由于物价和汇率的问题，一些商品在美国这里售价非常高，而在中国价格却十分优惠。许多华人便使用转运，将中国国内的商品运来美国，其中海运因价格实惠，可运货物种类多，受到许多华人青睐。然而中美海运到处都是坑，南加州一位华人董女士近日分享一次不愉快的海运货物经历。

转运公司嘴上说「会赔付」，实则消失不回覆，概不负责。（图：受访者提供）

董女士说，自己是乐高迷，喜欢拼装和收集乐高，由于家中乐高太多，就想买几个乐高展示盒把乐高放起来，但是在美国各大网站搜索之后，似乎没有在卖，而亚马逊和Ebay上一个展示盒售价一百多元。在这种情况下，她便想到了便宜实惠的海运，在社交平台上找到一家中美海运集运公司，想在国内先买几个盒子试试看。

该公司有一个微信小程序，顾客只需要把货物寄到转运站，工作人员就会称重打包一段时间后寄出。转运的价格非常诱人，12千克货物只需人民币264元，折合美金约37.7元，不满12千克也按此重量计算。董女士一看如此便宜，自己的乐高盒子也并没有什么重量，便又购入一些衣服，洗脚盆，宠物玩具，还有保健品，加上体积重量共16千克，付了约58元美金（400人民币）。

8月初打包的订单在经过一个多月的漫长等待后，终于飘洋过海到了洛杉矶。收到货物的董女士本来满心欢喜，打开后却发现，订购的四个乐高盒子少了两个，保健品和衣物也不翼而飞，这几样加起来价值约300美元。

董女士便立即找到该小程序的在线客服一栏，打算讨个说法，然而该「在线客服」压根无人回应，就是个摆设。董女士随即又找到负责人的微信询问对方，这个名叫「海运专家」的人一开始态度非常积极，要了单号说是去查询下再给回应，但等了四、五天后也没消息。董女士继续追问是否有回覆，连发了好几则消息后，对方终于回应，称没找到该货物，会进行赔付，但也没有要任何的帐号信息，之后便杳无音讯。

半个月之后，董女士忍无可忍继续发问，问对方「这么多天了，还不退钱吗？」，对方说一定会负责到底，然后又再次询问是什么东西没寄到，便销声匿迹。就这样反覆发消息斡旋了近三个月，对方前几次还会给回应，只是声称会负责，但毫无行动，之后董女士发的消息对方再无回应，一副拒不赔付的态度。

董女士的案例并非个例，许多网友都吐槽过「那些年海运踩的坑」。其实仔细一想，该海运公司从小程序设置和客户服务上都没有任何关于丢货和赔付的声明，经营并不合乎规范。董女士因此希望提醒华人使用海运转运时，一定要留个心眼，防止钱财损失。

转运商套路多低价十个九坑小心避雷

南加华人董女士透过海运转运商品被坑，且商家不作为拒不赔付。事实上这样的事件很多，许多华人都有过海运踩雷的经验。海运转运商往往通过极具噱头的广告吸引顾客，但许多商家并无售后服务，甚至还有无良转运商压根不发货，吞并客户货物。那么转运商通常有哪些「套路」，华人该如何擦亮双眼，防止上当受骗？【点击阅读全文】