■■TD银行一名客户成为情感诈骗受害人，损失毕生积蓄。其子质疑银行未采取足够措施避免案件发生。
一位多伦多男子质疑加拿大道明银行(TD Bank)未采取足够措施保护客户，令他的老父亲陷入情感诈骗，在8个月的时间里电汇了19笔钱到马来西亚，损失毕生积蓄逾73万元。加拿大反诈骗中心2018年的数据显示，情感诈骗造成的损失为各类诈骗之最。 
据加拿大广播公司（CBC）的《真相曝光》(Go Public）节目报道，霍格（Dayle Hogg）的父亲鲁伯特（Robert Hogg）在妻子去世两年后，通过约会网站Match.com，认识了一个自称戈尔茨坦（Sophia Goldstein）的女子。没多久，二人便开始在网上一起制定未来生活规划。戈尔茨坦其后编造各种理由，让鲁伯特汇钱到她在马来西亚的“朋友”账户。
受害人逝世前一直蒙鼓里
2017年9月至2018年4月间，67岁的鲁伯特十数次前往位于多伦多以东韦比市（Whitby）市的TD分行，将毕生的积蓄电汇到了马来西亚，而且一直以为自己是在帮助忘年恋爱人摆脱财务困境。事后证实，“Sophia Goldstein”是一个被诈骗者或诈骗集团使用的假名。
鲁伯特一直没有发现受骗，直到他去年9月因癌症去世后，儿子霍格查明，在知道真相后感到既震惊又愤怒。他认为，由于这些钱均是汇往国外，TD银行当时理应有人认真了解个中详情。TD在回应《真相曝光》节目组的电子邮件中称，在鲁伯特的案例中，TD员工曾经遵循严格的流程，每笔交易均询问过详情，包括电汇的目的。
加拿大银行家协会（Canadian Bankers Association）指，如何在保护客户避免受诈骗之害的同时尊重他们的隐私，银行需要在这两者之间寻找一个适当的平衡。
该协会发言人指，目前银行在保护客户免受情感诈骗方面，没有可遵循的国家标准或政策，但是银行工作人员接受过相关训练，知道当客户进行非正常交易时，应如何提出适当问题。金融犯罪专家表示，银行在与长者打交道时，应采取适当措施帮助他们揭发诈骗企图、并采取行动，这是一种道德和伦理义务。
霍格将他父亲的案子报告了杜咸区警方，警方发言人称调查正在进行中。
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