高学亨在从零到一构建Flexport飞协博亚洲的过程中对供应链数字化的三点核心理念进行验证,从跨国企业高管的身份跳脱出来,他给了自己五年时间去实践与打拼,“没有历史包袱的情况下去尝试,”他直言,“五年时间不是一份工作,而是一份完整的事业。”
成立于2013年的Flexport飞协博,现在已经是全球数字货运代理领域增长较快的公司之一,连续三年在硅谷业绩增长排名位居前列。
2022年2月,宣布获得9.35亿美元的E轮投资后,Flexport飞协博的投后估值超过80亿美元。
作为Flexport飞协博亚太企业发展副总裁兼大中华区董事长,高学亨近日入选“2022福布斯中国·全球华人精英Top 100评选”,以此为契机,评选组委会与他聊了聊在他的带领下,Flexport飞协博亚洲如何以数字化前瞻性突围,书写货运行业新篇章,以及他个人对于行业、创业与管理的思考与实践。
01
以数字化眼光拥抱未来
加入Flexport飞协博之前,高学亨曾于多家国际物流企业担任过高管职位,在利童香港有限公司 (利丰集团成员) ,他负责零售业务,后进入顺丰速运香港区管理物流业务,正是在这一过程中,他深入接触到了全供应链体系的上中下游,并不断地思考关于“未来的商业模式”这一议题——“怎样利用大数据把整个供应链做得更加完整,甚至影响未来的趋势”。最终,他把自己对于商业模式的三点洞察在Flexport飞协博亚洲“创业”的过程中进行了落地,在全球化的背景之下,为国际贸易与跨境物流领域带来新的突破。
高学亨给我们举了一个生动形象的例子。最初,为了发现客户的潜在需求以及行业内存在的深层问题,Flexport飞协博团队向他们的客户抛出了一个直截了当的问题:如果你一觉醒来可以美梦成真,你最希望看到供应链端的什么变化?在收集到各种各样的需求之后,高学亨与团队构建并优化起一个符合本土市场的可视化数字平台,去解决传统跨境货运物流线上线下不能互通、无标准化、无自动化的现状,以及由此导致的高成本、低效率等一系列问题。
在高学亨看来,未来的供应链有三点核心:第一是线上、线下互联互通,第二是要充分利用大数据,第三点则是要拥抱互联网化、拥抱科技的可能性。与此同时,高学亨亦是在从零到一构建Flexport飞协博亚洲的过程中对这一理念进行验证,从跨国企业高管的身份跳脱出来,他给了自己五年时间去实践与打拼,“没有历史包袱的情况下去尝试,”他直言,“五年时间不是一份工作,而是一份完整的事业。”
事实验证了高学亨提出的方向都是正确的。随着2020年“黑天鹅”新冠疫情的爆发,Flexport飞协博在全球货运领域发挥了举足轻重的作用。可视化的线上数字平台令Flexport飞协博的客户在家也可以轻松管理供应链,更加精准地调度货物去往不同的目的地,效率较传统货运有了大幅提升。如今,疫情逐渐进入了常态化的阶段,高学亨也为此制定了更为精确的短中长期规划——“加强供应链韧性,如何应对更加分散而复杂化的货运需求”成为了下一阶段的新课题。
与此同时,近几年来跨境电商的飞速增长也为Flexport飞协博的发展带来了新的机遇。曾以欧美客户为主、科技数字化基因很强的Flexport飞协博,现在可以帮助中国的跨境电商去管理全球的供应链与货业,长期来看,这会是一个非常大的亮点。“我觉得这一市场的前景仍然是一片蓝海。”高学亨说,“也让一些中国出口商有更加多参与国际贸易(的机会),让我们的电商体验影响全世界,这一定是长期的一个趋势。”
数据显示,Flexport飞协博在2021年的销售额达到33亿美元,在112个国家/地区之间运送价值将近190亿美元的商品。
02
“终身学习”是背后驱动力
高学亨拥有香港城市大学工商管理商务分析学士学位、高级管理人员工商管理硕士学位(EMBA)以及法律博士学位,并担任社会企业研究院院士。毕业后,他始终没有停止过学习的脚步,“终身学习”是推动他不断向前的内驱力。
初入Flexport飞协博亚洲,高学亨只有自己一个人,他给自己最初设立的那五年,也是他最珍贵的学习与成长的黄金五年。他看着团队里的人从5个变成 20个,再到上百位、近千位,人员与业务都在成倍增长。高学亨把自己曾在跨国企业担任管理的优势经验,与从零到一的“创业”摸索相结合,希望可以让这家创立于美国硅谷的独角兽公司,得以在中国、在亚洲发挥更大的影响力,更好地完成“本地化”历程。他充满底气地说道:“我们可以做到真正的本地化,因为我们真正理解客户的需求。”
如今,每一位进入Flexport飞协博的员工,都需要先参与“飞协博学院”的培训,了解公司的互联网基因与独特的创新文化。全亚洲团队近800人无一没有接受过高学亨的亲自培训,这是他始终的个人坚持。“没有接触文化,就没有办法帮我们走出去,帮助我们进一步创新,以走得更远。”他这样解释。
与员工同事的交流过程中,很多人都会问高学亨一个问题:“怎样才可以在Flexport飞协博取得成功?”高学亨总会回复他们两个词:Unlearn和Relearn。他举了一个形象的例子,每个人曾经的经验就像原本的那杯水,要先倒掉;接下来在“飞协博学院”学习;再把吸收到的新内容和文化与之前的经验进行融通,员工总会神奇地发现他们收获了很多新鲜的内容,让他们可以在Flexport飞协博看得更远,也走得更远。
高学亨认为,人才是一个企业不可或缺的核心。据他介绍,Flexport飞协博亚太地区现在总共有将近800名员工,分布在新加坡及中国台湾、香港、上海、深圳等地区和城市。其中深圳办公室就有300多人,是亚太地区员工最多的地方,同时公司在深圳设立了研发中心。公司的所有信息都会对员工透明化,与同事们定期交流。在高学亨看来,员工为公司、为客户创造了很多价值,他们不仅是员工,更是公司的投资者。
最后,对于那些想要或是正在创业的年轻一代,高学亨也分享了一些自己的思考与经验。“最重要的一点就是坚持。”他说,“内心的强大很重要,只要你觉得那件事情是对的,就要坚持,然后用尽所有的能力去把它实现。当然,在这一过程中,你随时都要准备改变自己。”
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