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这是在两年前就被预测出来的调整。”一位腾讯云前员工Feel告诉晓程序观察(yinghoo-tech),那个时候腾讯云在腾讯内部是块“肥肉”,因为所有人都知道,这个部分的业务一定会被独立出来成为一个大部门,在集团要什么资源就会给什么资源,职位上升空间巨大……只不过Feel不知道要拖多久!
9月30日,6点14分……Feel终于看到了迟来了两年的消息,腾讯进行了新一轮组织结构调整。可惜,这个时候的Feel和他的很多同事早已经被“熬”走了。
SNG被打散,MIG消失,OMG被拆分。
以腾讯云为基础的CSIG(云与智慧产业事业群)接收了智慧零售合作部、MIG(移动互联网事业群)、安全、地图、医疗、智能平台等业务团队,OMG(网络媒体事业群)开放平台部To B相关团队,以及SNG(社交网络事业群)云业务线、在线教育部、实验室群以及微瓴团队。
以内容为核心的PCG(平台与内容事业群)则拥有了内容——视频、新闻、兴趣阅读、体育、腾讯影业、动漫,以及流量入口QQ、QQ空间、QQ浏览器、应用宝等业务及其渠道和技术团队。
前者“2B”业务,归汤道生负责;后者“内容”版块则由任宇昕掌管。
如果联想起此前马化腾所说的助力产业数字化的“七种工具”——公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、云计算、大数据与人工智能、安全能力,或许你能感受到腾讯两年前就已经满满的焦虑,否则2B的布局不可能轻易埋下。
而时至今日,在外界充满各种风险的时候,腾讯则认为这是调整架构最好的时机。
内忧外患,两年酝酿
每一次革命都是带着“阵痛”的。对于腾讯来说,这种“痛”很早就开始了。
今天上半年,游戏版号发放突然叫停。8月15日晚间,腾讯发布2018年Q2财报,财报显示Q2腾讯智能手机游戏业务营收176亿人民币,环比下降19%,个人电脑客户端游戏营收环比下降8%,老游戏增长乏力,“吃鸡“游戏因监管趋严迟迟无法商业化变现。而在投行人士看来,游戏业务营收下滑是造成目前腾迅股价持续下跌的重要原因。
与此同时,今日头条、抖音分别在内容分发和短视频领域持续发力,对一直悉心建立“大内容生态”的腾讯也带来不小的压力。
不过,腾讯的“革新”并不是仅仅因为“内忧外患”,从两年前开始,腾讯就酝酿调整改革。
腾讯的逻辑是,微信月活已经达到10.38亿用户,用户增量市场已经逐渐见顶,对于腾讯来说如果往下无法继续获得红利的话,那么只能往上走,将流量、技术和产品重新整合找到背后的收益点。
再来看腾讯的下一个利益点是什么?
内容(场景)+工具ABC(AI、Bigdata、Cloud)。从这次组织架构改革就能看出,这些将落地在零售、医疗、政务、汽车、金融、互联网+等业务中,并由云与智慧产业事业群来完成大业。
这一切都像刚刚步入移动互联网时代的情景,腾讯正在重新创业。
腾讯云:
决胜未来的战略级基础设施
事实上,强社交下的内容和小程序的介入,让场景化内容更有想象力,而包括类似支付等一系列工具的辅助,就能让腾讯把资讯流量变成更加优质的消费流量。我们已经习惯在微信上完成交易就能说明这个事实,现在的问题是,腾讯如果向产业互联网进军,还缺少一个承接平台——腾讯云。
所以,此次成立了以腾讯云为核心的CSIG,用人工智能、大数据和云来承接2B市场。在腾讯内部,腾讯云被称之为最有潜力的业务之一,被视为腾讯大生态和“连接器”的一个重要落点,承担着腾讯开放战略的实行。
就连不热衷于为旗下产品代言的马化腾,也曾多次公开为云业务站台。不久前,在广州举办的腾讯“云+未来”峰会上,他也做出了明确表态:“腾讯过去最强的就是连接人和人,但是现在我们也要连接企业内部的员工,包括政府里很多用户,也就是说,我们要从 C 端拓展到 B 端和 G 端的用户群。”
小程序的大野心
除了腾讯云将得到更多资源支持外,其实外界还没有看清腾讯另外有一只2B的队伍,是微信平台上的小程序——正是2B业务的切入口
凭心而论,腾讯在新业务2B 和内容的布局上也并非没有一点优势,且腾讯能够对这重组充满信心的原因是,该公司已经开始试图建造一个新的2B市场:微信中的淘宝和微信中的百度
经过将近两年的发展,小程序已经进入了一个爆发期,成为众多资本追逐的对象。小程序看似是微信生态中以社交托底,C端能量见长的平台。其实在微信生态内,最早爆发的电商小程序释放出来的信号,是腾讯正发动的一场B端战役。
我们曾多次提到,小程序有个很重要的功能,就是弥补公众号的不足。在小程序出现以前,企业在微信上的变现方式主要由公众号来承载,订阅号负责内容触达,服务号负责流量变现及售后,这种路径过于复杂。同时,在微信生态内还有许多非电商类的企业,比如微信读书、天天P图这类工具型企业,他们又如何用公众号来服务用户呢?
于是小程序的出现解决了这一问题,企业可以在小程序里做电商、工具类小程序,将小程序放在公众号菜单栏、嵌入公号文章等等,既可以赋予电商企业产品上新、快递查询、售后服务等技术支持,也能有效地将流量沉淀于公众号。
当所有的企业都拥有自己的公众号和微信小程序时,就相当于微信生态内长出了一个“淘宝”,它散落在微信十亿用户之中,隐藏在微店的背后。
值得一说的是,小程序将占领To B市场还不止于此,通过微信搜索功能为商家赋能也是一场重头戏。我们知道,以百度为主的传统搜索引擎赖以生存的重要商业模式为:C端用户免费搜索,用“竞价排名”方式吸引B端商家花钱投广告,“买断”C端用户的搜索结果。
同样,微信搜索也提供C端用户免费搜索,而今年全面开放的品牌精品店、功能直达、服务直达等功能,也是吸引B端企业的“法宝”。在海量、高粘的账户体系的加持下,微信搜索有着比传统搜索引擎更天然的优势。
一个隐藏于微信生态内的“淘宝”,一个栖身于微信搜索内的流量池,说小程序是腾讯占领TO B市场的“秘密武器”也不为过。
当然,在这么庞大的组织架构下,或许对腾讯最大的挑战就是,谁是掌舵人。
最后附上:
一张图,读懂腾讯战略进化路径
END
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