总部位于美国的Capital One正在减少其在加拿大的足迹,该公司确认将在2021年终止与Costco Canada和Hudson's Bay的合约。
与其专注于合作伙伴信用卡业务,公司将重点转移到自己的品牌信用卡业务上。Costco合约将在2021年下半年结束,而他们希望在2021年中之前终止于Hudson’s Bay的合作关系。
“尽管我们重视通过加拿大合作伙伴关系业务建立的牢固关系,但众所周知的品牌信用卡卡领域存在巨大的增长机会。我们感谢多年来与两家公司的成功合作伙伴关系,并为我们的员工建立的牢固的信用卡业务和客户关系感到自豪。” Capital One发言人在一份声明中说。
该公司发言人补充说,客户在刷卡操作上应该不会感到任何不同,并且会在过渡期间得到支持。该公司还称取消合作伙伴合约是关闭加拿大办公室的原因,但该公司表示,大多数员工将继续在Capital One就业。
(有读者在推特上向Costco提问,是否可以用Capital one的非合作信用卡,达到的回复是,可以用任一款Mastercard。)
“由于我们的合作伙伴关系分离以及随之而来的服务需求下降,我们做出了艰难的决定,关闭了蒙特利尔和多伦多的客服中心站点(call centre sites)。每个被通知宣布其工作受到影响的人都将继续担任当前职务,至少持续到2021年5月,而大多数人的工作将持续到2021年9月。”
尽管倾向于保持雇员,Capital One的声明指出这一决定将裁员,但未确认有多少员工会受到影响。
“我们将为这些员工提供全力支持,包括广泛的资源和过渡援助,遣散费,使用实习服务以及职业规划,简历撰写,面试技巧,指导等方面的协助。而且,无论任期长短,绝大多数声明中写道:“绝大多数员工将获得15周的离职薪酬。”
来源:https://ca.sports.yahoo.com/news/capital-one-canada-offices-partnerships
编辑:小星

审核:言西早
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