80后的扎克伯格凭着创立的facebook平台以及个人魅力,狂吸无数粉,被不少人亲昵地唤作“小扎”。然而,如今facebook陷入泄露8700万用户隐私的丑闻,让扎克伯格的人生陷入了史上最煎熬的“十字路口”
美国当地时间4月10日下午,Facebook首席执行官扎克伯格在舆论压力的“千呼万唤”之下,首次出席了美国国会听证会。
平时随意的理工男扎克伯格,没有穿他最爱的标志性的灰色T恤牛仔裤,而是换上了西装革履的严肃装扮,应证了那句话“西装革履日,最是失意时”,的确,他是摊上了无比棘手的大事。
扎克伯格在听证会文件中承认,公司未能避免平台工具被恶意利用,包括制造假新闻,导致选举中的外国干预,散播憎恨性言论和泄露数据隐私。他表示,Facebook对其责任范围认识不够,这是一个很大的失误
“这是我的错误,我很抱歉。我创办了Facebook,我管理这家公司,我对这里发生的事情负责”。而这,也是他第一次真正的道歉。
以前扎克伯格并不是一个乐于道歉的人,无论是他自己的账号帖文,或是接受了电视采访,还是《纽约时报》媒体上投放的Facebook广告,他先后四次对此事公开发声,却从未正式承认过自己的错误。曾经那句"I'm sorry that this happened." 更像是一种委婉的推脱和客套。
此次扎克伯格出席听证会,诚恳的认错态度,也说明他真的向自己的错误低头了。
五小时的马拉松式听证会
面对群嘲让扎克伯格“如坐针毡”
此次听证会上,扎克伯格接受长达5小时、44名国会议员的马拉松式质询。有网友调侃道:“打开电视的时候看到扎克伯格在听证会,后来睡了好大一觉,再醒来居然还是小扎的那张脸。
下面是主页君为大家整理的扎克伯格在美国听证会上的发言。
乱七八糟的商业广告怎么回事?Facebook可能要收费?
有议员质疑扎克伯格称,自己曾在Facebook上和朋友聊天说爱吃巧克力,结果没过多久就收到Facebook上推送的各种巧克力广告。
对此,参议员Bill Nelson说:“这将如何解释,是不是只有给你钱,才能保住我自己信息?”
扎克伯格回答道,从目前来看,用户更愿意看到与他们相关的广告,而不是毫无相关的广告,并且解释说他不认为出现这种情况,是Facebook出售了你的个人隐私,其实这只是一种广告投放策略,“广告,你懂吧”,用户将为他们的体验“买单”。
同时,扎克伯格也从侧面表示出,自己不拒绝付费产品的可能性,“不过Facebook 总会有一款免费的产品”。
Facebooks涉嫌垄断
参议院Lindsey Graham问:“你们最大的竞争对手是谁?”这一问题其实暗藏玄机,表明了未来参议员有可能通过某种手段,加强社交网络领域的竞争
而扎克伯格支支吾吾说了大半天也没能说出来,虽然他一直在否认“Facebook涉嫌垄断”,“Facebook不是最大的”。
扎克伯格放话靠AI还得5到10年
人工智能在计算机领域非常受重视,因为相当于一个承载人类智慧的“容器”,扎克伯格本人就是AI的信仰者。
每当被问起Facebook如何更好提升时,扎克伯格都会提到AI,他想通过AI智能识别不当和恶意言论。但是目前AI还没达到这个预期水平,要想实现AI审核言论这个“美丽”梦想,依旧任重道远,扎克伯克认为还有5-10年的路要走
同时,扎克伯格表示,到今年年底,Facebook将有大约2万员工从事安全和内容审查的工作。
Facebook上的“恶势力言论”
在之后的发问中,来自加州女议员 Feinstein让扎克伯格具体解释 Facebook 解决虚假信息、仇恨言论的措施。
扎克伯格表示 Facebook 将会移除这些用户的账户,禁止这些用户继续使用 Facebook。目前,Facebook已经成功禁止了270个美国恶意用户,和470个俄国虚假账户。
干预政治大选?
关于干涉政治大选是Facebook面临的最大质疑,有参议员言辞犀利地质问扎克伯格,那你为什么不禁止剑桥分析使用 Facebook?既然如此,你将如何避免俄罗斯选举广告事件再次发生。
扎克伯格:在经营facebook的过程中,我的最大遗憾是没能在2016年总统选举期间快速识别俄罗斯人的“信息行动”。
当继续问扎克什么时候第一次意识到这一切时,扎克伯格说:正是2016年大选期间,脸书正在与律师罗伯特.穆勒合作,配合调查俄罗斯干扰美国大选一事。
无奈之下,扎克伯格再次承认,Facebook没有因为剑桥分析事件开除任何员工,所有的问题都由自己承担。
2018年是特别的一年,是全球各地的选举年,包括美国、印度、巴西,目前脸书已经部署了新的人工智能工具,用来很好的识别和取缔虚假账户,防止国外势力恶意拉选票搞“军备竞赛”。
暗讽扎克伯格的梗
甚至还有议员抛出这个问题暗讽:”扎克伯格先生,你介意告诉我们昨晚你睡了哪些酒店吗?如果本周你给某些人发了消息,你愿意告诉我们这些人的名字吗?”
这样的问题,让扎克伯格不知如何是好,只能说这个没法给。回答这样艰难的问题,心里承受着巨大压力,也还是要镇定保持微笑。
听证会难得的轻松一刻
不过听证会上,除了抛出让人应接不暇的尖锐问题,也有一些轻松点的段子。比如一美国参议员问到:facebook从大学宿舍走来到现‘在的全球巨头,这个梦只会在美国实现,如果在中国,你是做不出这种传奇般成就的是吧?”
扎克伯格:“其实中国也有很多厉害的互联网公司!"
参议员:(停顿。内心活动其实是,你这个瓜娃子):“对于这个问题,其实你只需要回答是的就好了。
而这种“所谓轻松”也只是5个小时质询中短短几十秒。整场听证会,对于理工男不善言辞的他,足以让他倍感煎熬。期间很少露出笑容,眼睛布满红血丝,只能用不停喝水来缓解紧张。
而这种紧张焦虑感,会一直持续到明天听证会结束。
大二少年创立Facebook
“让世界更加开放和连接”成为笑柄?
曾经那个意气风发的少年,现如今也落得如此境地,他曾经高呼的那句“Facebook让世界更加开放和连接”的口号,现在看来似乎是以出卖个人隐私为前提
我们都知道,扎克伯格这个人有着神级的履历,程序天赋显现,刚刚升入哈佛大二的他就写了一个名叫“CourseMatch”的程序,它可以让学生基于他人的选择来给自己选课。后来,扎克伯格又编写了Facemash,这个小程序可以比较两张头像,并选出更漂亮的那一个。
在这之后,三个哈佛高年级的学生找上门来,希望扎克伯格到他们的“哈佛人际”网站来帮忙。但是哈佛人际主要做男女交往,而扎克伯格的野心更大,他想要“掌控”全球的人际关系。所以没过多久,这个少年将自己的全部中心转移到自己的网站上,创立了日后拥有全球社交用户群体第一的网站Facebook。
作为全球最大的社交平台,facebook拥有20亿的用户,就连美国总统奥巴马、英国女王伊丽莎白二世 等政界要人都是Facebook 的忠实用户,而现在,用户隐私大规模泄露,难道成了“让隐私更加开放”?
扎克伯格接受质询
李彦宏却在昏睡
此次扎克伯格在国会听证会上露面,不停地道歉以及应对各种关于泄露隐私的质疑。这在中国的互联网界,是从没有过的事情
就在前段时间,百度CEO李彦宏在中国发展高层论坛上,面对关于使用用户隐私问题时表示,中国人对于隐私问题比较开放,或者说没有那么敏感,在多数情况下中国人愿意用隐私换效率
当时这则言论一出,引发了极大的争议,“凭什么我们就无故被代表了”?“李彦宏疯了吧”,“百度为何如此张狂”。
随着近些年互联网的飞速发展,人类已经被裹挟到“大数据”之中,数据已经成为促进网络发展的关键因素。单单拿手机来说,我们在下载各种App的时候,经常就会提醒开通各种隐私权限,而这些就是网络服务用来收集用户信息的重要手段。
但是,这对于我们来说,隐私安全就会存在极大隐患
扎克伯格自创立Facebook以来,他本人很少出现在华盛顿,将大多法律事务交于公司其他高层打理。此次遭遇用户隐私大规模泄露事件,势必是他创业以来最大的一次动荡。对这件事件的重视,无论是在立法还是经济处罚上面,相信都会对互联网科技界产生不小的影响。
现在的科技巨头公司,手里都掌握着无数用户的信息,而对用户负责,不泄露个人信息无疑是最应坚守的底线。在互联网时代,我们每个人都好似“透明人”,在可操控的屏幕背后,并不知晓会有怎样的监控数据。
科技公司把源源不断的用户增长作为长期目标时,一定不能忘了千万别违背用户初衷,毕竟将心比心的道理你我都懂。
科技应该真正改变生活,而不能只是为了丰富了个别人的腰包
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