一家创意酒店的“离奇死亡”
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最近去成都拜访久闻大名的奢华创意品牌“果然 24 房酒店”,令我雷倒的是:酒店已经停业。
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果然酒店很有创意:每个房间都有自己的名字和自己的故事:未来水世界、橱窗人生、钢琴车间、车间花园、摄影、涂鸦、一网情深、永远的站、蜂巢、果密、音碟、黑胶碟、悬浮、管井、浮冰、盒子、山洞、视界、正房、通铺、企鹅版、马赛克、工业记忆、数码。每一个名字都用心雕琢,令人印象深刻。
这样的创意在国内应该是第一家。所以吸引了不少关注。
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然而等待果然的不是“创业创新”的激情,甚至也不是客户的挑剔与竞争对手的压力,而是一场“罗生门”。
剧情是这样的:
果然酒店开业后,工商局不给颁发“营业执照”,理由是消防部门没有出具“消防验收合格证”。
果然酒店要拿到消防许可证(小消防证),前提是所在园区(成都东区音乐公园)必须拿到消防许可证(大消防证)。
消防部门不给“大消防证”的理由是园区消防虽然验收是合格的,但当初建设时的消防手续不完备。
园区建设手续不完备,是因为当时是领导拍板的重点项目,一路绿灯,没关注这些“小程序”,但后来那位领导落马了……
皮球就这样踢来踢去,好几年过去了,果然酒店被“搞死了”……
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在这个“罗生门”案例中,看起来责任在园区,其实真正的症结在于消防部门。消防部门看似义正词严,其实是故意不作为,或者不愿承担任何责任。其实,如果消防部门认定园区有过错,完全可以罚款,但不能以此为理由把园区的企业都给“拖死”……令人扼腕的是,消防部门只关心“程序”和“龟腚”,因为这种可笑的原因导致企业破产似乎和他们一点关系没有,而他们的“不作为”正是真正的杀手!
当然,你可以说:咋不起诉有关部门呢?对这样的大胆建议,我只能呵呵了:第一,你不敢起诉,第二,起诉你也赢不了。
不信,就请你看看另一家酒店的创业“奇遇记”。
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2015 年桔子水晶酒店 CEO 吴海在微信朋友圈发布了一则给总理的公开信,吐槽基层政府部门对酒店企业的各种“吃拿卡要”潜规则。这可是严重破坏“潜规则”的举动。 在文章的末尾,吴海胆战心惊地写道:
也不知道写完这篇文章会不会给企业带来灭顶之灾,也不知道我说的南方的某个城市我是否还能获得那个部门的批文,但是不管怎样,我还是想说出来,做企业十几年了,太憋屈了!
吴海的这封公开信《做企业这么多年,我太憋屈了》写道:
我们行业很怕“三节”:端午、中秋、春节,那是我们缴纳“特种税”的时段,在我说的那个城市的酒店等行业都会哆嗦。
“三节”的时候,某城市所有下属机构几乎倾巢出动,只要属于他们管理的行业他们都会照顾检查到,并且主动按企业规模排名来做某种要求。为什么那个城市几千家企业没人敢做声,因为他们都知道,一旦出声他们的企业就会遭到灭顶之灾。
为了保证治安,各级公安部门都有个特行管理部门,其中要求酒店客人必须持有效证件实名登记。严格要求是合理的。但问题就出在没有严格规定如何保证实名登记。
于是,全国各地派出所都可以敲开客人房门进行核查。于是,关系处不好的派出所半夜到酒店挨个房门敲门。酒店要做生意,那怎么受得了?于是,寻租空间自然出来了。
吴海是幸运的。虽然这些问题得到根治非常困难,但这封信不仅受到中央层面的关注,他自己也成了总理座谈会的座上宾。
现在,你知道“制度性交易成本”的可怕了吧?
在 2015 年末召开的中央经济工作会议,将降成本列入五大重点任务之一。在帮助企业降低成本的“组合拳”中,降低制度性交易成本位居首位。
“制度是死的,人是活的”,这是制度性交易成本的根源。所以,既要防止官员“不作为”,又要防止官员“乱作为”。吏治之难,难于上青天。
--刘胜军简介:
坚持讲真话的经济学家,中国金融改革研究院院长,2014 年参加总理经济座谈会,70 后经济学家代表人物之一,著有《下一个十年》,新浪微博“刘胜军改革”拥有 136 万粉丝。
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