近日，飞算科技公司副总裁、港大ICB数字化转型与企业战略（DTBS）深圳2班林庆治组织同学和校友一起开启了一场精彩纷呈的参访之旅。
前海飞算科技有限公司在小微金融服务领域有十年实战经验，运用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技术，为金融行业提供产品、应用、服务支持，致力于提升效率并有效降低运营成本。
飞算科技副总经理潘静女士
带领同学们参观并介绍了飞算科技办公楼的主区及各部门办公区，同时介绍了公司的创新成就，充满艺术气息的办公空间，柔和的灯光以及各处点缀的花草，抵消了科技企业的冰冷，给人留下了非常深刻的印象。

来到飞算科技展厅后，潘静女士从产品创新、业务模式、运营管理、客户分布等多个维度详细介绍了公司，带着大家一起参观回顾了飞算10年的发展历程。
飞算于2017年开始从一家金融公司向科技公司转型，成为国家高新企业，并持续在科技输出的道路上前行，其在发展的不同阶段紧随市场环境的变化，及时创新求变。在行业发展变革过程中，不盲目追求热点，坚守初心，坚守行业底线，最终取得了今日的成就。
一变再变是企业生存的王道
参观完展厅，大家来到别具特色的会议室，飞算的灵魂人物
唐侠董事长
带来了精彩的分享，他着重讲述了企业经营之道，提出企业最重要的一个概念是『变』。

唐侠董事长说：
“现在是竞争过剩的年代，市场的挑战不只是技术和产品，未来最重要的是综合体的变革，包括技术变革、模式变革及营销变革。企业要想生存，永远有一个不变的东西就是“变”，而“变”的背后是对未来趋势判断的敏锐度，以及强大的危机感，要将危机的意识强化到核心团队”。
他以2010年的飞贷到2020年的飞算与飞算子公司（飞算云智、飞算云创）为例，几乎是每三年一变。从科技金融逐渐发展成为金融科技，再到去金融化，形成泛科技，其中有自身转型的需要，也有外在竞争环境以及政策环境的改变。从提前布局到现在终于攻克了一些从0到1的事情，唐董总结说道：企业唯一不变的就是变，一变再变才是生存的王道。
此外，唐侠董事长也回答了同学们的提问，包括在家庭与工作中如何取得平衡？如何打造出温暖且有温度的办公环境等问题，大家受益颇多。
软件工程从“人治”走向“法治”
随后，从事科技行业二十余年的飞算云智总裁陈定玮对飞算全自动软件工程平台进行了介绍。
陈定玮先生说：
“企业如何让研发管理变得智能化、简单化、自动化呢？传统概念中仍旧倾向于‘人治’，堆人头、拼人才、提升管理水平完善管理制度，再者就是比拼资本投入，而这样的解决方式，则痛点明显：项目成本高、开发周期长、代码质量低、团队管理难。
另外一些更具创新的解决方法则在于优化了制度，比如CMMI、敏捷开发、DevOps，此外，还有低代码开发，但这些只解决了前端展现层的问题，底层服务并没有得到很好的解决。”
针对以上的现状与问题，陈定玮先生提出“管理制度+管理工具＝解决之道”，并在实践中推出了飞算全自动软件工程平台，让软件工程从“人治”走向“法治”。现场，他也介绍了飞算全自动软件工程平台的价值功能并回答了几位同学的问题。
数据的智能化应用
在参访的最后一个环节，由飞算云创总裁助理张哲先生带来关于“飞算云创全自动化数据建模平台（以下简称自动建模平台）与智能客服平台”的分享，张哲先生介绍说，“飞算打造了一款极致用户体验的自动建模平台，通过一键全流程建模、一键模型应用，助力企业和个人以最低成本、最快速方式完成建模上线全流程”。
飞算产品经理张汉策先生现场进行了产品演示，在平台上，用户无需任何建模经验，只需要基本的数据与应用预测目标的选择，就可以一键自动建模，平均一个小时内就可获取最优模型，大大降低了建模门槛，模型的应用部署也可在平台上快速配置，实现了人人都是建模科学家的愿景。
据张哲先生透露：“飞算自动建模平台已经有效的应用在精准营销、风险控制、运营优化等场景。在精准营销场景中，通过预测客户对于产品的购买响应概率，实现精准客户营销，带来3倍以上营销成功率的提升。在风险控制场景中，通过预测账户逾期概率，出具逾期预测名单，实现精准逾期通知策略，最终逾期率降低了50%。在运营场景中，通过预测客户流失的概率，实现有效的流失促活策略，最终有效提升活跃客户数量。”
对飞算建模产品，有同学提问，如何在不同场景进行模型应用。张哲先生回复：“平台可建立多个模型，可以根据不同场景的数据与建模目标的需求，来建立多个模型，分别应用在对应场景”。也有人问，模型能否迭代。对此，张哲先生介绍说，“在高阶版本中，模型创建好后可以随时增加并更新数据，对模型的效果进行优化迭代，让模型一直具有时效性”。
“针对客服服务与智能营销场景，飞算也打造了智能客服平台”，张哲先生介绍道，“我们的这套智能客服平台有效的服务了公司内部信贷业务的咨询需求以及一些企业的客户运营需求。通过客服机器人的部署，平台有效降低了客服的咨询压力，并且将机器人与人工坐席有效结合，实现高效、灵活、易用、双赢的平台体验，大大提升了企业客服咨询效率与质量”，张哲先生对平台的效果做出了认可的说明。
张汉策先生现场进行了智能客服平台的演示，可以看到机器人端提供了便捷的使用界面、简单的配置功能、有效的预置数据，支持一键导入配置与预置数据冷启动，给中小企业提供了极大的便利。
分享结束后，多位同学积极发言提问，与几位分享者沟通了在公司创新机制建设、产品创新方法、产品创新管理等方面的探讨，这种深入探讨的交流机会让大家都深受启发。此次参访活动对于彼此增进了解、互相学习具有重大意义。
参访感言
数字化转型与企业战略（DTBS）深圳2班谷成芳：“参访港大ICB校友企业飞算科技，感悟企业发展中的人文精神之道。成功在于时刻保持危机感及不断求变。”
数字化转型与企业战略（DTBS）深圳2班刘婷婷：“飞算是一个有温度的组织，变化的思维应对趋势的变化，不变的是创业的初心。”
数字化转型与企业战略（DTBS）深圳2班林进强：“参访同学的公司，感受变革的成就，体会创新的魅力，如何在变革中洞察先机，如何开拓发展第二曲线，如何进行数字化转型，深受启发。”
数字化转型与企业战略（DTBS）深圳2班席阳波：“参观同学的优秀企业，办公环境超赞，产品更是一流，关注机器学习，极致用户体验的自动化建模平台，值得拥有。”
产品创新与服务设计（PISD）深圳10班林琳：“走进飞算科技，强烈感觉到这里与其他高科技公司不同的文化氛围。全是暖光，色彩温馨，花花草草配着柔软的地毯和充电宝，如此周到，很有温度。好的企业就是会让人有想要一直留下来的100个理由！”
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