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说到Lululemon,对于瑜伽爱好者来说几乎无人不晓。对于不是很了解这个品牌的人来说,很可能就会被“千元一条瑜伽裤”的称号被劝退。不要怕!今天就来带大家看看这个黑马品牌是如何凭借一条瑜伽裤成为全球第二大运动品牌的。
Athleisure(运动休闲风)缔造者
Lululemon成立于1998年,其创始人Chip Wilson是一位加拿大的企业家。1979年,Chip Wilson创建了Westbeach Snowboard Ltd,主要销售针对滑雪和冲浪的运动服。
Lululemon的诞生始于创始人Chip Wilson和瑜伽课的一个小故事。
Wilson喜欢各类运动,从滑雪到游泳再到足球,常年高强度运动给他带来了背部极大的伤痛,此时瑜伽正开始在欧美流行,让他想到了尝试了一节瑜伽课。在一次瑜伽课中,Wilson发现大家穿的训练服装很不贴身,而且面料偏硬,稍做伸展就会露肉。之前作为运动服装领域的企业家Wilson认为,这一领域需要一款专业的服装,于是Lululemon就诞生了。
在运动服装领域,Nike、Adidas几乎没有对手领跑多年,在Lululemon火爆之前没有人会认为穿运动装逛街会很时髦,而Lululemon因其舒适、贴身的特点引领了“Athleisure”风,也更符合了很多人心中那句:“我的穿衣风格就是舒适”。
而1999年才成立第一家门店的Lululemon,用不到二十年时间就一跃成为该领域第二,这和他独特的营销模式脱不开关系。
独特的营销模式
Lululemon打造出了自身独有的社区营销模式以精准地覆盖核心目标用户。“围绕品牌建立社区”是Lululemon成功的关键;而增加新的品类和拓展新的不限于瑜伽领域的市场则使它在成功的基础上有了长足的发展。
自从在温哥华成立以来,Lululemon的品牌重心就放在瑜伽领域。与其他通过赞助流量明星或运动明星来推广品牌的公司不同,Lululemon与当地的瑜伽老师和健身专业达人合作来推广他们的品牌。Lululemon利用其店面举办瑜伽课,邀请这些瑜伽老师共同举办相关活动。
响力活动:
Lululemon将自己定位为文化运动必不可少的品牌,这样可以促进与消费者的情感联系。在当今快速发展的商业环境中,这一点尤其重要,因为在这个环境中,大多数消费者都不关心其中74%的品牌是否消失。
Lululemon通过名为“This is yoga”的活动重新定义了瑜伽的含义。同时宣称,如今的瑜伽已经从简单的一张瑜伽垫转变为日常生活的一部分。这场活动中像大众展示了很多具有影响力的人,例如艺术家,音乐家和企业家,他们在生活中都在进行瑜伽锻炼。 
在本质上,Lululemon在努力把品牌定义为一种可以让用户支持的运动。通过将人们与他们的热爱的事物联系起来,这样Lululemon的品牌就变得不可或缺。
产品与目的结合:
Lululemon设计的产品目的在于推动这场运动,Lululemon的服装经精心设计,使人们在瑜伽运动和进行健身训练时感到舒适。Lululemon成为了许多消费者购买瑜伽裤的首选品牌。
除此之外,像Nulu面料之类的新产品发布,旨在给人赤裸裸的自由感觉,帮助用户无论走到哪里都可以享受最好的瑜伽锻炼。Lululemon的产品始终有一个目的:不仅仅简单创造一个高质量的产品,而是设计出能够让目标受众更好地去展示自己的产品。
以此循环,Lululemon在竞争中脱颖而出,并帮助品牌建立了消费者的忠诚度。
激发用户自我表达:
我们都知道,一个品牌的消费者不仅可以在消费上支持品牌,还可以成为有价值的内容创建者。与品牌或代理商制作的媒体广告相比,用户生成的内容(UGC)对消费者的影响更大。
据统计,UGC的平均点击次数是媒体广告点击次数的4倍,而每次点击的费用只有一半,而且对千禧一代的购买习惯的影响力提高了20%!对于千禧一代而言,影响力提高了35%,值得信赖的程度提高了50%。
Lululemon的#TheSweatLife标签就是其激发消费者发布UGC内容的一个很好的例子。这个标签已经在Instagram上使用了80万次,为消费者提供了一个平台,消费者可以在话题中分享自己瑜伽和健身锻炼的进步。
最终,Lululemon围绕称赞其产品的消费者建立社区,并激励人们将自己积极表达,这成为了品牌的一部分。反过来,也扩大了营销活动的范围,并建立了消费者信任。
与当地影响者合作:
在当今的数字化时代中,与消费者在线交流至关重要,建立与品牌相关的社区的绝佳方法是与当地具有影响力的品牌合作举办活动。
Lululemon的“Ambassador Program”是如何在线上和线下建立联系的一个典型例子。当地有名的瑜伽教练可以帮助对瑜伽和健身感兴趣的人们实现自己的目标,同时通过Lululemon举办的活动来推广该品牌。对于品牌,大使和消费者而言,这是双赢的局面,他们都在朝着个人成长的目标努力。
Lululemon还主办和赞助比如“SweatLife Festival”之类的活动,为期两天的瑜伽健身学习班和互动课程。这些活动加深了品牌与消费者之间的联系,从而推动了业务的增长。
创建有用的内容:
Lululemon深知,尽管产品图片和模特可以展示服装,但有用的内容将使消费者一次又一次地回到自己的网站。在向人们提供他们想要消费的内容的同时,建立自己作为“这个领域的专业”地位非常重要。
例如,Lululemon在YouTube,Spotify和iTunes上合作推出瑜伽和健身方面的教学项目。这有助于帮助消费者提高实践水平。
Lululemon在之前一直比较注重线下的社区营销,但疫情对于线下门店的影响仍在继续,目前Lululemon也正在往线上过渡,从推出线上课程到计划电商营收目标,无不看出Lululemon对于线上市场的决心。
Lululemon的扩张步伐仍在加速,Lululemon去年宣布以5亿美元收购纽约居家健身设备制造商Mirror。这次收购表现出了其成为体验式品牌的雄心,也加强了Lululemon的数字和互动能力,为扩展新的业务领域打下基础。
凭借精准的用户、市场定位,独特的营销模式以及开展线上渠道,Lululemon在疫情期间以超过400亿美元的市值成功突围,跻身为全球第二大运动服饰品牌,挤下了运动服饰品牌Adidas,仅仅排在运动服饰巨头Nike之后。
根据Lululemon公布的2020年第三季度财报显示,净营收为为11.17亿美元,同比增长22%。直接面向消费者的销售收入同比增长94%,占总净营收的42.8%。
作为2020年运动服饰领域最为大的一匹黑马,Lululemon市值目前已经增长到500亿美元。旗下运营的门店有515家,其中大约有140家门店在北美以外的市场,Lululemon接下来的线上市场发展如何,我们将拭目以待。
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