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写在前面
小编问候每一位家人，愿你们常常活在爱中！
在5月6日黄维仁博士“为什么要探索原生家庭”全球联播微课中，（微课文字和音频合集点击蓝色文字可查看）。黄博士说到，要了解自己，你就用亲密之旅的情感自我梳理的五大要诀去了解自己，也用这五大要诀去了解别人：他的情感，他的思路，他的需求，他的情感的变化都可以用五大要诀去操练、去了解。
在微课“给礼物”的环节，现居波士顿的培训师刘军芳，给我们分享了她运用亲密之旅课程中“情绪疏导的五大要诀”来处理自己的一个情绪事件的案例。今天我们一起来透过文字稿，再次温习这个在我们日常生活中也会发生的小故事，或许会有不一样的角度和观点。
意大利餐厅的故事

各位亲密之旅的家人们，大家好，我是培训师军芳。我要分享的是一个日常小故事，我会用情绪疏导五要诀的方式来分享。
情境
有一次，我约了两个好朋友去吃饭，其中一个还是从洛杉矶过来看我的。那是一家很有名的意大利餐厅，非常火爆，我们在外面等了五十分钟终于进去了。
我们就先点了一些菜，等我先生下班之后赶过来。我先生来了之后，我们就打算再点一些菜。结果服务生拉着脸，眼睛都不看我们，就说“你们不能再点菜了，只能点一次！”
我们就有点傻眼，商量了一下就想让我先生吃一些我们特意剩下的菜吧，就问服务生再要一套餐具。结果他说：“你们不能再加人了。”
这时候，我就爆发了：“为什么不能再加菜，也不能再加人？你们经理在哪里，我要跟她谈！”
服务生一甩头说：“那就是我们经理。”
我找到经理，就跟她说：“我先生刚刚下班过来，我们想再点菜，为什么不可以？”
经理板着脸说：“就是不能再点了，只能点一次，你们进来的时候就三个人，他就不能再加入了。”
我说：“这是你们店里的规则吗？为什么没有人告诉我们？”
经理依然黑着脸，没有任何歉意地说：“这就是我们的规则，就是这样。”
我就非常大声说：“我今晚上在这里非常不开心，我以后再也不会来了。”
声音大到旁边几桌的人都听到了。然后我们就愤然离开了这家餐厅。
感受&思想
那我的感受和思想是：
1、非常的愤怒——背后的思想是：所谓的这些规则，从来没有人告诉我们，也没看到有张贴告示，就突然被下了个通知，扫地出门。而且我在美国的餐厅从来没有遇到过这样的规则和态度。
2、觉得不被尊重——思想是：服务生和经理态度都很差，即便真的是店里的规则，那也该好好跟我们解释啊，至少态度可以好一些。
3、觉得丢脸和尴尬——因为自己在公开场合，在所有人面前，特别是在好朋友面前突然情绪大爆发，嚷嚷得整个店都听到了我的话。
4、也觉得心疼——我叫先生过来吃饭，结果他来了非但吃不上东西，还饿着肚子被拒绝。
5、我觉得扫兴——思想是：本来期待的是一个美好晚上，跟好朋友和先生一起享受美食，结果就被完全毁了。
图像语言
那个图像语言：就好像去一个公共浴室洗澡，没有人告诉我们每个人只有两分钟时间，等时间一到，就满头满身肥皂泡地被赶出门。
需要
我的需要是：能够被尊重，被友好地对待，而且能够平复情绪，不要让这个晚上的聚会搞得更糟。实际的需要是让先生赶紧吃点东西。
（当时也没有什么建设性想法，朋友们安慰了我，我们又去另外一个地方吃了东西。）
建设性的想法是
  1. 既然这家餐厅不给点餐，大不了我们换一家吃，自认倒霉，接受现实。
  2. 我也没必要在好朋友面前做一个完人，既然已经发火了，就接受现状吧。
  3. 这餐厅应该不止对我们，对其他人也可能这样。我可以给他们提建议，把规则说清楚，或者张贴出来，也提醒其他的客人注意。
建设性行动
  1. 我们后来确实去了另外的地方再吃了饭。
  2. 我也跟好朋友们诚实分享了我的感受和想法，得到了她们的理解和安慰，所以后来那天晚上的聚会也没有那么糟糕。
  3. 我去了一个点评网站叫yelp，去写了一个评价，描述了当晚的状况，给这家餐馆建议，并且提醒其他的客人要注意。
黄博士说：整个亲密之旅的设计，就是帮助我们去理解：你要觉察到自己的情绪，要知道那个情境是什么，在那个情境之下是什么感受，背后有什么思想，思想后面是什么需求，还有建设性想法跟建设性行动。所以你看要了解自己，你就用亲密之旅的情感自我梳理的五大要诀去了解自己，也用这五大要诀去了解别人：他的情感，他的思路，他的需求，他的情感的变化，都可以用五大要诀去操练、去了解。情感智慧就是这样一步步操练发展出来。
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关于亲密之旅
2007年12月，一位站在巨人肩上的巨人，世界著名心理学家兼婚恋专家、执教于美国西北大学的黄维仁博士，综合过去三十年来国际最前沿、最尖端的心理学临床实证的研究，以及全世界最好的婚姻治疗和训练中的一些最有效的要素，整合出了一套帮助自我成长、培育情商，提升婚姻家庭品质及其他人际关系的辅导培训课程——亲密之旅。它是训练医学院中心理学博士的课程，却以简单易行的方式传授，被誉为“心理学界的军事武器民用化”。
关于黄维仁博士
黄维仁博士是国际著名的临床心理学家，任教于美国西北大学医学院，被誉为“Dr. Love” (爱情医生), 擅长婚姻，家庭，群体，与泛文化心理治疗。
多次应中国（大陆），台湾，新加坡，马来西亚，卡塔尔政府邀请为其培训婚姻家庭与心理工作者。
2002 年五月应美国政府邀请到白宫晋见布什 (Bush) 总统。
2004 年十月应邀担任联合国世界家庭研讨会之主题讲员。
2011年荣获台湾东海大学第12届杰出校友奖。
2013 年荣获美国基督徒心理辅导协会 (AACC) 多元文化杰出贡献奖。
2014 年应邀担任国际扶轮社世界大会之主题讲员。
2016年新加坡政府婚姻家庭大会主题讲员。
2016年美国心理协会（APA Convention）年会主题讲员。
黄博士在西北大学服务的18年之间总共荣获了4个荣誉奖：1997年和2001年的“社区服务贡献奖”; 2005年的“专业领域特殊贡献奖”和2015年的“卓越贡献奖“。
黄博士的著作有「窗外依然 有蓝天」、「爱就是彼此珍惜」及「活在爱中的秘诀」等等。
黄博士在新浪博客上有关婚姻心理教育之文章点击量超过3百万次（http://blog.sina.com.cn/doctoroflove）。
黄博士所创的「亲密之旅-情感智慧与自我成长培训课程」已惠及10万以上在中国大陆，台湾，香港，马来西亚，新加波，美国，加拿大等地区的华人（https://www.scribd.com/doc/254576886/Dr-Huang-Asian-Outreach-Activities)。
关于心景视界
北京心景视界文化传播有限公司，简称“心景视界”、“心景”，成立于2004年，以“关注心灵，关爱家庭”为理念，用一流的产品、专业的服务，帮助人们营造幸福美好的家庭和精彩、健康的个人生活。
2006年，心景视界将视角转向大众所急需的婚姻辅导培训事业，协助黄维仁博士研发亲密之旅教材；2007年在全球首度出版亲密之旅教材并举办亲密之旅培训；2010年率先开始亲密之旅本土化课程模式推广。是由国际亲密之旅（Journey to Intimacy International, Inc.）授权在中国唯一代理推广亲密之旅培训课程的机构。
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