财报好看，但俞敏洪要严整新东方
来源：多知网、雷帝触网
多知网1月22日消息，新东方公布了截至2018年11月30日的2019财年Q2财务业绩。
2019财年Q2期间，新东方营收达5.97亿美元，同比增长27.8%，学生报名人数约为2320800，同比上升23.6%。2019财年上半年营收为14.569亿美元，同比增长29.1%。
在财报中，新东方预计第三季度净营收7.699亿美元至7.932亿美元。
GAAP下计算，运营亏损为2860万美元，同比扩大118.5%；归属新东方上市部分的净亏损为2580万美元，去年同期为净利润430万美元。
按Non-GAAP计算，运营亏损为1490万美元，上年同期为亏损430万美元，同比扩大295.7%；
归属新东方上市部分的净利润为2300万美元，去年同期为净利润1360万美元，同比增长69.2%。
运营数据方面，第二季度新东方学生入学总数增长23.6％。
新东方财报公布后，盘前大涨超4%。
2019财年第三季度展望
新东方预计2019财年第三季度(2018年12月1日至2019年2月28日)净收入总额为7.699亿美元至7.932亿美元，同比增长25%至28%。这一预测反映了新东方目前和初步的看法，这种看法可能会发生变化。
2018年12月，新东方与瑞士信贷、新加坡分行牵头的一批机构签订了为期3年、2亿美元的定期和循环安排协议。
这些贷款包括1亿美元的3年期定期贷款和1亿美元的3年期循环贷款。该设施的收益用于公司现有的股份回购计划和其他一般公司用途。
“新东方的整体业务在2019财年第二季度延续了增长势头，营收同比增长27.8%。”新东方董事会主席俞敏洪表示，K12业务仍然是新东方的主要增长动力，在第二季度收入取得约38%的增长。
其中，优能中学取得同比约39%的收入增长，泡泡少儿收入同比增长达35%。俞敏洪认为，这主要得益于新东方高质量的教育产品组合和持续的市场需求。
“我们在执行‘优化市场’战略的同时，也在持续推动业务拓展计划。”新东方首席执行官周成刚介绍，新东方在现有城市合计净增了24个学习中心，并在金华建立了新的培训学校。
截至第二季度结束，教室总面积同比增加了约30%，环比增加了5%。与此同时，新东方继续完善线上线下标准化互动教学系统在全国范围内K12业务中的使用，并应用到部分大城市的海外考试业务中。
2019财年新东方在优能中学业务启动了试点项目，统一教育内容和教学方法，期内，该业务的学生留存率获得提高。“随着不断探索，我们计划将该实践推广到K12所有业务，以进一步完善我们的教学质量。我们相信这将为学生提供最佳学习体验，从而持续提高新东方的竞争力。”
同时，周成刚也表示，新东方将继续维持对双师模式和线上K12业务（即纯线上教育平台新东方在线Koolearn.com）新产品的战略性投入。“这些举措将进一步激发三四线城市和偏远地区的用户需求，从而使我们在这些地区的业务得到快速拓展。”
“本季度内，我们继续提升了去年新增教学中心的教室利用率，同时，我们的线下语言培训和考试辅导业务的非GAAP经营利润率和教室利用率均与去年同期持平。”新东方首席财务官杨志辉表示，展望未来，新东方将继续致力于提高运营效率，通过标准化、模块化和系统化的流程，确保所有业务领域的教学质量。
新东方CEO俞敏洪称：
我们很高兴看到整体业务在2019财年第二季度继续保持强劲势头。这主要是由业务部门K-12课后辅导推动的，其收入同比增长约38％，如果以人民币计算，则为44％，反映了坚实的高品质产品组合和持续的市场需求。
此外，我们的优能中学全科课后辅导业务增长了约39％，如果以人民币计算，则增长46％；新东方泡泡少儿教育实现增长35％，以人民币计算即41％。
俞敏洪连发五封公开信：
亲自上阵
要学任正非放弃平庸员工
在华为创始人任正非表态要放弃平庸员工后，新东方创始人俞敏洪也跟进了。
俞敏洪近期给新东方全体高管连续发布了五封公开信，直指新东方存在的种种问题。
俞敏洪还提出改革措施，并表态要亲自上阵，担任“三化”工作组组长，推动新东方内部效能优化，淘汰平庸员工。
狠抓人才 每年末位淘汰5%-10%”
据多知网介绍，俞敏洪在邮件中表示，2019狠抓人才，“将制定明确的人才流动计划彻底打碎人才地盘意识，每年末位淘汰5%-10%”，同时强化新东方的人才培养和引入机制。
俞敏洪说，新东方常犯的错误是认为员工是螺丝钉，就是来干活的。和老师相比，新东方对于员工的培养几乎等于零。员工完全是自动自发摸索和干活。
所以在很多情况下，新东方员工的创造力和效率低下，结果就是用更多的员工来干活。新东方现在不少机构的员工老师比率很异常，甚至员工比老师人数还要多。
新东方需要做两件事情：精兵+强将。精兵就是优秀员工，强将就是优秀管理者。除此之外，新东方必须不断优化流程、调整结构，来帮助工作效率提升。
通过系统建设减少重复性工作的岗位，通过培训让员工能力提升。真正实现我说的用五个人，干十个人的活，拿八个人的工资的效率目标。
对于管理者，不管是基层管理者还是一级主管，都是新东方发展的中坚力量。但现在的中坚力量，很多变成了中间力量，在中间的一帮人。
目前存在几个问题：
1、有些管理者变成了当官的，层层下指令，就是自己不干活；
2、管理者职责重叠，效率低下，工作边界不清；
3、有些管理者在岗位上很久，变成了老油条，还常常拉帮结派；
4、管理者严重缺乏系统性培训，和员工一样，野蛮生长；
5、管理者人才发掘机制严重缺乏，不少管理者为了自己的岗位安全，不愿意让能干的人才出头，只用和自己亲近给自己安全感的人，结果形成了新东方管理队伍一层比一层更挫的现象。
对于高级管理干部，经过很多年的磨练，新东方有了一批高质量的机构负责人，但并不是每个人都是合格的。这个队伍新东方有几大问题：
1、对于谁合格谁不合格的管理者考核机制没有建立起来；
2、不合格的管理者在岗位上呆的时间常常很久，没有建立迅速替换机制；
3、管理者人才梯队没有建立起来，不少机构好几年一个英才和优才都没有出现，有些机构第一负责人之下，人才寸草不生；
4、内部选拔人才机制封闭落后，新东方优才英才这两年的选拔，越选越缺人的感觉，觉得新东方人才越来越少。新东方有5万多人，中间一定有大量人才，但新东方却选不出来；
5、人才留引能力差，新东方的很多人才，都流失到了其他机构和平台，主要原因是新东方对于人才的分辨和爱护能力缺乏；
6、有些第一负责人进步能力差，固步自封，不思进取，工作方法不对，居功自傲；
7、挑三拣四的事情增多，集团想要调动人才变得非常困难，本位主义严重。好未来的“不服从调动，视为辞职”，在新东方的宽容文化下，完全不管用。
俞敏洪说，新东方将会做：
1、把各级人才工作作为考核高级管理者的重点；
2、希望各机构各部门广开门路发现人才；
3、新东方将打通越级发现和使用人才的通道；
4、对于第一负责人，新东方会提出明确的人才指标，包括人才梯队和继任者计划；
5、新东方将制定明确的人才流动计划，彻底打碎人才地盘意识，实现全新东方的人才高效配置；
6、实现末尾淘汰制，每年5%-10%左右的人员淘汰率，确保优秀人才的留存，不适合人才的淘汰；
7、加大薪酬差距，对于能干的人，做贡献的人实行更好的激励。
8、集团通过系统，为全体新东方各级人才，提供更好的培训计划和培训课程。
“不挤出平庸的人，新东方就会不断平庸”
俞敏洪认为，新东方要向华为学习，如任正非讲话所言，核心点是要过苦日子，要放弃平庸的员工。
过苦日子不是不让大家吃肉吃饭，而是要学会资源的充分利用，要极大提高做事的效率和效果。
新东方现在有些管理者，能力不强还不奋进，安于现状得过且过，上班迟到早退，甚至不在工作现场出现，基层调研基本不做。
有的机构利润率很低，花费很大，不考虑如何提高效率，还组织管理者出国一年两趟。这就是不会过日子。
第二、关于放弃平庸的员工。首先要放弃的，是平庸的管理者。兵熊熊一个，将熊熊一窝。新东方的管理者，从中层到高层，有些人已经变成了没有创新、没有眼光、拉帮结派、懒政怠政的人物，不思进取没有危机感。
俞敏洪说，新东方首先要整顿的是管理者，凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍，让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。
新东方要建立起尽量没有死角的评价机制和评价标准，不靠感觉说话，靠事实说话。
今年集体人力资源最重要的工作之一，就是建立各级管理者的评价机制。新东方不会等到什么年底换人，不合格的人随时撤换。
俞敏洪说，不会过苦日子，新东方就是败家子；
不挤出平庸的人，新东方就会不断平庸；
没有优秀人才，新东方就没有活力；优秀人才没有舞台，新东方必然走向衰落。
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