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昨天在「微信开发者培训班」上，毫无征兆地，微信宣布即将对「附近的小程序」进行改版，具体内容包括：
1、新增18个一级类目，220个二级类目；
2、门店小程序增加门店页、升级在线客服等。
探索线下，是微信的使命之一，小程序是这个使命的承载者，而「附近小程序」则是连接线上线下的重要入口。据了解，这次赋能线下场景的改版将在10月发布。
无独有偶，前几日，微信推出另一赋能线下的新能力，线下扫小程序码，可以一键关注公众号（点击阅读）。 仅一个多月，一连串释放多个新能力，都是聚焦线下场景，这印证了张小龙在今年年初微信公开课Pro版上提到的，小程序是一个针对线下场景的应用。 
焕发新春的“老”入口
去年5月10日深夜，「附近的小程序」突然来袭。从此，只要你有文件证明，某个地方是你公司的地盘，那么，你就可以为小程序申请在附近展示，算是小程序较早一批的优质入口。
据晓程序观察（yinghoo-tech）了解，这次「附近的小程序」的改版，可以说是对这个“老入口”注入了前所未有的新活力。
220个新增类目，多到令人咂舌
「附近的小程序」上一次引发线下商家集体狂欢，还是去年12月增加了包括餐饮美食、超商便利、生鲜果蔬、服饰箱包、美妆护理等5个类目。
而这一次，微信发大招了！
据小程序团队介绍，全新改版后「附近的小程序」首页导航将显示9个类目，包含外卖、充电、预约、挂号、出行、美食等。整个一级类目有18个，二级类目竟然达到220个之多。
什么是一、二级类目？举个例子，用户需要点外卖时，打开「附近的小程序」，点击「外卖」这是一级类目，然后出现甜点饮品、中餐、西餐、日料、小吃等选项，这就是二级类目。
同时，在「附近的小程序」列表里，在商家小程序外层，还会展示服务标签，比如说麦当劳可以把自己所有认证服务标签贴出来。
微信释放这一招，实在是妙！如今“附近”的小程序越来越多，我们在商业密集地区随手一查，出现在“附近”的小程序的数量达到200多款，如果单单靠之前的5个分类来找寻想要的小程序，相信绝大多数用户都难以接受，因为列表不仅过长，还混乱不堪，效率绝对低下。
现在「附近的小程序」在原有基础上，拓展至如此丰富、精确分类，其目的不外乎就是为了让用户更便捷地找到相应的线下门店。同时也让小程序本质更好地实现快速服务目标用户的目的，帮助更多传统线下门店转型。
如此一来，微信通过精准分类提升用户效率，培养更多用户养成使用「附近的小程序」的习惯，从而让商家小程序进一步得到曝光、使用，让这个“老”入口红利依旧。
值得注意的是，由于此次新增的类目颇多，所以不同的类目有不同的经营资质，如果覆盖了多个经营资质，需要提交多个经营资质证明。比如餐饮和住宿，就要分别提供不同的经营资质。
门店小程序两大能力升级
门店小程序是微信团队为了方便线下门店，快速布局小程序而开放的功能。商家不用开发，只要有微信公众号，就可以免费创建自己的门店小程序。我们曾在《门店小程序功能大汇总》里写道，目前门店小程序拥有卡券、买单、跳转至商家小程序、门店基本信息展示等功能。
据小程序团队介绍：“门店小程序目前占据附近小程序35%，是非常大的流量机会。”所以这次，小程序团队对门店小程序进行了2大功能升级：
① 新增门店页
我们知道品牌精品店小程序有自己的微主页，现在微信让门店小程序也有自己的「门店页」，就相当于给所有线下门店建立了一个官方主页。商家可以在这个官方主页里配置营业时间、客服电话，以及其他服务。
比如，商家所有服务，都可以关联到具体小程序上，比如点击外卖，即可跳转至该商家的外卖小程序。
值得一说的是，现在大家每使用过一款小程序，都会出现在小程序历史列表，过多的「遗留」无疑会对用户产生心理负担。所以，未来用户逛「附近的小程序」只进入门店页时，不会在小程序历史列表中留存，只有使用了其他该门店小程序其他服务后才会有留存。
对此小程序团队认为：“只有使用完服务之后才会有留存，可以帮助用户整理小程序列表，也可以帮助真正有实力的商家留存。”
② 客服能力升级
之前门店小程序的客服功能非常老套，用户从小程序外表看不出客服是否在线，有时，留完言就只能干等着，不知道客服什么时候会回复，效率极低。
现在对客服功能进行了一次升级，如果客服在线会直接显示在列表，如果客服不在线，可以留言，做到快速与客服咨询，极大的提高用户效率。
比如，家里电器需要更换电池，以往我们只能去楼下一家一家问，如果没有就白跑。现在，用户可以通过在线客服直接咨询商家，或许还能要商家跑个腿，送一下。
并且，这个客服能力也是长尾商家的福利，如果长尾商家没有能力做配送、联系等服务，可以在门店小程序内只放一个客服，用客服来代表商家提供的全部服务。
甚至客服可以为附近人做指引，比如，用户咨询的该门店电池已卖光，可以指引顾客去其他门店购买。因为对于连锁商家而言，就算有100家线下门店，就能创建100个门店小程序，并且彼此之间还能连接起来，这样的优势，能真正做到让顾客进来，就再也走不掉。
老牌强势入口命运跌宕
作为小程序最早期的入口之一，「附近小能力」有着跌宕起伏的“命运”。
刚上线不久，一批敏感的商家立刻就发现了「附近的小程序」的价值，火速进入，闷声发大财。爱鲜蜂就是最佳案例，小程序产品技术总监刘进表示，自从使用这一功能后，每天通过「附近的小程序」进入小程序的用户达到几千次，最终达到交易的15%。“转化率已经高于其它新产品形态”他对我们说道。
这时，大多数人还在观望，但当爱鲜蜂这种第一批“吃螃蟹的人”数钱数到手抽筋后，越来越多的人意识到自己错过了什么，一时间「附近的小程序」备受推崇，由于线下商家较容易理解也较容易操作，火速成为“风靡之星”。
风靡之下，必然乱象。
由于小程序帐号默认可添加10个地点，于是胡乱使用地点的情况出现了。还有些用户，利用“附近”之便，将一些“涉黄”违规的小程序发布在附近，试图用小程序“招嫖”（详细阅读）。
微信当然对此完全零容忍，于是，一方面，轻则“永久禁封附近的小程序展示能力”，重则直接禁封小程序的规则出台；另一方面，「附近的小程序」能力的释放速度大幅放缓，主要集中于一些“地点报错”等功能的优化。
出于多种原因，「附近的小程序」风光逐渐萎靡。我们曾经做过一组小程序入口调查，在《小程序入口深度调查：权重排名巨变，旧王让位新贵》的文章中，我们通过对多家头部小程序的采访调查发现，曾经最受关注的「附近的小程序」跌下王座，甚至有的小程序入口排名下降19.3%，被下拉任务栏、历史列表等入口替代。
但微信显然没有因此放弃「附近的小程序」，依旧看好这个具有红利的流量入口。
可以想见，附近的小程序对于线下将大有可为。
END
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