C罗暂时不踢了！1月24日，“C罗不满中国行主办方”冲上热搜。此前“C罗向中国球迷道歉”也曾登上热搜。2023年演唱会爆棚、国际体育赛事引进火了，尤其是梅西中国行的轰动，让很多投资人跃跃欲试，但商业投资并非每一次都能赚到钱。时代已经发生了变化，任何项目，无论是投资人，还是运营者，首先要想到如何做好服务。
01
突发变故，C罗道歉
近日，“C罗不满中国行主办方”“C罗向中国球迷道歉”冲上热搜。
按原定计划，足坛巨星C罗与其效力的利雅得胜利队，准备1月24日和28日在深圳分别对阵上海申花和浙江队。据央视体育消息，北京时间1月23日晚20点30分，“利雅得胜利中国行”主办方在发布会上宣布，C罗因身体原因无法上场，与上海申花、浙江队的比赛延期举行。相关消息引发网友关注，迅速冲上热搜。
据新华社报道，已经购买球票的球迷可以得到全额退款，主办方也会对实际产生的机票酒店费用进行赔偿。
另据人民体育报道，C罗在发布会上表示：“这是令人伤心的一天，我要向中国球迷说一声抱歉，但有些情况确实没法控制。我踢了20多年球，伤病是无法避免的，我对此感到遗憾。”“我们的比赛并没有取消，我们会回来的。我喜欢这里，喜欢这些球迷，我希望能在这里完成比赛。”
据《新京报》报道，主办方介绍1月22日的赛前训练结束后，利雅得胜利队队医对C罗伤势复查。球队当晚确认，C罗不能参加1月24日的比赛，也无法保证出战28日的比赛。一天后，主办方和利雅得胜利在赛前发布会上宣布赛事延期。
发布会结束后，利雅得胜利发布公告称，俱乐部愿意留在深圳完成训练，并与主办方达成一致，将尽快安排一场新的比赛。“训练不停，前进不止，时刻保持最佳状态。”1月24日下午，利雅得胜利在社交媒体发布的图片显示，球员们正在室内进行力量训练。
得知消息后，不少球迷在利雅得胜利下榻的酒店，要求主办方给出解释。对于赛事延期，不少球迷对主办方的运作非常不满。从沙特媒体1月19日爆出C罗受伤的消息，到23日晚比赛确定延期，如果主办方和球队能提前预判并做出预案，或许最终结果会不一样。
上海球迷李逸轩告诉《新京报》记者，他落地深圳后才知道C罗受伤、赛事延期的消息。河北球迷小戴（化名）表示，她是C罗的粉丝，为了现场看偶像的比赛，特意请了3天年假。据记者了解，有球迷1月18日就到了深圳，算上往返机票、酒店和球票，花费近万元。
赛事延期后，主办方公布了退票和赔偿方案，球迷在正规渠道购买的球票，可以在原渠道申请全额退票。球迷也可以保留订单，有效期将延长至活动延期后。同时，主办方会按照实际产生的机票、酒店费用进行赔偿。
根据主办方公布的方案，交通仅报销火车票和飞机票（经济舱）。其中，购买1月24日比赛球票的，仅报销1月23日至25日的交通费用，以及23日和24日的住宿费用；购买1月28日比赛球票的，仅报销27日至29日交通退改签手续费和住宿退订费。
比赛延期后，利雅得胜利表示，将尽快安排一场新的比赛。
据九派新闻报道，1月26日GST荣耀巡回赛官方微博发布视频，C罗以及利雅得胜利全队离开深圳。
视频中C罗面对镜头说道：“谢谢深圳，期待下次再见，谢谢你们。”
另据其公告，经主办方和利雅得胜利俱乐部协商，利雅得胜利中国行赛事预计将延期至2024年8月至9月期间举办，具体赛程安排将另行通知。
02
C罗被签名、合影、直播搞得不胜其烦
据红星新闻报道，1月22日，C罗出席了利雅得胜利中国行晚宴。随后，
网络流传起一张C罗与队友举杯的照片，相关话题“C罗敬酒”迅速登上微博热搜。
照片中，C罗这一桌的宾客集体举杯庆祝，有部分人举着的是红酒杯，而C罗等人拿的是一个茶盅样式的器皿，并非常规的酒杯。

随后，当晚晚宴主持人姚安妮在直播中出面辟谣此事，“C罗当晚并未饮酒，喝的是银耳雪梨汤，职业球员在正式比赛前不能喝酒。”
从媒体曝光当天的菜单来看，有一道菜名为“琥珀金耳炖秋月梨”，规格与C罗手中拿着的茶盅比较相似。
另据《中国新闻周刊》报道，在C罗看来，这个充满了商务礼仪的场合，却被主办方出售了大量“席位”，购买者多为网红。网红们花费了入场费后，利用直播等方式获取利益。在整个晚宴中，C罗被签名、合影、直播搞得不胜其烦。
在C罗本次中国行活动前，某电商直播平台曾通过中间人联络到C罗经纪人洽谈直播带货事宜，最终由于商业化权益的分歧没有谈妥，该形式被C罗本人和经纪团队拒绝了。
谁曾想，该直播平台又转去与主办方进行了联合策划，最终说服了利雅得胜利队，以球队名义进行直播带货。可是后来发布的宣传海报中，又只有C罗本人与网红搭档的肖像，C罗与利雅得胜利俱乐部均对此非常不满。
该直播平台在22日发布的C罗直播预告微博现在已经删除，相关主播微博也删除了相关信息。由此可见，这场直播首秀生变了，要么取消了，要么改期了。
03
两大主办方缺乏赛事组织经历
梅西中国行成功之后，各路人马都在利用自己的途径找超级巨星所属俱乐部，欲运作类似的商业赛事。但这样的超级巨星有几个呢？也就是梅西、C罗。
资料显示，C罗中国行这场商业价值不菲的赛事由长信传媒集团与垚柒（上海）体育文化发展有限公司共同主办。不过，综合目前的公开信息来看，两大主办方此前似乎缺乏相关赛事组织经历。
其中，垚柒（上海）体育文化发展有限公司于去年4月刚成立，公司大股东为诸琨（上海）企业管理合伙企业（有限合伙），同样成立仅半年多，实控人为刘格铭。
刘格铭在社交平台上转发了利雅得胜利中国行赛事的相关信息，而刘格铭曾认证身份为“复星体育商业执行总经理”。最近一次刘格铭以该身份进行公开活动为2019年11月。
此外，2019年6月一则报道中，刘格铭还以“狼队中国办公室市场营销副总裁”的身份出现，狼队是一支英超老牌足球队，于2016年被复星收购，是少数能在英超立足的中资球队。不过，目前尚未有其他信息可确认刘格铭是否还在复星任职。
而赛事另一家主办方长信传媒集团最早脱胎于完美世界，并于2020年12月在新加坡主板上市。该公司长期主营业务为影视制作，曾出品《铁梨花》《勇敢的心》《小娘惹》《唐朝诡事录》等多部作品。除了影视创作，长信传媒自创立伊始就布局了演唱会制作业务，曾先后承办李荣浩、周杰伦、李宇春、张韶涵等明星演唱会。
尽管长信传媒在影视文娱上战绩累累，但此前却少有涉足体育相关的产业。近年来，它也将文化内容出海作为业务发展方向，统筹主办国际化体育赛事或成为其赛道之一。
在近期一则报道中，长信传媒董事长郭靖宇对外表示，继此次利雅得胜利中国行体育赛事后，未来公司也会不遗余力地促成大文化与大体育的结合，打造陪伴新一代球迷成长的商业赛事体系。
04
主办方“内外脱节”？
事实上，有C罗和梅西坐镇的商业足球赛，一直不缺球迷“买账”，这也是相关公司可以毫不犹豫不惜重金去获得授权、做赛事运营的原因。

梅西率阿根廷队在2023年6月于北京工人体育场迎战澳大利亚球队获得满堂喝彩并且实现盈利，让业内外相关公司信心倍增。
然而在复制这条“生财之道”时却意外频发。梅西与迈阿密国际队中国行，以及C罗与利雅得胜利中国行均遭遇重大变故。梅西的球赛信息已经官宣，但是被迫取消，C罗本人已到中国，比赛仍然“推迟”。
可想而知的是，相关主办公司一定程度上都背上了“必须盈利”的包袱，运作上也存在“内外脱节”的情况，广遭外界诟病和质疑。
利雅得胜利队中国行的单场出场费约为1100万美金（约合人民币8000万元）。
通过相关票务平台信息和深圳大运中心的粗略测算，C罗中国行赛事需要卖出5万张门票（官方标价分为6档，最低380元，最高4580元），均价达到2000元左右才可以覆盖成本。而就整个项目而言，票房收入或许还不是最主要的，B端的招商收入更为关键。”
体育业内的说法是，本次赛事不少赞助商的投资都与C罗出场“挂钩”。如果C罗无法出场而强行办赛，主办方或许赔得更多。所以C罗中国行延期而不是取消是否与此相关，因涉及商业机密当前无法证实或证伪。
在赛事运作方面，广东卓建律师事务所文娱体育法律研究中心主任丁涛向《中国新闻周刊》表示，涉外商业体育赛事过去其实有很多成功的案例，但是近年来随着市场环境的变化、互联网行业的发展，无论是在办赛层面，还是商业开发层面，都提出了更高的要求。
“对内而言，办赛首先是要注重流程合规。任何引进的商业体育赛事都属于大型活动，需要有各级部门的审批，工作协同。相关的立项工作、售票、营销等，都需要留足档期和周期，切不可以豪赌的心态，不按流程冒风险。”
“对外而言，中国的体育产业人士需要和外国同行‘同频对话’，在营商理念和合约方面达成一致。”丁涛表示。
“当下，对于足球和一些体育项目，中外的理解由于环境的不同存在差异。例如外国球队普遍很纯粹，在商言商，接触的时候，外国的理解普遍是过来踢一场友谊赛、热身赛，和中国的强队过招，顺便来开发一下中国市场。外国人也知道中国是看重明星效应，但是他们的本意还是以足球为主，或许不愿意仅仅将其包装成为一个粉丝见面会，用娱乐化的方式去运营。”
“另外，当前短视频和直播带货大行其道，外国球星参与其中，能获得很好的流量效应的确不假。但外国球星的契约精神，版权意识很强，肖像使用的条条框框，相关的商业权益，在合同签字前可谓是‘锱铢必较’。”
“反观很多网红、平台有太多‘低成本蹭流量’的行为，会让外国人觉得咱们的商业不规范，不规矩，难持续。”丁涛指出，其实，体育产业的相关商业行为和作为，也在一定程度上代表了“中国体育的形象”。
一位差点参与此次C罗中国行的行业内投资人士向《新京报》表示，“这应该是赛事主办方没预料到的，这是疯狂的资本助推起来的一场豪赌，你赌了，就要承担最后的结果。”该投资人表示，2023年的演唱会爆棚、国际体育赛事的引进，尤其是梅西中国行，让很多投资人跃跃欲试，彷佛钱赚得很容易。但商业投资并非每一次都赚钱，一旦赔钱，或许就要破产。
该投资人表示，如果按照一部商业大片的运营经验，名演员、名导演、大投资，C罗中国行如果要画上一个较为圆满的句号，可能还需要两位人士，一位是“制片人”，第二位就是“危机公关高手”，他能将此次危机处理好。“时代已经发生了变化，任何项目，无论是投资人，还是运营者，首先要想到如何做好服务。”
05
中国商赛市场应吸取足够教训
主办方的这次“跳票”，不仅是对自身商誉极大打击，也是对刚刚恢复的国内商业赛市场的当头一棒。

此次C罗无奈道歉比赛延期的消息，经由各路媒体传播，也将被更多的欧洲豪门关注。未来的商赛受邀者将顾虑中国主办方承办能力：一方面会提高报价和付款比例，增加办赛风险；另一方面超巨星和豪门会优先选择更稳妥的北美和中东市场，大幅降低中国市场承接赛事的成功率。
梅西和C罗中国行中出现的一些闹剧，应该让中国商赛市场吸取足够教训。这种几乎完全仰赖球星个人影响力的商业赛，对球星个人状态依赖过大。流量肯定大，但赛事成功举办的风险也会更大，一旦失败将让欧美豪门对中国商赛组织能力形成刻板印象，短期内将很难挽回形象。
梅西和C罗来华能为商业赛带来巨大的人气和商业效应，但连续因主办方的不专业导致赛事落空，对来华球队、球星、国内商赛市场和球迷而言是各方“全输”结局。除了希望未来主办方能更爱惜“商誉”，国内商赛市场也需要有关部门更有效和更严格的监管。维护国内商赛的商誉，球迷合法利益之余，对主办方也要有足够震慑力的监督。
来源|《商学院》杂志综合自新京报、九派新闻、新华社 、央视体育、人民体育、每日经济新闻、红星新闻、中国新闻周刊、上观新闻、GST荣耀巡回赛官方微博、北京商报、第一财经、足球报
封面 | 视觉中国
编辑 | 赖梦茹
校对 | 袁海鸣

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