本文内容出自 IDG资本合伙人连盟在「2017 IDG VIEW」的演讲分享以及出海圆桌探讨。
WPP旗下权威调研公司发布了一个 2017 BrandZ 中国出海品牌全球 30 强榜单,IDG资本所投企业有六家上榜,分别是:小米,Anker(海翼电商),Go桌面(3G门户旗下),奇虎360,IGG(天盟数码)以及腾讯。
从公司的角度看,如果提供的产品和服务足够好就不应该只是在本土,除非有极强的特殊性,比如卖烤鸭。尤其是在互联网和技术领域,更容易做到全球化,Google、Amazon、Facebook等都是如此。纵观科技的发展史,永远都是有交流、有连接、有冲突、有不安的时候,创新开始出现、成长,产生新的价值。

我们如今所处的这个世界平的一览无余,你什么都能看到,但同时也割裂的望尘莫及,你、我都够不着,还有无数人比我们更够不着。
最近大热的都是AI、自动驾驶,但不知道你们有没有去过亚非拉等国家,或者中国的三四五线城市,想一想,那儿的自动驾驶到底该怎么搞。我一想到这类问题都觉得是一个谜。这个世界越拉越长,前面的人跑太快,后面的队伍拉的很长很长。并且,前面已经跑到了炫技的程度,做的东西真的很了不起,但已经不是普惠型,试问有多少人可以坐上 SpaceX?
中国人还是相当踏实的,我们站在全世界中等偏前一点的位置,大概是3/7。往前我们够得着硅谷,往后我们拉的到兄弟。我们在过去三十年在很多行业都积累下了产业链优势,所以我认为出海的机会点在于中国有产业链优势的行业全球化也就是说,有些事情中国是有优势的,而有的事没有,一定要想清楚哪些事在战略上是有优势的。
中国在过去30年干了很多代工的活,拼命干活但收入很低,看起来是很可怜,但这个世界天道酬勤,你愿意做很可怜的事情,愿意干到别人都不干的程度,于是你就统治了这整个事。
各个产业主要的代工厂和加工企业基本上都是从最开始接单OEM(贴牌生产)的状态,慢慢走向了ODM(原始设计制造商)状态,再后来欧美的客商过来大概挑一挑就行了。这些都属于“我们干了别人不愿意干的活”,结果就是中国大量的生产型企业在全球各行业占到80%-90%份额,低一点的也能占70%-80%。到最后生产一样东西不经过中国已经造不出来了,尤其是在电子类和服装纺织行业。最初只是一个工厂,慢慢学会了一点品牌,开始在国内做品牌,再琢磨进一步做全球品牌的东西,一步一步来。
手机是典型的例子。
全球手机产业链最完整的地方就在中国深圳,没有别的地方能做,导致的直接结果就是国内的手机行业竞争极其激烈,拼杀极其残酷,有小米、Oppo、华为等等各种各样的品牌。内战打完了,去外面一看发现印度、南美等地有若干个本地的手机品牌,也有本地的渠道,跑到深圳来找ODM代工厂。试想一下,当拥有完整产业链且一体化的中国手机公司,从软件到硬件,从产品到渠道,甚至供应链全都整合,统统杀过去,结果会怎么样?
印度和南美还算是能干的,并不是全球所有地方都会干这种事,非洲兄弟就没有自己的品牌,2016年深圳传音在非洲的市占率逼近50%,而原本的非洲霸主诺基亚的份额剩下15%-20%。看起来那是一个更该去的地方。
所以中国过去30年干了很多苦活累活,也积累了大量的能力,把这些能力输出,为全球提供更好的产品和服务,在这一点上我们是有战略优势的。
第二,全球化和互联网拉近了客户与生产。在中国,你去淘宝上开个店会发现有无数家店在跟你竞争,因为这里拥有全球最大的产能和消费群,中国人民买东西有无穷的货品丰富度,不是其他国家所能够享受到的。
第三,勤勉的企业家。我本人大部分时间呆在广州和深圳,前两年深圳特别火,很多人问我为什么深圳企业家看起来这么能干,深圳房价涨这么快。我觉得是这样,人们去北京是有很多原因的,可以为赚钱,可以为学习,可以为当官,可以为艺术,可以为女人……什么都行。但是,你去深圳只有一个原因,就是为了赚钱、做企业。多重目标很难有最优解,而单一目标是最恐怖的。有人评价中国人什么都不会,也没啥乐趣,最大的本事就是赚钱。这是一种强大的竞争力,跟我们的无聊个性紧密结合在一起,未必是一件坏事。
最后一点,这个市场极其广阔。中国国内的竞争有时已经到了臆造需求的阶段,就像端三盘子食物给一个已经吃不下的人,但你会发现这些东西世界上很多人都还没有吃过。
IDG资本在出海方向已经布局了一些公司,其中Anker(海翼电商)的愿景叫做“弘扬中国制造之美”,我很喜欢。中国出口里面3C和纺织行业分别占到总额的40%和百分之十几,很多行业在全球总产能占到50%-70%以上,上一个在中国商业上有那么大影响的人叫郑和。美国最好的公司是全球的公司,中国最好的公司也应该是,不然中国就不是全球的中国。
我们再看去年到今年中美两国的领导人都干了什么事,一个说天上不会掉馅饼,撸起袖子加油干,充分说明中国人民没什么其他爱好,就是为了赚钱的光辉本质。另外一个川普则要把美国从全球化的进程中撕开一些。所有企业都会面临着全球各种不确定性,不得不说这是一个很诡异的世界,但我认为也是一个巨大的机会。

关于出海,IDG资本合伙人连盟与四位出海被投企业代表——Anker高级投资总监 黄海、ezbuy创始人兼CEO 何建,Club Factory创始人兼CEO 楼云,CastBox创始人兼CEO 王小雨进行了一场对谈。
► Anker
:生产移动电源、充电器、蓝牙外设、数据线等智能数码周边产品,旗下USB充电产品在北美、日本和欧洲多国线上市场第一。

► ezbuy:东南亚最大的跨境电商,为客户提供中国、美国、韩国等来自全球的优质商品。
► Club Factory:从为出口跨境电商B端商户提供大数据服务转型而来的聚合型2C出海电商,拥有超过220万个SKU,业务已覆盖印度、中东、欧美和东南亚等地区。
CastBox:音频聚合类应用,提供45万多个频道供用户选择,主题包括艺术、教育、游戏、儿童、家庭、文学等多领域,同时基于用户的喜好和历史记录,推荐他们感兴趣的内容,被评为 Google Play 2016年度全球最受欢迎应用第三位。

Anker高级投资总监 黄海:
先介绍一下ANKER,我们公司成立了5年,创始团队是4个来自于Google的中国人。我们的商业模式很简单,可能跟很多互联网公司不太一样,我们是找到了智能数码周边这个领域,瞄准了出海的机会,把细分产品做好。5年下来也取得了非常好的成果,在海外打出了一片天地。公司2016年做了25亿销售额,基本上来自于欧美日,线上的净利达到3亿多。    
正如连盟所说的,我们是在中国出海的大趋势里做出了自己的模式,同时也带动中国的产业更好的出海。因为出海还是需要有各种不同的舰队凑在一起才是最好的队伍。
Club Factory创始人兼CEO 楼云:
我是一个理工男,斯坦福计算机系毕业的,回国后很有幸获得IDG资本的投资。那个时候做了2B的跨境电商数据分析工具,后来转型成2C的Club Factory,去年在印度应用榜上排了一段时间的第一名,我们的愿景以客户为中心,让女生变得更美一点。
IDG资本合伙人 连盟:
所以Club Factory又被称为印度版的真人美图
ezbuy创始人兼CEO 何建:
ezbuy是出海东南亚的电商,大部分商品是跨境的,从中国倒腾出去,现在主要市场有新加坡、马来西亚、泰国和印尼。
CastBox创始人兼CEO 王小雨:
其实我本人2009年就开始创业。作为一个女人我不喜欢逛街,我只喜欢赚钱。做开发对我来说是最快而且最有效的一个赚钱方式,现在团队基本都是Google的同事。CastBox是音频聚合应用,被评为 Google Play 2016年度全球最受欢迎应用第三位。我们的目标就是帮助用户随时随地的获取信息。
连盟:
我们让客户得到了什么样的满足和不同,让所处的行业产生了什么变化?
Anker 黄海:
我们做的主要是3C类硬件产品,满足功能性的使用,但是整个方式是通过在线销售直达欧美日国家的消费者。
这里面我们感触很深,就如刚才连盟所讲的,出海不是一个新话题。改革开放以来中国出海有30多年的历史,但是,除了比较知名的联想、华为到小米,大多数来自中国的消费品还是藏在后面。你到发达国家的市场上很容易找到中国制造的产品,但是要么挂着大公司的品牌,要么等于给大渠道公司做代工。大部分的钱是让发达国家赚走了。这对发达国家的消费者来讲真的是一件好事吗?实际上就是更多垄断遏制了消费者更多接触丰富产品的机会。
尤其在电商发展之后,结合Anker这5年做产品的经历,我们某种程度上是把中国制造捅开了一层窗户纸,原来品牌和渠道形成的传统垄断被打破了。消费者有更多的需求,希望厂商能够直接听到自己的声音,我们通过在线的方式,再加上中国长期积累下来的品牌研发能力和强大的供应链,直接让西方广大的消费者体验到,这就促进了整个销售数据的增长。
这就是如今中国企业面临的巨大的出海商业机会,好的东西有合适的渠道,合适的露出方式才能让消费者所感知。
Club Factory 楼云:
连盟的PPT里放了两张图,左边是中国的高铁,右边是挂满人的火车。
火车上人穿的特别土,我看99%应该是印度。在中国混久了大家都知道,女性要好看主要靠化妆和衣服,而印度人没有淘宝、没有美图/Faceu,没有丰富的化妆品,所以我们帮他们解决穿着上的问题。我们把大量的国内非常好的商品,好看的服装卖到印度和中东去,这是一方面。
另一个是出口供应链的角度。其实全世界卖的衣服、3C产品大部分是在中国生产的,迪拜最大的商场也是中国城,只不过东西比义乌贵3-5倍。中国的出口之前主流模式是通过B2B,层层分销到全世界的批发市场,再到全世界各个小店,中间经手了特别多层,而每一层分销都会带来大量的库存。死库存是整个行业巨大的成本,最后导致批发市场卖的东西特别贵,还亏钱。所以最初我们就想通过数据化的模式把死库存的问题改善。   
连盟:
ezbuy对于东南亚有什么样的影响和变化吗?
ezbuy 何建:
我创业之前在半导体行业做芯片的。2010年销量最大的一款芯片就是苹果4里的芯片。那时候我去新加坡看女儿,她们在幼儿园里过生日会交换礼物。班上大概16个小朋友,每年会收15份礼物,那些礼物就是大众书局里的橡皮、小本子、铅笔,15份礼物都是大同小异。我给她在淘宝上买了一堆韩版的小玩意,每次她一生日班上其他同学就特开心,拭目以待。这其实就是我当时创业想法的一个来源。
2011年东南亚还完全没电商的概念,所以我想的就是把中国的淘宝对接过去。
我女儿现在读六年级,这两年我把她带回上海读书,班上有一个新加坡的同学,过年的时候我女儿说同学问她,ezbuy是爸爸的公司吧,我女儿说是。同学说太棒了,我到新加坡之后又可以买英文书,几天之后厦门就可以取。我当时就把微信转给我们团队了,我说,我女儿的同学是客户了,大家要更认真一点。
我印象里让我非常感动的,还有2013年我们收到了一个客户写来的很长一封邮件。他是马来人,有5个孩子,邮件里满满的感激。他说,有了你们之后,我第一次给5个小朋友都买新的衣服、新的书籍。新加坡的马来人收入还是比较低的,这几年下来ezbuy确实让新加坡和马来西亚三千万人的人口生活得更方便了。
连盟:
ezbuy相当于把淘宝带去了东南亚,Club Factory相当于把义乌带去了中东,Anker把中国最好的3C产品带到了欧美日德。CastBox呢?
CastBox 王小雨:
CastBox做了一些本地化的内容。做内容本身还是挺重的活。我们的产品前前后后大概收到过4万多封感谢信,也有很多是骂我们的,希望我们成长更好的。
通过这些信件,我们发现CastBox让用户开车、休闲、遛狗的生活加了点料。我们主要针对欧美市场,但提供音频服务给全球100多个国家。其中一个俄罗斯用户给我们发的邮件特别长。他是一个盲人,唯一能够跟世界沟通的方式就是通过声音。他特别感谢CastBox,因为我们产品做了很多细节,他不需要太多操作就可以听到推送给他的内容。
其实我们更多是一个平台,“以夷制夷”,在本地人提供内容基础上,我们做再次的整理和分发。因为音频存在两个问题,第一信息获取的效率偏低,第二是因为它是一个黑匣子,你不知道它的好坏,听的过程中一般也是伴随性场景,很难交互。
但是,我们希望通过技术的进步,通过引入推荐算法、语音交互等更好地让用户听到他想要的内容,把信息压缩生成更有效的音频,这也是从务虚的角度,我们希望能够真正改变人们获取信息的方式。让以前没有办法接触信息的场景,都能得到满足。
连盟:
在出海过程中,有什么事是绝对不能做,或者你们不愿意做的吗?
CastBox 王小雨:
出海还是有很多坑。尤其是因为出海都涉及到一个本地化的问题。从微观和宏观两个角度看,微观上很多用户行为不一样。比如我之前在Google有一段时间是在爱尔兰工作,当时他们过圣帕特里克节,整条街的男人都戴着绿帽子。我朋友说你带我点礼物回来,我就给他寄了一个绿帽子,这个男生再也没理我。
宏观上也是有很多要注意的。有的团队直接将国内的秀场模式copy到国外,但会发现比较难做起来。因为美国有无限资源,本质需求已经满足了,包括打赏模式,国外的支付怎么解决?所以这些不管从微观和宏观层面,都要慎重规划和思考。
ezbuy 何建:
我们做的是电商,假设有10个亿GMV,5亿的用户。这些用户是分布在很多个国家,还是5亿都来自一个地方,这是完全不一样的概念。实际上我们在好几个国家都有团队,而且还做的比较深。关于本地化的团队我觉得一定要辩证去看,本地团队一定不能全是本地人,也一定不能全是中国人。
Club Factory 楼云:
世界上的电商可以分为两种,一种已经有电商成熟体系的,比如说像美国、西欧,第二个是慢慢接受电商的,比如说东南亚、中东、印度等等。我觉得两边要做的事和不该做的事特别不一样。
举个例子,欧美的消费者特别理性,其实奢侈品品牌的主要购买者已经是亚洲人,美国人买的就比较少。从电商角度看,有一些做法在美国这种极度理性的市场,就会不大有成效。所以说在欧美卖东西要特别注意性价比,卖得贵也OK,但是得提供相符的品质。
在发展中国家特别不一样,基本都处于电商早期,还是教育市场的阶段。在中国或者美国买东西,三天没收到货不会觉得你是骗子,但是在发展中国家,还没有形成好的支付习惯,建立信任就变成一件非常困难的事情。所以每个地方都不大一样,要看懂当地市场才能把东西做好。
Anker 黄海:
最近两年很多人把我们归结为跨境电商,但坦率来讲,我们本质上更是一个产品品牌公司。所以,我们最想做的就是把产品质量做好,把所有资源投到产品研发、品控和供应链。
不能做的事,尤其是跨境方面,我们感受最深的其实就是不能违反规则。作为一个在线销售平台、渠道,可能这个行业受的诱惑比较多,领域又处在红利期,做一些眼前的事会得到好处,但一旦沿着这个思路下去,短期内赚钱,长期来看肯定不能做成一项真正的事业。
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