12.98元的汽车与6500美元的裤子
星期四
陌上美国
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4S店又出事了！
这次地点从西安移到秦皇岛。
秦皇岛某4S店在出租车上打卖车广告。把12.98万元写成12.98元，少了一个万字。
一群大爷大妈看到广告后，蜂拥而至，把这家店围得水泄不通，都来抢购这台车。店里的工作人员解释是广告打错了，一些人还是不理。于是出现了下面这一幕。
我看了视频，想起了一个网络热语 - “该内容引起极度不适”。
4S店打错广告在先，有消费者信以为真，跑来抢购，这个行为无可非议。
来到店里之后，发现广告打错了，根本不存在“12.98元一辆车”的好事，失望失落，甚至感到受骗上当，有些愤怒，这也是人之常情。
让我感到不适的，是一群人把一位年轻的女工作人员团团围住，气势汹汹；
是大爷对女工作人员说：“13，不用找了。” 仿佛那不用找的两分钱，是天大的恩赐；
是当女工作人员表示这钱不够时。大爷高喊：“你们广告上打的就是12块9毛8。你跟我玩这个，我拿钱砸死你！”
是旁边一位大妈掏出手机，把屏幕戳到女工作人员的脸前说：“你看看，中国广告法上写着呢，我买！”
是当一位旁观的女士上来好言相劝时，大爷喊到：“你给我到一边去。”
是脸色苍白的女工作人员无助地蹲在地上痛哭。
卖家和买家，由于利益不同，是对立的双方，总是会有一些矛盾和冲突。
但是，他们之间又有一个共同的目标，那就是完成一个销售(购买)行为。
所以，商家讲究“和气生财”，消费者也愿意开心购物。
可是，这个视频里的行为，不再是简单的买和卖，也不是常见的讨价还价，连“据理力争”都不算。
它像批斗大会，像你死我活的战斗，像一桶垃圾倒在一块大白布上，那些贪婪、戾气、冷漠等龌龊，全都一览无遗。
这位大爷，在我的眼里，已经不是一个受害的消费者，也激起不了我任何的同情和理解。
不知大家是否还记得，十几年前那场臭名昭著，轰动全球的“美国丢失裤子案”。
韩裔移民郑金南夫妇，在美国首府华盛顿经营着一家干洗店。他们和许多移民一样，开一个小生意，兢兢业业地赚钱养家。他们店的窗子上，贴着“包您满意”，“当日可取”等字样。
2005年5月，一位顾客皮尔森送一批衣物来干洗，这对夫妇的噩梦从此开始了。
皮尔森两天后取衣服的时候，发现自己的裤子少了一条，当即索要$1000的赔偿，被店员拒绝。一个星期后，洗衣店找到了皮尔森的裤子，但是皮尔森已经展开了一场针对洗衣店的诉讼。
皮尔森提出的索赔金额是6700万美元！
请注意，我没有多写两个0，的的确确是6700万美元。皮尔森的理由是他因为失去裤子而遭受巨大的心理创伤，需要50万美元弥补。他还要为自己当律师，律师费是50万美元。另外店里的标语“包您满意”、“当日可取”涉嫌欺诈。因为他的裤子不是当天找到的，而且他对该店的服务很不满意！林林总总加起来，竟然让他算出了6700万美元的数目。
尽管在这个过程当中，洗衣店不断道歉，并提出了12000美元的和解金，皮尔森并不接受，坚持天价索赔。
长话短说，这场官司打了两年，最终法院判皮尔森败诉。他不但一分钱没拿到，还要支付$1000的开庭费用。
而郑金南夫妇，身心俱疲，关掉了洗衣店，靠着社会捐款，才付清他们请的律师的费用近十万美元。
这场官司没有赢家。能够让这样奇葩的案子折腾两年，美国的司法系统也受到全世界的嘲笑。
而皮尔森，因为这个官司，还丢掉了法官的资格。
没错，这家伙曾经是个法官。
现代社会，讲究契约精神。无论是“裤子案”里面的洗衣店，还是秦皇岛这家4S店，在最开始的时候，都有过错。
做为消费者，堂堂正正地维权，理所应当。
可是，当皮尔森坚持索赔6700万美元的时候，当那位老人声嘶力竭地高喊“我要用钱砸死你”的时候，他们的维权行为，已经退化成了自私、贪婪和恶毒。这已经不是遵守契约，而且对于契约的践踏。
每个人的行为都应该有底线。这底线应该是理性、是良知，是友善，是相互尊重。
如果人人都失去这些底线，这个社会将变得非常的可怕。
秦皇岛这家4S店的广告也许是失误，也是故意吸引眼球；
那些老人在4S店里的举动，也许是真实的，也许是摆拍的。
不管真相如何，这个视频传递出来的信息都让人不安。
听说这家店准备真的把车以12.98元卖出去了。
我听到这个消息，心情更加郁闷。
我不知他们准备卖给谁，我只希望千万不要是那位老大爷。
“裤子案”好歹有个happy ending：滥用美国法律，恃强欺弱的皮尔森身败名裂，权财两空。
而如果这辆车真的以12.98元卖给了那位老大爷，之前就能声称“我用钱砸死你”的他，恐怕会更加得意和肆无忌惮。
又听说秦皇岛有关部门发了通告，说这家4S店涉嫌“价格欺诈”，勒令他们“停止上述销售行为，进行整改”。
不管剧情如何反转，这个社会已经不甚乐观的价值观念，通过这件事情，恐怕更加混乱。
作者文章
《美国的金秋绝色》
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