编者按:
去年的各大公司年会上,处处都是长腿小姐姐在跳C哩C哩。春节期间,抖音霸占了App Store中“摄影与录像”分类第一名。在渐趋平静的中国互联网领域,抖音成为2017年当之无愧的黑马,搅乱了大佬们的一池春水。
每一个平台的崛起都会带来一波红利,淘宝、微博、微信都造就了不可计数的千万富翁。在既有平台走向僵化之际,爆发中的抖音,已经成为新媒体人不容错过的新机遇。据新榜得到的内部消息,抖音已经开始启动平台上红人的商业化。
不到一周的时间,3个抖音小视频为一个App贡献了10万+的新增用户;58天,抖音做到100万粉丝;现在4个账号,总粉丝已经超过300万,躺倒鸭是怎么做到的?以下是该团队创始人分享的幕后故事,在抖音火遍社交网络的今天,其中的经验和思考非常值得广大新媒体人参考。新榜特此推荐。
ps. 作者张克南,科技自媒体躺倒鸭创始人,致力于App运营推广和新媒体创业多年,本文发表于同名公众号:张克南。新榜经授权转载。
大家好,我做App推广4年、做新媒体2年,在2018终于有勇气自己开了一个公众号,和团队一起记录和总结工作中的经验和思考,促使自己再系统化的学习复盘,和大家一起共同进步。我们在2017年末在短视频运营的基础上尝试了抖音的运营,积累了一些粉丝也产生了一些思考,以下就是躺倒鸭关于抖音运营的故事。
2017年的平安夜我躺在床上刷抖音,和很多人一样打开抖音很难停下来,突然有个抖音尾号是2003的用户(保护隐私不提具体名字了)的一条视频被我刷了出来,这个人不是网红达人只是一个普通的女孩子甚至连抖音签名都没有设置,她有12个作品、其中的10个都是在她学会了一个App使用技能后拍下来上传到抖音,她希望把技能分享给大家,因为抖音普通用户的视频时长是15秒,15秒很难把一件事说清楚,她用了10个视频。累计的点赞量大概有30万,播放量应该超过800万。
在这件事情之前我没有很在意抖音上的点赞和播放量,就像微博上的阅读量一样我总觉得有水分。但以前做App的直觉还是让我去App Store看了一下这款App的排名,震惊了。
她是12月21日发的这个视频,也就是曲线突然突破100的快速增长,这种视频到新增的转化率是我做这么久App推广从未我见到过的,可以用震惊来形容一点不过分。
我立刻爬起来告诉躺倒鸭的骨干们,我们立刻马上必须尽快投入人力在抖音上运营起来。从图中的曲线可以看出来,圣诞节的时候这款App的总榜排名已经开始下跌,看的出一个短视频在抖音平台的生命周期差不多一周的时间。
故事并没有结束,12月25日躺倒鸭组建了抖音突击小组原创出3条视频上传到抖音,内容是模仿之前的视频同样是说那个App的内容。我们奇迹般地获得了500万+的播放量,看这款App在12月26日的曲线图,对,又上去了。
3个小视频直接贡献了10万+的新增用户,只用了不到一周的时间。这给团队带来了极大的信心也给我带来了更多的思考。
1、抖音的播放量是真的而且量真的很大,我们该做什么?
2、对于运营者尤其是新媒体的内容生产者来说意味着机会,躺倒鸭在微信端已经有了近400万粉丝我们也需要再突破。
3、对于做App、硬件等各种产品的公司来说,短视频意味着投入成本更小也相对可控的品牌推广方式。
接下来我们做了几个决定:
1、重视短视频的原创生产,投入至少5个人。
2、全员学习抖音,参与抖音拍摄和运营,让内容生产的同事更了解年轻的内容和平台。
3、我们要尽快在抖音做到100万粉丝。
2个月过去了我们现在的情况:
1、我们做了4个号,2个达到100万粉丝,其他2个也都是50万左右。
2、整体的播放量4亿多、给躺倒鸭的品牌带来了良好的曝光效果。
3、不会拍视频和剪辑视频的小编和策划都可以独立完成抖音视频的拍摄和运营工作,更甚至我们的主编青青在带着做的情况下,自己一个人完成了抖音号100万粉丝,鼓掌。
有人一定会想,这么大的播放量能转化用户吗?我想下面这张图应该很能说明问题。
我们把同样的视频放在快手上播放量也可以得到100万+。
抖音到底是什么时候就火了呢?我们来看下抖音这个词的搜索指数变化。
抖音是2016年9月上线的、看下图,真正大量出现在大众的视野是在2017年3月份左右。而从2017年12月份后抖音的火开始燎原。
再看几个在抖音平台火起来的产品案例:
案例1小爱同学
小爱是个智能硬件 ,在抖音上传播的典型--小米智能音箱 也就是小爱同学,经常刷抖音的人,肯定会看到用户调戏小爱。
小米肯定偷着笑了,销量肯定爆了吧,抖音上有大量的用户像调戏Siri一样调戏小爱,这就是人工智能给大家的体验。
案例2 电影《前任3》
2017年12月份、前任3上映,官方数据我不清楚但是前任3 的关注度,曝光度和票房(20亿)都有非常好的成绩。有意思的是这部电影的评分。
我做一个没有依据只是个人主观的判断----抖音上的段子和音乐视频是这部电影票房成功的关键。
第一首歌《体面》
第二首歌《说散就散》
这两首歌的爆红来自:抖音的原创音乐短视频,有大量的用户用着两首歌原创出视频和在电影院看完前任三痛哭的场面,感兴趣的人可以去抖音搜索:体面、说散就散、前任3  体会一下。经常看抖音的人肯定已经有所感觉了。一个普通的挑战几万人参与。
下面只是这千千万万和原创视频中的一个,播放量应该都有300万+、类似这样和前任三有关的短视频在抖音何止几十万个?可以想象全平台给前任3带来了多大的曝光度。
案例3是一首歌《广东爱情故事》
作者是广东雨神,大家可能没听过这个歌手,但是这首歌应该听过。
大家去抖音搜索:广东爱情故事的挑战就明白了。这个一个纯粹从抖音上火起来的歌手和歌曲。
案例4手机实用技巧
这个案例是躺倒鸭自己做的,是一个手机使用技巧发布在1月5号左右。
看看推了之后这个关键词的百度指数,这个视频的播放量突破了1000万。
以上都说明一个问题、以抖音为核心的短视频平台的流量巨大而且有深入运营的价值,无论是对新媒体、App、智能硬件、公司品牌等,只要内容够酷够有创意就有机会获得大流量和曝光。
从结果上说,躺倒鸭能快速做到100万粉丝获得4亿的播放量做对了哪些事情?
首先躺倒鸭的品牌知名度在国内没有很高,还有大量的人不认识躺倒鸭,因此我们做这件事的时候和一些已经拥有较高知名度的品牌可以通过一条视频就获得几十万的关注比存在劣势。
1、决策到执行够快,12月24号决策要做抖音,第二天就组建团队,12月25号视频上线3条原创,26号获得300万播放量。
2、齐心协力。充分和大家沟通机会和价值的重要性,从目标上大家形成一致的认知。
3、良好的执行力,虽然没有经验但是我们从12月25号开始没有一天停止原创更新,春节我们都在更新视频。
4、抓住红利期,抖音现在还在野蛮生长的阶段,还有很多空间。我们在视频制作这块也已经提前做了储备,本身就有视频的team。
5、保持学习、做视频的每个人都是深度的抖音用户,可以很好的发现热点和自身内容做结合做创意。
6、IP形象让用户耳目一新,一个萌萌的小鸭子可以教给大家很多玩机的技巧、我们做开箱做评测、捣腾智能硬件。
58天,粉丝从0到100万,可以称之为运营经验的有哪些?
1、内容定位及时优化调整
时间不到2个月,内容方向却经历了3个阶段。0到30万用时15天左右,只做垂直于手机的内容;为了丰富内容以及保持增粉速度,迅速进入第二个阶段,粉丝从30万到60万,用时16天左右,内容方向调整为手机技巧和热门话题;后来又想办法把视频做的更有创意和更专业,在第58天的时候,超计划完成了100万的粉丝目标。 
2、灵活的选题机制
我们有个抖音运营群,大家刷抖音的时候发现比较好的创意立刻转发到群里讨论我们如何结合。比如手机如何省电、如何拍照、智能硬件拆箱。把眼睛刷肿刷瞎、别睡觉刷到凌晨、快速研究、紧跟热点,一段时间抖音上很火的内容,我们会把该热点和技巧相关联,然后做一个符合躺倒鸭定位的内容,例如《广东十年爱情故事》,我们会拍一个用库乐队弹奏的视频。
3、稳定的更新机制:
从12月25号做出来第一个视频开始至今,从未停止过更新包括春节假期,并且会把内容同步到美拍、快手等短视频平台;总结出来上传的最佳时间为晚上6点到8点之间,但每个视频中间最好间隔半小时。由最开始的每天7到10条到后来的5条左右,抖音运营组的小伙伴经得起折腾不能掉队,还可以减肥。
4、对已经关注的粉丝投入热情
粉丝会在留言和私信不停的问问题(依赖和信任),我们安排同事及时的回复解答。激励粉丝向我们评论和私信问问题,粉丝的评论和私信尽量做到都回复,并且在评论中获取新的选题,例如手机如何录屏呼声非常高,那么我们会快速制作出相关的视频来满足粉丝,让他们形成对我们的依赖。
5、找一些长的好看的小姐姐和小奶狗上镜
真人出镜,抖音是很看重视频的拍摄质量的,包括一些运镜的手法,手机技巧以及生活技巧相关的一般真人出镜,以用户角度分享,尽量不说教;娱乐轻松的内容,形式多变,与内容本身相比,配乐同样很重要。
我们还有很多做的不足的地方,比如视频的专业度、创意和培养网红,但是这2个月让团队对新媒体的玩法有了更多的思考,我们觉得2018年会有更多的想象空间大家的运营能力和内容生产能力得到了快速提升。
我的思考,短视频运营对于互联网产品有哪些机会和价值?
1、App
App的推广在12年、13年的时候国内的分发渠道还可以通过首发、渠道内的优化,做活动等玩法做一些流量和对手拉开差距,只要投入人力在渠道上做研究做突破在产品体验不错的基础上拿用户相对不难。就像在pc时代站长可以凭借SEO技术不花钱就可以搞定流量一样。现在分发渠道的流量更加集中,流量主要在BAT和厂商手里,华为、OV、小米。而且渠道商业化能力成熟,App越来越多,通过分发渠道获取新增用户更难。通过短视频、甚至是新媒体在只投入人力的情况下获取新增或许是18年的一种新的机会,而我也正在带大家在公司做这件事,希望在获得更多的经验和案例的时候再来总结分享。
2、智能硬件
小爱同学是个非常好的代表、智能硬件的体验和创意对用户来说都很新奇,符合抖音潮酷的特点,年轻人也乐于探索新产品。智能车载、智能医疗、智能政企服务、智能机器人、VR这些炫酷的黑科技产品结合创意去做短视频来传播我觉得值得一试。
3、新媒体
视频本身就是新媒体内容的其中一种,而且很多头部的新媒体大号已经把视频做的非常专业,除了一些专业的MCN机构,很多新媒体团队做视频可以是为了品宣和用户新增。有一些自带IP属性的新媒体品牌比如动画形象等已经在抖音上成为大号比如一禅小和尚。
最后,抖音能挣钱吗?
我们的答案是,能,暂时还不多,但我相信抖音平台一定能给优秀的内容生产者不错的回报,而且在3月份今日头条已经把火山、抖音和头条号打通粉丝合并(如下图)、你在抖音上有100万用户意味着你在今日头条和火山上都有100万用户、后面可能还会汇集西瓜视频、悟空问答等流量。想象空间更大。
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