活动回顾 | 数据赋能城市转型，打造数字地产新范式

#数据赋能城市转型，打造数字地产新范式

在当今数字化时代，数据成为城市管理和运营的重要工具。数据赋能城市，正推动城市迈向数字化、智能化的未来，为人们打造全新的生活范式。

5月12日，由上海仪电集团、中国房地产业协会数字科技地产分会指导，上海市算力网络协会（筹）、地新引力支持，仪电“有数了”平台、华鑫置业、上海云赛创鑫企业管理有限公司（云赛空间）、上海克而瑞信息技术有限公司、创鑫汇联合主办的《数据赋能城市转型，打造数字地产新范式》主题活动，于云赛空间展厅成功举办。

本次活动邀请到了中建八局、上海城投、上海城建、华鑫置业、旭辉永升、吉宝置业、钉钉、绿地金创、锦江WEHOTEL、园数科技、丰调节能、宗华医学等在内的多位领导和行业专家，共同探讨数字经济产业未来的发展趋势。

以下为嘉宾演讲干货精选：

致辞

刘山泉

上海仪电(集团）有限公司战略企划部总经理

十四五”时期是上海推动城市整体迈入数字化新时代，全面构筑未来城市新形态、战略新优势的关键阶段。在推动新赛道产业和未来产业布局方面，上海已着眼抢占数字经济、绿色低碳、元宇宙、智能终端四大新赛道，推出一批行动方案。

上海提倡构建一批新的增长引擎，推动数字产业化、产业数字化，推动虚拟经济和实体经济深度融合，形成“2+(3+6)+(4+5)”产业体系。

对于上海仪电集团来说，过去十年一直专注于智慧城市这个新的赛道，进行战略上的持续性转型。随着城市数字化转型的深入，上海仪电集团提出了打造城市转型建设主力军的战略目标，聚焦“双底座、双中台”的核心能力提升，以促进数字化转型相关物联、上云、用数、赋智等不同环节能力要求，为推动产业数字化和数字产业化提供基础支撑。在这个过程中，集团特别强调要守住网络安全、数据安全和信息安全底线。

李波

中国房地产业协会数字科技地产分会秘书长

房地产行业的发展与民生问题息息相关。作为经济支柱产业，房地产在客观上仍存在一些发展困难。与制造业和其他行业不同，房地产行业在数字化方面仍有很大的提升空间。协会在进行了大量的企业走访调研后发现，不少房企做到了一定程度数字化建设，但不够深入和完善，并且各个企业的标准参差不齐。如果只是在某些单一业务部门进行数字化改造，而不是整个产业集群，数字化的效果就会受到限制。

因此，房地产数字化可以提高地产企业的效率和质量，促进行业创新和转型，以数据为“底板”，建设数据枢纽并动态更新，实现与已有信息管理系统互联互通，推进行业各领域数字化应用和发展。此外，数据的数字化价值对老百姓的生活、政府制定政策以及地方的发展都具有很大的科技赋能价值。

同时，数字化建设以房地产为基础，可以更深入、广泛地应用于城市建设。城市是数字经济发展的重要载体，因此这些数据的应用和使用对于城市发展至关重要。

主题演讲

探索中建八局地产数字化转型的“术”“法”“道”

邵治国

中国建筑第八工程局有限公司

流程与数据管理部副总经理

● 十四五期间，八局地产数字化转型以“术”为基础，推动流程驱动在线化；以“法”为中枢，推动计划驱动自动化；以“道”为目标，推动战略驱动智慧化。最终构成正向飞轮效应，通过三部曲不断为数字孪生底座输入海量数据，再由数字孪生底座为三部曲提供数据资产，循环往复，构成生态级系统，推动管理升维。

● 三部曲之“术”，首先要对业务价值链进行重新梳理，通过流程优化推动业务变革重塑，使流程价值回归战略目标本身。然后，由业务架构推导应用架构，同时思考数字化最佳实践，设计先进的数字化应用，体现数字化价值促进业务决策发展和企业数字化转型。最后，完成应用全景图设计，并推动八局地产一体化平台分三部曲、八大域，28项系统功能及8项产业链延伸数字应用落地。

● 三部曲之“法”，以WBS协同平台为底座，以计划引擎为驱动，打造八局闹钟式的地产平台，实现计划驱动的管理自动化。

● 三部曲之“道”，以战略为驱动，形成“战略制定-战略执行-战略评价-战略调整”的PDCA闭环管理。

做难而正确的事：物业数宇化的方向与未来

李川

旭辉永升服务集团首席数据官

● 我们认为经营本身是品质带来效率，效率带来规模，规模带来效益，效益就是利润，这是一个经营应该追求的方向，是品质服务的正循环。

● 如何实现品质的正循环？对于数字化平台来讲，一方面是连接需求侧，另外一方面是不断提升供给侧的能力。供给侧核心是实现成本效率优势，以供给侧为切入点建立物业数字化运营平台，把员工当做客户，赋能提效，同时守住底线，让员工有贡献、有收获。需求侧的核心是为业主带来极致服务体验，以业主APP、物联网终端为载体，实现线下服务到线上入口，不断优化用户体验，实现线上线下的融合。

● 旭辉永升服务集团的数字化转型以“五化”为原则，即流程工具化、业财一体化、决策数据化、服务智能化、平台生态化，不断丰富内涵。同时，基于数据和算法，构建开放数据平台，为用户带来极致使用体验。

钉钉助力企业数字生产力提升

王威

钉钉（中国)信息技术有限公司资深行业专家

● 组织数字化是基础，业务数字化是进一步升级。钉钉通过“数字化三部曲”，服务大中企业实现全链路数字化。从信息化到全链路的数字化可以分三步来做：

第一阶段是在线和连接，通过钉钉把物理世界的组织和人、应用和平台，进行连接，还只是单线程的来往信息；

第二阶段是协作，应用之间有了融合，不仅仅是简单的接收消息指令了，而是你来我往的协作，会彼此基于信息给出分析、反馈和决策；

第三阶段就是发生了质变，组织的工作方式发生了变化，这算是一个集体意识的质变

● 钉钉从三个维度的数字化促进业务生产和价值提升，包括：组织数字化，将数智能力转化为组织能力，提升整体优势；业务数字化，将数字技术融入业务场景，带来看得见的价值；产业数字化，产业上下游共享数字化成果，做大增量市场。

● 钉钉希望成为企业数字化生产力的底座，坚持PaaS + 生态伙伴，是服务好大中企业数字化的方法路径。

圆桌论坛

现场，上海克而瑞信息技术有限公司科创事业部总经理李琛作为圆桌主持人，邀请华鑫置业（集团）有限公司智慧信息部总经理王燕、吉宝置业中国有限公司副总经理/企业架构肖超、上海城投控股股份有限公司科教信息中心主任陈锋、上海城建数字产业集团有限公司数据治理事业部总经理张云哲、绿地金创科技集团有限公司首席战略官李想，以“数据赋能与数字地产的末来发展”为主题，展开热烈探讨。

李想：实际上，数字化本身可以为企业带来效率提升、成本节约的收益，但这种收益往往难以直接衡量。为此，绿地金创提出了一个理念，即“一切业务数字化，一切数据价值化”，并打造了to A（Assets）的数字化平台—权易宝。

权易宝将不动产资产的数据价值化，对于一些所有权无法交易的不动产资产，利用区块链等数字科技进行使用权确权，并将其在时间和空间上进行切分，使得这些资产的使用权可以进行流转，盘活存量资产。

张云哲：社区治理的是城市治理的压舱石。在社区治理中，强调社区服务，其中包括政府、市场和居民三个主体。政府希望通过敏捷、韧性和无缝隙治理，实现平台型政府或整体性政府，提高政府治理水平。市场提供服务，目的是为了社会，政府，市场的三者共赢。而居民则需要方便的服务。

上海城建数字产业集团通过与政府合作，帮助政府打造社区大脑，并提供敏捷治理、韧性治理新范式。同时，带领行业上游生态圈的合作伙伴，提供有经济价值的服务，如解决小区内充电、停车难等问题，以提高社区的便捷度和居民满意度。此外，通过信息化和智能化手段，将社区和相关数据源整合释放出数据池。

陈锋：上海城投控股在信息化建设和数字化转型道路上经历了三个阶段：从主动到被动再回到主动。

第一阶段是在2010年左右，在BIM技术刚纳入建筑业信息化发展规划纲要时，公司通过申报建设部课题、打造试点项目等手段主动探索BIM技术在房地产开发业务方面的多场景应用。

第二阶段，公司在项目开发建设过程中完成行业或者政府要求的规定动作，也经历了由于需求不明确，打造的信息化管理平台并没得到推广应用的困境。

第三阶段是2018年至今，公司积极响应上海市政府完善“租购并举”住房体系的号召，承担超15000套租赁住房的建设运营任务。持有物业的出现，催生了新的管理方式，需求导向的数字化转型顺势而生，公司着力打造租赁住宅数字化运营场景，满足C端租客和B端管理团队的使用需求，提高租客满意度和运营管理效率，有助于提升城投控股的品牌力。

数字化转型不是一蹴而就的，可能会走一定的弯路，但一定是一个螺旋上升的过程。

肖超：实际上，在吉宝内部的数字化不像大家想象的那么难。因为无论是领导还是业务部门，大家对数字化的认识都很深刻。在过去几年中，我们花了很多的力气在一些数字化产品上，包括流程数字化和业务数字化等方面，也打下了很好的基础。

现在，公司在数字化方面走到了一个深水区。我们不仅仅关注管理流程的线上化和降本增效，而是更多地想在数字化如何对业务产生真正的影响。以新零售业务和公益平台为例，通过数据分析和收集用户习惯和数据，提高投资回报率。同时，公司改变传统的办公方式，根据大数据和历史人力趋势，通过数字化计算，合理减少办公位，增加会议室空间，提高工作效率。

王燕：在数字化转型方面，华鑫置业依托仪电集团本身的数字化能力进行大规模的融合。虽然在过去，大部分国有企业进行数字化转型时都是被要求去做的，但是现在很多企业都开始自主进行数字化转型。而对于华鑫置业来说，数字化转型是业务驱动的，随着集团不动产集约化的推进，管理面积越来越大，需要实现从开发到运营的统筹管理，因此数字化转型与业务的深度融合是一个需要不断迭代和摸索的过程。

在开发和运营方面，也有一些案例分享，比如将信息化系统升级，利用历史数据形成成本、工期等数据库，用于指导新项目开发和投资测算；另一方面，利用同一套数据的底座支撑资产管理公司和物业管理公司，推动产业园区运营的深化发展。

最后，上海云赛创鑫企业管理有限公司总经理李曦担任第二场圆桌论坛主持人，邀请到了上海园数信息科技有限公司总经理罗艳兵、锦江WEHOTEL集成服务总监薛圣韵、上海丰调节能技术有限公司董事总经理钱颍初，以及宗华医学科技（上海）有限公司CEO张东光。各位嘉宾以“未来智能时代，行业应用生态圈”为主题，展开热烈探讨。

罗艳兵：我们通常将空间分为不动产、动产和人，但实际上这三者可以形成一个轨迹，数字孪生可以帮助我们更好地理解和服务于这个轨迹。

园区是未来中国数字化经济的重要载体，我认为将地产、物管的服务理念融入园区，并提供好的平台和基金，可以解决企业发展和人员就业的问题，进而促进园区的发展。

薛圣韵：锦江“数字酒店”场景建设以“一键入住”为核心，包含“在线预订”、“自助选房”、 “智能客控”、“客房信息服务”、“快速离店”等六大场景，并以旅客视角贯穿住前、住中和住后体验，形成了轻量化“数字酒店”场景链，实现运营效率提高，产品服务改进，客户体验优化以及市场竞争力可持续化。

“一键入住”作为锦江WeHotel赋能锦江酒店产业数字化转型的一个经典示范案例，充分体现了以用户体验为中心，提升消费体验，提高业务管理效率和效益的创新和探索。

未来，锦江WeHotel将牢牢把握时代发展机遇，坚持自主研发与开放合作相结合，充分发挥数字技术的头雁作用，积极构建技术引擎，有效推进数字化技术与酒店应用场景的深度融合，积极培育互联网经济与实体经济融合发展的新动能，全力构筑现代酒店产业发展新高地。

钱颍初：ESG不仅仅是锦上添花，更是控制风险的重要手段。在西方，只有企业认真真真地做好ESG，才能获得市场的认可并获得溢价。然而，如何做好ESG呢？首先，透明度是ESG中非常重要的一个方面。透明度、流动性和规模化是金融产品的三大要素，其中透明度是两者的基础。如果一个金融产品大家看不透，就不会购买，更不可能形成规模效应。

ESG在透明度方面的要求为数字化建筑带来了巨大机遇，因为只有数据才能够建立透明度。然而，在当前建筑行业的数据中，与C端的尚可，与B端相关的数据非常糟糕。拿建筑机电数字化基础设施楼宇自控BA来讲，90%都无法正常运转。如果把建筑比喻一个人，则BA系统就如同“神经和大脑”，这个瘫痪了，如何支持建筑节能和舒适？这样的数据问题在建筑行业中是很普遍的，因此，在建筑商业化运营中，如何营造基于数据的透明度，仍然是当前真正实现ESG落地的一大挑战。

基于世行近期的调研，如一个绿色金融产品不能在售前实现数据透明度，约60%的人不会购买。而如果在售后不能实现透明度，则70%的人也会立即抛售。

张东光：我们的团队来自中国电信的物联网和大数据领域，已经涵盖了数字化医疗中的各种要素。在做项目的时候，我们发现客户的需求通常都是需要5G网络、远程服务、高带宽、稳定存储、影像调用速度快、隐私保护好等，这些需求往往形成一个不可能三角，即无法同时满足。

医疗行业具有普遍性和特殊性，只有具备相匹配的行业理解和跨产业认知水平，才能深入沟通和建立价值共识。宗华医学在建立数据模型时注重理解客户业务，从场景到模型建立后不断迭代完善，数据转化为业务知识价值，不断推动医学自身发展也促进产业进步。