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洛杉矶市警局局长莫尔18日宣布,民众在遭遇非犯罪交通事故或碰撞并受轻度伤害后,可在网上完成交通事故报告,不必再要求警察到现场处理。莫尔解释说,这是警局协助警员从非暴力、非犯罪现场解脱出来的一系列努力之中的一项努力,以便警员能够拿出更多时间对付罪犯。
加州机动车辆管理局要求交通事故发生后都要填写书面报告,洛杉矶市警局每年要为交通事故出具报告约4万个。

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莫尔估算,每一份报告要花去警员2小时。莫尔说,下一步很关键,即要求洛杉矶县、市的官员建设并深化非执法人力资源,让他们去接听目前由警员在接听的报警电话。他说,每天24小时、每周7天大家都需要处理交通事故的工作人员与心理健康专业人员处理现场事务。但遭遇到药驾或酒驾者,或有行人被车撞伤时仍需要警方到现场处理。
上述项目已于1月13日开始实施,若有人希望完成一份交通事故报告,可在网上完成。新设的交通事故报告网站为lapdonline.org。该网站提供5种语言的服务,并可以打印纸质交通报告。莫尔说,上述努力可节省大量时间与人力资源,而那些只想拿到一份交通事故报告的人,便可在网上取得并交给保险公司,以获取赔偿。
华裔副局长周宝来在解释洛杉矶市警局推出的出警新规。侨报记者邱晨摄
莫尔说,警局的这项努力自去年夏天便开始了,即让警员集中精力于他们的核心功能上:保护社区与民众,维护社区治安。除上述努力之外,警局还在以下一些方面做出了改革,如准许民众通过社区线上报告系统发出警察报告,而不必亲自到警局发出报告;准许将不涉及执法事务的电话转至311电话(洛杉矶市),或211电话(洛杉矶县)以获得相应的服务;拓宽洛杉矶短信报案系统(L.A. Crime Stoppers)的使用,鼓励民众通过该系统而不是向警员报告犯罪活动的线索或提交提示;警局将与Didi Hirsch心理健康服务局签订一份试验项目合约,让该服务局的心理健康服务人员对那些正在经历心理健康问题的人作出反应;在接到一些出现心理健康问题的报警电话后,警方会派出心理健康反应小组,其中包括一名警员与一名洛杉矶县心理健康局的治疗医师。
出席当天记者会的洛杉矶市警局华裔副局长周宝来(Blake Chow)受访时解释说,那些没有手机或电脑的民众,则可使用图书馆或其它公共场所的电脑上网填写交通事故报告。

本文为美国侨报记者稿件
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