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【环球中文网 www.cbeiji.com讯 ]加拿大两间财务机构疑被外国黑客入侵电脑系统,盗取数以万计客户敏感资料。估计共约有9万人受影响。
■满地可银行以及CIBC旗下网上财务机构Simplii Financial,疑均被外国黑客入侵电脑系统,盗取敏感个资。资料图片
满地可银行(Bank of Montreal)以及加拿大帝国商业银行(CIBC)网上财务机构Simplii Financial表示,涉事的黑客同时在刚过去星期日通知两间银行。银行发言人表示,相信两宗事件有关联。

满地可银行发言人甘姆(Paul Gammal)表示,黑客威胁将取得约5万个客户的资料公开,相信黑客来自外国,银行正彻查事件,并已通知相关执法单位。

Simplii Financial的发言人柏德历奇(Olga Petrycki)指,已接触大约4万名可能受资料外泄影响的客户,银行亦已加紧网上监管,防止再发生保安漏洞。

Simplii承诺补偿有关客户损失

两间银行都未有进一步证实黑客有否要求赎金,但确定不会支付。暂没有其他银行报告受到影响。Simplii承诺将补偿有关客户损失。

有受影响的客户户口被无故冻结,更换密码、电邮资料,并取去存款。受影响的Simplii存户高迪(Jennifer Gaudet)担心,黑客获得她的地址、出生日期等个人资料。

另一名存户克拉克(Robin Clark)则指有人试图从他的户口转走3,900元,不过被发现有可疑而立即加以制止。今次事件令他要重新开启账户,可能耽误月尾的账单结算。但他质疑银行未有即时处理,并迅速公开事件。
有黑客声称取得一共多达9万个客户的个人和财务户口资料。有消息指,声称取得上述银行资料者向传媒发出电邮,勒索银行100万元,威胁赎金不到手便会将资料卖给罪犯。
网上有部分自称為Simplii的客户,称其户口的金钱在刚过去的周末被黑客盗走。专家怀疑两宗事故是同一班黑客所為。
据悉,该电邮写道:「罪犯会利用Simplii和BMO客户的资料,工卡号码(SIN)、出生日期和所有其他个人资料去申请信贷產品。」
电邮的结尾附有一些资料本样本,為安省一男子和卑诗一女子的姓名、出生日期、工卡号码和户口结餘。
电视台CBC联络电邮内该卑诗女子,对方确认有关资料是正确,连电邮内她户口三条保安问题也是准确。
满银指,黑客声称偷去敏感资料,有可能是属于近5万名客户的信息,并威胁会将信息公开,满银称,相信攻击来自加拿大以外,但不肯详述何种数据受影响。
一名来自渥太华的女子Jennifer Gaudet指,在她不知情下,她的户口被两次电子转帐,一次转走10元,另一次更被转走2889元,该金额刚巧在她电子转帐金额上限3000元之下。她提到其房屋保险到期,昨日急忙地要另设付款方法以确保保单不会逾时未缴。
她指,最先在刚过去的周六发现异样,当时她未能登入户口和发觉她的保安问题被更改了,但当她致电银行提及问题,对方只回应给她重设登入的密码。
到前日(周日)她再次发现户口无法登入,但银行亦只再次重设其密码,直至后来她获悉其户口遭转走2899元。
她指,该笔钱虽被转到一个她之前已预先批准的Interac收款帐户,但那帐户的电邮已被更改。
她续指,银行最后对交易进行「止付」(stop payment order),但被转走的金钱昨日仍未还到她户口内。她投诉银行从来没有就该转帐而主动联络她,且被告知或需时7至10日才收到退款。
另一安省居民Jeff Steinman所描述的情况差不多,也是在周六开始无法登入户口,银行通知他有不寻常活动和冻结其银行卡,他后来发现有数次未经他许可而进行的电子转帐,收款一方是其中一个他本来有的Interac收款帐户。他说:「交易显示有数次尝试Interac电邮转帐,(收款)是其中一个现有的帐号但已没有再用,对方是我的朋友之一。」他称曾联络该朋友,对方称见到有很多次转帐和止付。
他指被转走金额约数百元,并被告知会在一至两个工作天内获退款。
有自称客户的网民到Simplii的社交网站帐户发言,有网民指其透支户口被转走3000元,网民反被指是其手提电话iPhone有可能中毒而被黑客入侵盗取资料。银行一方回帖指,银行严谨处理和要求该网民私下回覆银行,并附上姓名、电话号码和邮区代号。
另一网民指称其密码已包括大楷和细楷英文字母和号码,户口仍被盗去102元,而网民与女儿的联名户口更被盗去8000元。
发言人加玛尔(Pal Gammal)说﹕「我们了解到未经验证的说法,称客户个人和财务数据可能被诈骗者获取。有人发出威胁。我们的做法是不会向骗子付钱。我们聚焦保护和帮助客户。」
加玛尔说,银行在进行全面调查,并于相关机构配合。
除满银外,加国另一大银行,加拿大帝国商业银行(CIBC)旗下的网上银行Simplii Financial也说,亦收到资料泄漏的通知,并涉及4万户的资料。
两间银行均指在前日(周日)收到骗走的通知,而银行于昨日早上披露有关事件。
Simplii昨日说,它周日得知该信息,已经引入额外网上保安措施,例如加强网上诈骗监督,增加与相关机构的合作。
加玛尔说,满银与Simplii的两宗数据被窃事件看似相关,而银行正联络受影响的客户。
皇家骑警证实警方正在积极调查事故,但未有作进一步说明。
Simplii去年才成立,现有约200万户,不少是President's Choice Financial的前客户,当时CIBC与超市集团Loblaw Cos. Ltd.结束两公司约20年的合作关系。
Simplii指,会联络受影响客户,又承诺给诈骗影响的客户全数退还款项。发言人Olga Petrycki指,银行严谨处理事件和已採取行动去加强监控和保安措施,现正在调查报称损失金钱报告的真确性和查看哪些资料可能被取读。
暂时尚未有迹象显示CIBC的客户受到是次资料泄漏事故所影响,而加拿大其餘数间大银行,皇家银行(RBC)、丰业银行(Scotiabank)和道明银行(TD Bank)均指没有迹象显示它们有客户数据被泄。
满银和帝国商业银行均表示,它们将联络客户,建议客户监察帐户,有任何可疑活动都通知银行。

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