数字化时代,绩效更取决于技术、创新与协作。时代转变,女性先天所具备的特点,如善于沟通、关怀他人、协调和成就组织目标,正在成为职场的优势。
对于组织而言,角色是与责任相对应的,与性别没有关联。女性要成为领导者,必须融入领导的责任,依靠你的定力和坚定的行动,围绕责任去成就自己的角色。
今天是国际妇女节,愿每一位女性,生长如树,心存定力,找到自己的“她”力量。
春暖花开
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作为女性,无论是在大的宏观环境下,还是未来的新世界中,我们都要找到自己的生存空间和成长的可能性。
今天是国际妇女节,我想与大家分享“数字化时代的女性领导力”的话题。这个话题一方面源于我自己是一名女性,另一个原因,是我曾参与构建一个公益性的女性领导力学院——木兰学院。在与600多位女性企业家和创业者深度交流的过程中,我深刻感受到了女性领导力的崛起。
我还记得在研究女性领导力过程中看过的一个案例,布拉德威尔诉伊利诺伊州一案。
内容大体是布拉德威尔作为一个女性,申请该州律师职业资格被拒。该案于1872年提交美国联邦最高法院,后于1873年4月15日下判。伊利诺伊州最高法院摆明了说:“上帝设计的性别活动范围需要各归其属,这就是人类制造、应用和执行法律。这被认为是一个无可置疑的真理。”美国联邦最高法院在驳回意见中是如此背书的:“妇女的最高使命就是履行作为妻子和母亲的崇高任务。这是造物主的律法。”
女性争取职业发展的历史,是一段很漫长的路。
  • 2023年福布斯发布的“中国最佳CEO”的榜单,只有3位女性CEO上榜,占比5.8%;
  • 瑞士信贷研究所发布《The CS Gender 3000 in 2021》报告,女性CEO比例为5.2%,女性CFO比例为16.1%;
  • 麦肯锡的研究表明,中国女性CEO,只有2%;
  • 南开大学《2021年中国上市公司女性董事专题报告》,董事长为女性的公司占比5.83%。
之所以做这个回顾,我想告诉各位,我们还要持续努力。
女性CEO为什么这么少?
这是专门做领导力研究的报告,海德思哲发布《2021年巅峰之路》报告,女性CEO的占比创纪录达到了11%,比2020年6%的数据几乎翻了一倍,而这个数字在50年前曾经是0。
为什么女性CEO这么少?首先,我们看客观的原因。
1.人类历史分工;
2.传统观念;
3.身体条件。
这也是我很钦佩女性领导者的原因,我们其实在克服客观的条件,努力去达成领导人的要求。这是我在做领导理论研究,关于优秀CEO特质的研究。一个优秀的CEO所具有的特质,集中表现在四个方面。
第一,强大的梦想与使命感;
第二,理解商业本质并驾驭战略变量;
第三,渴望挑战并具战斗力;
第四,发展自己与发展他人。
针对这四个方面,我们从女性管理者个体实践的视角去看,差距是什么?
第一,持久的梦想与愿景力不够,企图心不足。
我认识很多优秀的女性管理者,发展到一定的阶段,她会说,陈老师,我最大的梦想是开一家小小的咖啡馆,每天下午和朋友们聚一聚。当女性管理者这么说的时候,企图心其实已经下降了。
第二,追求完美疏远了真正的价值。
女性管理者更在意追求完美,会习惯性陷入自我设定的标准,按照自己的成功经验去做选择和判断,因为不愿意接受不完美,为此耗费成本与时间,甚至忽略了顾客的标准,忘记了目标。
相对于女性管理者的完美习惯,男性管理者更愿意追求把事情做成,所以男性管理者更在意目标本身,会想尽办法为实现目标做出各种努力,甚至可以接受不完美。
女性领导者追求完美体现在用人上,带来的负面影响更大,突出表现在三个方面:找不到符合完美标准的人;很难与团队达成共识;无法欣赏优点却更多关注不足。
第三,回避冲突。
管理者总是处在各种挑战及冲突之中,无论是组织外部的挑战与冲突,还是组织内部的压力与冲突,都需要管理者去面对,同时我们也清楚,有冲突的组织更具活力。但是这也给管理者带来很多挑战和压力,这就是为什么男性管理者更有优势的原因。
第四,情绪化与不安全感。
稳定的情绪与心理能量,相对于CEO这个角色而言是极为重要的,但是女性管理者在这个部分会有明显的波动。
一个情绪化的上司,也很难获得下属的支持,直接会导致工作成果本身。同样,情绪化与不安全感,也会影响到女性管理者与团队成员的合作效应,包括如何获得更优秀的人与之工作的意愿。
数字化时代的价值重构
今天,我们发现一个好的转变,进入数字化时代,价值在被重构。去年,在我的新书《组织的数字化转型》中,我探讨了数字化领导力,从理念、行为到工作方式,数字化都带来了深刻的改变。
我用四个新来描述触手可及的未来,
(1)新世界:物理世界与数字世界融合的世界;
(2)新世界观:整体不再是部分简单之和;
(3)新理念:个体、社会、自然相互依存;
(4)新领域:知识社会兴起。
在这个视角下,我们先来看看组织管理的模式发生了什么变化。
1.管控-命令式
我们最初的管理,强调稳定性、规模和效率,因此,管理者的权威感很重要。
2.服务-指导式
接下来,管理开始关心人。这个阶段,管理者不再强调权威感,而是服务和指导。女性领导者开始有一点优势了,因为女性天然希望服务别人。
3.激活-赋能式
来到数字时代,我们更强调内外部的共生,以及如何协同,帮助更多人被激活。这个时候,领导者的去自我中心化变得很重要,管理模式逐渐转向激活-赋能式。
管理模式的变迁,恰恰是女性领导者的机会越来越多的契机。另一个机会来自数字化的工作方式。
第一,取得工作成效的方式变了
  • 传统的工作方式,工作者取得成效的关键是对岗位角色的胜任力;
  • 新工作方式,工作者取得成效的关键,是工作者的创造力、协同力和洞察力
第二,工作者对工作的认识
  • 传统的工作系统中,工作者的工作认知,就是对工作任务的认识;
  • 新工作系统中,工作者的工作认知,转变为价值共创的认知
第三,工作系统的构成要件
  • 传统的工作条件,是岗位分工和公司配置的资源;
  • 数字化工作系统,实际上形成了一套应用软件,再加上敏捷团队、数字个体、数字领导力,通过智能协同,让人更有价值、更有成效
数字化重构组织价值的第三个方面,是数字领导力。
领导者之所以重要,是因为承担了三个重要职责,无人能替代。
1.指引方向、鼓舞人心;
2.决定组织的高效运行;
3.带领组织摆脱危机,重振希望。
来到数字化时代,这是数字领导力的新内涵。
愿景与战略
  • 传统时代,核心着力点聚焦在打造企业核心优势和领先业务模式上;
  • 数字化时代,核心着力点聚焦在打造生态网络,吸引合作者,创造更大的价值空间。
信任与协同
  • 传统时代,有能力给群体带来活力,懂得激励团队、忠于职责;
  • 数字化时代,有能力建立更广泛的信任,让组织内外达成共识、展开更大范围的协同合作。
授权与赋能
  • 传统时代,强调命令与管控,上下级执行的关系;
  • 数字化时代,柔性、敏捷合作的工作方式,有利于组织创新、激发个体积极性。
无我与自我
  • 传统时代,建立领导者个人魅力和权威,让成员追随;
  • 数字化时代,自我保持高度自律和广泛学习,与成员建立伙伴关系,并以成员为中心提供支持。
数字领导力的新内涵,需要领导者不断更新思维方式,我们可以对照一下,你的思维方式处在传统之下,还是现代化或者数字化生存的方式下?
我希望大家的思维方式已经从辩证思维更新为系统思维、生态思维了。我们不能仅依靠直觉,还要有理性和创新,不仅要想宏观的问题,也要面对微观思维,更重要的是,共生思维、面对当下。
接下来,我们发现领导者的角色变了。
传统的领导者有三个角色:命令、控制和决策。今天,我们要求领导者三个新的角色——布道者、设计者、成为伙伴
为什么面对这些变化,我们会认为对于女性的领导者,机会是变得更多了?
因为传统领导力以男性特质为主,诸如威严的形象、对个人贡献值的关注、不惧怕竞争,更愿意“赢”。职场通常奉行绩效主义,这样就会看到男性获得绩效的比例更高。
今天,绩效更取决于技术、创新与协作。女性先天所具备的特点,如善于沟通、关怀他人、协调和成就组织目标,则成为职场的优势。所以,德鲁克说过一句话,“时代的转变,正好符合女性的特质。”我也希望这句话成为我们卓越领导力的依据。
如何成为卓越的领导者?
每次上课,我都会问大家,谁最具有领导力?其实最具领导力的,是那个不会说话的小婴儿。领导的定义是影响别人去做你想做的事情。
坦白讲,我们每个人内在有原始的领导力,为什么成长的过程中,反而消失了?领导力是一个自我造就的过程,能否成为领导者,取决于你是否愿意持续去挖掘、去学习。
成为卓越的领导者,请大家记住这四件事情。
第一,以目标和梦想牵引自己,牵引团队
第二,与比自己优秀的人一起工作,学会放手给伙伴和团队。女性领导者的一个很大缺陷,是责任心太重,怕输怕错。如果我们不能学会放手,就无法与更多人合作。
第三,理解角色是一种责任,而不是性别。其实对于组织而言,角色是与责任相对应的,与性别没有关联。
第四,开放式学习。
女性领导者更需要构建自己内在定力
女性领导者以及大多数职场女性需要兼顾家庭与工作、身体承受力与工作强度、个人兴趣与责任,还有公众评价与社会习俗等等,这些都需要平衡与协调,所以职场女性的自我调适极为关键。
第一,要能从多个视角去看待世界。
美学中有一个特别重要的训练——近观和远看同一主题的能力。女性领导者需要摒弃固守的一个视角,多个视角去看,将你内在的力量激发出来,真正用知识来武装自己。如果你可以从多个视角去看这个世界,我相信你能很好地诠释领导力的发展。
训练自己最有效的方法是,多看开拓视野和胸怀的书籍。对我影响最大的三本书,第一本是中学读到的《居里夫人》。这本书给我的帮助是让我理解到:就算你是女性甚至身体懦弱、生活贫穷,你都可以决定自己的命运,只要你自己努力就可以。
第二本是在大学读到的林语堂先生的《人生的盛宴》。它让我明白,人生就是一场盛大的宴会,怎么赴宴是你决定的。面对社会、痛苦,你是渺小的。但是怎么让自己快乐?就是要有智慧和勇气。这奠定了我对人生的基本看法。
第三本是在我决定从事管理教学与管理研究时,看到的德鲁克的《卓有成效的管理者》。他让我懂得如何成为一个卓有成效的管理者,并明白卓有成效是可以学习的。
透过书本和知识,让我们可以看到更宏大的世界,更高远的理想,以及沉淀到你自己秉性里的力量。你可以凭借它们拥有多个看世界的视角,也具有更大的包容性和接纳度,可以学习更多的知识与形成更多的认知,从而为你确定自己的发展方向,具有更大的对话可能性。
有洞见才能驾驭变化,自然才更有说服力,拥有定力,而当你引领更多人追随你的时候,你就是有领导力的人。
第二,获得自我幸福感
幸福是什么?是真实、客观的存在,还是一种感觉?答案是,幸福是一种感觉,你觉得幸福,就是幸福的。
怎么才能获得幸福?不要超过你的能力设定目标,这是我看到的定义,我很喜欢这个定义,在你能力范围内设定目标是比较容易实现的。
职业社区网Career Bliss的 CEO 海蒂·克里奇(Heidi Colledge)曾说:员工幸福度应包括工作与生活的平衡、职业发展计划、福利及高级管理等方面。其中,工作与生活的平衡是决定员工幸福度的关键因素。我同样也很认同这个关于工作中获得幸福感的观点。
其实,从工作和生活的角度来看,对于一个从业者而言,如果不能够在工作和生活中获得平衡感,是无法获得幸福感的。在今天的数字化时代,人们更加明确自己生活的要求,因此越来越多的企业去关注员工如何平衡工作与生活,并在组织发展中满足员工的需求,并给予组织支持,给予员工获得愉快的工作环境。
我所想要表达的是,对于女性而言,不要把工作和生活对立起来,而是要把两者平衡好:一方面,在工作中创造价值,让自己在工作中受益;另一方面,不断让积极的工作效应、 精力的溢出,促进个人的私人生活,并积极影响自己与家人的幸福感,从而感受生活中的幸福感。 
第三,拥有精神追求
精神上的独立,是女性能够造就自我领导力内在定力的核心来源。而这取决于女性领导者是否具有精神追求,还是仅限于通俗意义上的成功。
我们看到很多女性从业者发展到一定阶段,就开始停滞不前。这一方面固然有外部环境的因素,但更大程度上是女性自己放弃了更大的追求,而受限于外部的评价。
女性的确是太关注别人对自己看法的人,总是希望每个人都说自己好,总是希望得到肯定的评价,总是存有太多的目标和愿望。这样长此以往,自我发展的目标就渐渐模糊了。
女性需要自我清晰发展目标,需要真正在认知与精神上独立,不要在意外部的评价,而是回归到内心的价值判断。不要欲望太多,而要认知到自己的局限性。作为一个普通人的局限,而不是作为女性的局限,不必将自己限定在与性别相关的陈旧观念上,自我设限,左右为难。
同时,我们还要认识到,精神追求和财富追求是不矛盾的。当你有明确的精神追求并为之付出努力的时候,就意味着你拥有了去创造价值的能力。创造价值本身也是创造财富本身,人为地割裂两者的关系,会陷入认知矛盾中。
精神和财富的检验,要用一生去检验,不要很短视,也不要太急功近利。你慢慢可以发现获得精神和财富的成长,是一个不断提升自我的过程。
最重要的是,要拥有远大的理想,同时要设定最靠近你可以实现的目标,然后不断提升目标,让一个又一个可实现的目标,靠近远大的理想。而这个奋斗的过程,因不断实现目标而不断感受到幸福,从而升华精神。
第四,学会与孤独相处
掌舵百事可乐12年并取得公认绩效的女CEO卢英德说,“女CEO可能是这世界上最难也最孤独的工作之一。当你成为CEO,而且是一个‘女CEO’时,你就会被区别看待,你就会被不同的标准所束缚。”
这份孤独,一方面来自CEO需要独立承担组织整体责任,另一方面来自社会上对女性的一些不言而喻的认知。
享受孤独是女性管理者必须完成的训练。在中国文化中,“慎独”是很高的境界,当我们可以安住内心的时候,我们内在的境界就达到了慎独的标准。这也是我们作为女性领导者,需要努力做到的部分。
这是博斯公司的研究报告,作者指出,根据我们对十年发展趋势的分析数据,预计到2040年将有三分之一的新任CEO为女性,其背后的驱动力包括女性受教育程度进一步提高,职场女性数量持续提升,以及全球企业的领导模式不断转变等。
结束语:为自我发展担负起责任
最后,我想用这两句话做结尾。“为自我发展担负起责任并不是一件容易的事情,既是如此的苛刻,又是如此的令人兴奋。”如果我们能够真正为自己的发展担负起责任,就会看到无限的可能。
另一句,“跟上数字化时代的步伐,可以让我们有能力为自我发展担负起责任。”面对外部环境的巨大挑战和冲击,如果我们能够跟上数字化的步伐,那么数字技术所带来了价值重构和新的可能性,会让我们变得更有力量,以及为自我发展创造更多的可能性。
今天,组织不再为管理者提供发展机会,而是管理者自己担负发展的机会。期待我们女性朋友基于无限的期待,在商业社会中创造属于女性的美好,让世界变得更加善良、温柔、美好以及更具可塑性。(本文完)

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