昨晚,中央电视台《焦点访谈》关注自媒体乱象,揭批了某些自媒体为了获取流量,追求10w+,无所不用其极。
以下为CCTV焦点访谈原文:
自媒体时代,似乎人人都有麦克风,人人都能当记者。在这股自媒体的信息洪流中,我们面对的不只是各种信息、各种观点、各种分析,还有谣言、攻击、谩骂,以及各种鱼龙混杂的信息。
一些自媒体从业者为了吸引流量,夺人眼球,追求10万+,用上了各种手段:有的编造内容,有的使用惊悚标题,有的抄袭别人的原创文章,有的甚至发布低俗、色情的内容,无所不用其极。

今年5月11日,一个微信公众号发表了一篇《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家数钱》的文章,文章不顾逝者尊严与家人的感情,采用小说的手法编造空姐遇害的细节,措辞夸张,甚至出现不堪的色情想象,被网友批判拿悲剧做营销,蹭热点,吃相太难看,而惹怒公众。迫于网友压力,当晚,这个微信公众号的CE0发布致歉信。因为发布低俗内容而引发公众不适,公号被永久封禁。
自媒体乱象一:低俗色情
为了制造刺激,吸引眼球,增加流量,有的自媒体甚至发布色情低俗的内容。在微信上一个公众号点击进去,充斥着“火辣舞蹈,太激动”“制服诱惑”“性感美女私密写真”的标题,点击进去画面中各种美女穿着裸露,搔首弄姿的视频,不堪入目;在微博上,一个账号发布了一系列男子裸露身体的图片。同样是在新浪微博上,一个账号竟然发布涉及青少年的低俗图片。
自媒体乱象二:标题党
在自媒体上,除了低俗色情的内容,靠标题来夺人眼球更是司空见惯,为了用户点击,往往采用最惊悚的题目,常见的有“吓尿了”“惊人内幕”,在朋友圈里常常能看到这样的内容:“是中国人就给我转,不管是真的还是假的。”通过对人进行道德绑架的方式来获取高的转发和阅读量。
还有一类自媒体往往打着生活小常识、小技巧、养生保健的旗号,再在标题中加入“一定要看”“马上转给家人”,这类信息往往更容易被大量阅读和转发。
自媒体乱象三:谣言
10月10日,一则落款为“北京市公安局”的警情通报在网上迅速传播,该通报写道:北京市海淀区动物园一头2吨重的大象丢失,现已向全市各区县及乡镇发出寻象通告。并指出:“亚洲象为国家一级保护动物,皮厚,肉质发柴,不好吃,不耐吃,希望有关涉事人员及时醒悟,悬崖勒马,速到有关部门反映案情争取宽大处理。”落款处写着“北京市公安局”的字样。很快,北京动物园微博进行辟谣,证实该消息为虚假信息。随后,北京市公安局官方微博发布消息:动物园把大象数了一遍,都在。
据调查,造谣人伪造警情通报,导致该虚假信息在网上大量传播。警方依法对其处以行政拘留三日的处罚。再来看看这个:“再见,纸质火车票,铁路总局正式通知。”这种一看就是虚假信息,但往往由于消息令人匪夷所思,常常被不明真相网民的大量转发。
自媒体乱象之四:黑公关
4月26日,某乳品企业官方微博发布文章,内容详细地披露了其业绩。5月2日,被重新编辑和制作的这条消息同时出现在了一些大V的微博上。一向以个性发布、思想引领的大V们,这次竟出奇的一致。这条微博一经发出,就引发了很多质疑声,网友纷纷质问这些大V“究竟收了多少钱,众口一词为某乳品企业站台”,还有网友直接谴责这些大V“挣钱挣得没有底线”。事后,有的大V将这条微博删除,有的大V在微博中声明已退款并致歉。
一些自媒体,包括这些有一定社会关注度的大V,利用自己在网络上的知名度和影响力,有偿发布某些企业的公关稿件。有的自媒体甚至被雇佣有偿发布攻击抹黑特定企业的稿件,这一类统称为黑公关。
据统计,当前移动互联网上有8亿网民,微信公众号数量已经超过3900万。不少产业化大号拥有的粉丝量动辄数以万计,很多热点文章阅读量超过10万+。随着自媒体的快速发展,很多乱象浮出水面。产生这些乱象的原因是什么呢?
目前自媒体变现模式主要依靠广告、粉丝打赏、知识付费为主,而获得这些要靠较高的流量,高关注度成为了变现的筹码。当流量沦为生意,各种提高流量、制造乱象的手段也就出现了。有些自媒体从业人员把粉丝量、阅读量、10万+奉为追求目标,有人乘势做起了刷阅读量的生意。
自媒体乱象之五:花钱购买阅读量
在淘宝网上,记者看到帮助刷阅读量的买卖还不少。比如有的每单1元钱,成交量显示达到了近8万。
某微信公众号目前已拥有几百万的粉丝,具有不错的关注度和影响力,它的创办者冯国震先生对目前自媒体行业的一些潜规则显得很无奈。
冯国震说:“它通过电脑仿真器,模仿了很多的微信在同时运行,这些微信都是受控于它的指令,就是很多卖阅读的商家,有好多个手机在运行,同时集群去访问,这相当于是阅读粉丝量做假。”
想要阅读量看起来漂亮,可以花钱购买。只要肯花钱,10万+爆款文章轻松搞定。同样要删除文章,也要真金白银。
一个自称为“民航小报”公众号编辑,开出“一个阅读量一块钱”的价码。这个公众号刊登一些关于航空公司的内幕信息,这些信息可能对某些涉事公司造成负面影响,要想删帖就要花钱。
除了花钱刷阅读量和删帖,抄袭和伪造原创,也成了自媒体发稿很常见的一种手段。
自媒体乱象之六:伪原创
冯国震告诉记者:“最可气的就是,很多我们辛辛苦苦的文章写好了,也做了原创保护,但是您也知道,有一些营销号,它把你点击量特别高的这些内容,拿去以后再改改,刚好过了原创的那个审定的百分比,这样它就不算抄袭了。”
一段时间以来,自媒体市场竞争日趋激烈,各大平台都鼓励原创文章,建立了原创保护机制,原创内容能够得到优先推荐。自媒体作者为了自己内容能够先声夺人,追求原创,也是绞尽脑汁。“洗稿”就是伪原创速成法。
“洗稿”就是把别人的原创文章拿来,改头换面,包装成自己写的文章而不被别人发现,冒充原创。这个微信公众号看起来是营销保险的。在今年7月25日,这个小号发了一篇不短的文章谈“洗稿”:“一键伪原创,认真做洗稿,1秒生成10万加爆文”。记者打开百度,搜索伪原创之后,屏幕上出现了许多网站。
记者打开排名第一位的网站,在网站的输入框中,复制了一段高中语文课文,点击屏幕上的“生成伪原创”,1秒钟之内,“洗稿”就被网站自动完成了。这是著名作家梁衡的文章,将原文与“伪原创”对比可以发现,短短120多字的段落,就有14处被替换成了意思相近的词语。这样一来,抄袭的行为就更隐蔽,原作者也更难发现,也能绕过一些平台的审核机制。
在自媒体上,有些原创文章会被抄袭,但要想维权绝非易事。
中国传媒大学教授王四新说:“大量的自媒体侵权行为,它是发生在个人之间的,个人要去维权的话,他通常都会面临着维权成本高,维权的证据难以取证,所以也造成了很多侵权人,利用自媒体这个平台,肆意侵权这种现象的发生。”
丰富多样的信息资讯让受众有了更多的选择,但良莠不齐,混淆视听的信息也在污染着我们的网络空间,自媒体并不是法外之地。
中央网信办移动网络管理局副局长苏仁先表示:“下一步,中央网信办将统筹协调有关部门,进一步加大工作力度。一是创新管理思路,探索用新方法,管理新业态,解决新问题。对自媒体实行分级分类管理,属地管理和全流程管理;二是开展自媒体专项整治活动,依法依规从严惩处违法违规账号,坚决遏制自媒体乱象,坚决维护网络正常的传播秩序,努力营造风清气正、积极向上、健康有序的网络空间。”
自媒体已经成为一个庞大的产业,但从业规则却并不成熟,有些从业者缺乏自律、有些平台缺乏社会责任,有些监管措施也尚未到位。一些自媒体为了赢得市场青睐,丧失了基本的底线。
虽然自媒体时代,信息发布的门槛降低了,但是这并不意味着可以为所欲为,不讲规则。互联网不是法外之地,不是任何人想编就编,想抄就抄,想喷就喷。自媒体也要尊重事实,理性传播,严格遵守法律与道德的底线,在这个基础上,共同来“营造一个风清气正的网络空间”。
对此,人民日报海外版编辑部的公众号“侠客岛”发表评论文章《【岛叔说】今天的焦点访谈说了件事,值得唠唠》,原文如下:
感天动地,自媒体乱象问题终于得到了社会各界的重视。
今天晚上,央视《焦点访谈》花了近一刻钟的时间,痛批“低俗色情标题党,传谣洗稿买流量”等自媒体乱象;本周四,《人民日报》同样刊文称,针对此类现象,必须设立黑名单,提高准入门槛。
与之相同步的,则是各地相继展开的自媒体整治工作。本月初,上海关闭“世界未解之谜”等4个微信公号,“魔都升学爆料”等15个违规微信公号停更;随后,河南下架“新闻热点直播”等13家微信公号,“波动财经”等28家微信公号整顿;在江苏,近40家自媒体则组合成立了“江苏自媒体联盟”,推出了各类有关维护网络世界清明的倡议……
对此,岛叔只想说:干得漂亮!
要知道,在对自媒体深恶痛绝的程度上,恐怕没几个人能比得上侠客岛了。一条正常的新闻通稿,被名不见经传的自媒体小号抢加原创;一些明明十分中立的报道,被一些自媒体强行“断章取义”,然后被扣上“党媒侠客岛为XX洗地""党媒侠客岛痛批XX”的帽子,让人百口莫辩。
无疑,自媒体的出现为广大网友提供了发声的空间,其本身之于传播格局的优化提升,也有很大的贡献。但是不可否认,网络空间当前还是一个鱼龙混杂的场所,浑水摸鱼之辈从未消歇,导致朱墨淆乱,如果长期浸染其中,变赤变黑,皆属未知。
尤其是一些自媒体不以澄清事实为功,反以混淆舆论为能;不做信息传播之事,反为捏造扭曲之态,以赤裸裸的、不择手段的名利为导向,必须要警惕。
总之,不整顿,无以明纲纪,无以正行风,无以谢网民。
三害
一些没有操守的自媒体,都有哪些龌龊做法呢?总结一下,大概有这么几个方面。
首先,最恶劣的,敲诈勒索。借助无中生有、移花接木生成的负面文章,向企业收“保护费”,实现有偿不报;甚至用上二战时纳粹海军的狼群战术,“组团”精准打击某家企业,不给钱就一起发布抹黑文章,造成巨大声势,逼迫企业投放费用。
其次,大肆洗稿,吸粉造流量。自己文笔烂,就找网络写手,将别人的“爆款”原创文章改头换面变成自己的作品,做成大号,求得溢价变现。甚至形成了地下洗稿产业链。这种做法把抄袭侵权行为规模化、产业化,极大打击了原创积极精神,败坏了码字行业行风。
第三,数据造假、篡改事实、信口雌黄,炮制毫无营养甚至有毒的文章,坑害读者。媒体有净化社会风气的社会责任,但是一些自媒体为了点击量,迎合低级趣味,散播假恶丑的价值观。这样的文章,看一眼都是浪费生命。
上面这些情况,传统媒体就没有吗?有。但是传统媒体有严格的监管体系,严厉打击有偿新闻,稿件层层把关,多方查核纠偏,再加上从业者的自我修养,这些行为只是零散的、个别的存在。
自媒体不一样,虽然有监管,但整体环境好比美国西进运动时,法规法纪不健全,空子多,空间大,监管力有不逮,被抓几率不高,违法成本很低,于是一些心怀叵测、急功近利之徒就出来了。
根源
自媒体乱象,从其自身看,动机明显,就是求名图利。但是,从传播对象角度看,其发生蔓延的原因就多元化了,反映了我们当前舆论环境的复杂性、多样性。也就说,土壤中有生发这种乱象的根源。
首先,不少企业遇到碰瓷的、勒索的,多花钱平事。反过来助长、鼓励了这种行为。
那么,他们为什么不挺直腰板,绝不屈服?这是否就说明这家企业的确有问题呢?也不尽然。《新民周刊》举了一个例子,摘引如下。
在某家上市房企公布财报之后,自媒体可以盯着里面的数字大做文章。“高负债”是媒体经常报道房企的一个字眼,其实房地产的预售即销售收入也算作负债,只有等拿到竣工证后才能转为收入,因此报表显示负债水平相对较高。房企预售越多,负债越高,反映在财务报表中负债水平相对较高。实际上这类预收款是无息的,无需现金偿还,且最终一定会转为销售收入。
受众没有那么多专业知识,在无良自媒体不专业报道的引导下,就会对企业的未来生成负面预期。企业呢,吃哑巴亏。自辩吧,声音小,而且滞后了。
因此有的企业,主要是大企业,自己出钱办媒体养媒体、与传统媒体建立长期合作关系,有事就让“自己人”说话。但是这么做,一来需要强大的财力支持,一方面对媒体报道策划的客观公正发生了不好的影响,形同变相贿赂。
那么,受勒索企业报警不行吗?企业不是小孩子,有困难找警察的道理当然明白,但更明白远水解不了近渴,报警成本高,调查取证麻烦得很,问题搞清楚了,企业项目也凉凉了。从成本核算角度,交保护费是理性选择。
其次,企业还算是比较有力量了,维权成本高的事都不做,对于自己的文章被抄袭洗了稿的自然人来说,更是没有精力、没有能力去维权。线下的剽窃行为,认证、惩罚都难以进行,更别提线上了。所以,洗稿行为,人人喊打,可又无人能打。公地悲剧,只能靠公共力量来破。
第三,人上一百,形形色色。我国有好几亿网民,需求结构多样化,参差不齐。有些养生文章,这个和那个搭配不能吃;有些道德文章,宣扬妇女三从四德;有些文化鸡汤,把孔子包装成知心大叔……真有人看的,而且有不少人服膺其中道理。有人说,不管什么小众爱好,在网上总能找到同好和知音。
求解
对自媒体乱象的解决之道,显而易见就是加强监管。但要网络空间日渐清朗,监管是一方面,多方合作形成自觉也是必不可少。
显而易见,一出事就监管,对社会的危害已经产生,行政成本过高。从本质上来说,要想营造风清气正的网络环境,必须要有上下合力的长效机制。
对于立法部门来说,法律法规健全,底线红线划清。执法部门要依法依规处理,让涉事自媒体无话可说,也让老百姓觉得公平正义。这段时间,媒体集中曝光违法自媒体乱象,也是一次警示教育,告诉大家,网络不是法外之地。
而对于广大自媒体运营者来说,也没必要因为对个别违法自媒体的整肃,引发恐慌、担心,所谓“平日不做亏心事,半夜不怕鬼敲门”,只要不涉黄赌毒,不踩政治法律底线红线,该写写该拍拍,身正不怕影子斜,这点也要理直气壮。
最后,对广大企业、社会公众来说,碰到恶意敲诈、造谣、洗稿、抄袭等违法自媒体,就应该举报,让法律来惩戒。越是想要“私了”、息事宁人,越是会助长一些违法自媒体的嚣张,倒头来“几颗老鼠屎坏了一锅粥”,把整个舆论环境都破坏了。
就像前段时间的万州公交车坠江事件一样,网络同样也是公共空间,你我都乘坐其间,一些不守规则的自媒体总想抢夺方向盘,如果大家都袖手旁观,那掉下去的就是所有人。
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