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南加华人董女士透过海运转运商品被坑，且商家不作为拒不赔付。事实上这样的事件很多，许多华人都有过海运踩雷的经验。海运转运商往往通过极具噱头的广告吸引顾客，但许多商家并无售后服务，甚至还有无良转运商压根不发货，吞并客户货物。那么转运商通常有哪些「套路」，华人该如何擦亮双眼，防止上当受骗？
根据网友们的「血泪经验」总结， 遇到这几种情况，大家要小心。首先是「低价噱头骗取顾客，实则坐地起价」。一打开社交平台，搜索「中美海运」，就有1000克仅需要8元人民币（1.2美元），10公斤88元人民币（约7.3美元）等类似广告出现。有许多网友反应，被一些超级低价的海运转运吸引，然而在实际使用时，对方却乱加重量，加体积费，让他们重新称重量时，就会借口说「仓库弄错已更改」；可说实际上的费用并非宣传的那样，还有一些转运公司在货抵美国时，还会向客户胡乱开价，收取存仓费。
一些网友还反映，许多海运转运「出事了从不负责，以各种理由推托，概不赔偿」。与董女士的经验相似，许多网友表示，「自己使用的转运公司，宣称24小时客服，事实上在线客服从不回应，压根就是机器人」，「出事了也从不负责，一提到赔偿就被拉黑」。还有转运公司宣称25-35天到货，但实际上有货物运了半年，也没有任何赔付流程，顾客唯一能做的就是等，要么就是自认倒霉。
更有无良转运公司，压根不发货，吞并客户货物，卷钱跑路。有不少网友反映，曾使用过的海运转运公司，长时间不发货，给的是假单号，最后被爆光私吞货物，公司负责人已经跑路。还有网友说，某转运公司在客户几个月没收到货之后，骗客户说被海关扣下货物销毁，但却拿不出任何证据，客户群里许多人都反应该情况，再追问客服立马拉黑。如果民众发现自己的订单下了很久也没发货，或是超过承诺时间很久也没收到，一定要多留个心眼。
转运公司「十个九坑」，该如何避雷？首先，不要被吹得天花乱坠的低价广告蒙骗，最好选择有朋友实际使用过推荐的转运公司，或者是实体注册的国际快递公司，在选择前可以在各大社交平台搜一搜经验贴。此外，民众在选择转运公司时，一定要多问清楚细节，例如赔付标准，如何计费，是否有物流跟踪，是否收取仓储费等，问的越详细越好，这样也可以顺便观察客服的态度和专业度，以防事后扯皮。此外，在第一次使用转运时，最好不要第一次就寄太多或者是价值较高的物品，在体验之后如果觉得满意，再放心使用也不迟。
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