连日来，外滩街道牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，紧扣主题教育目标任务，结合实际精心制定学习方案，解决群众急难愁盼，推动工作高质量发展，不断推进主题教育走深走实。山北居民区党总支开展“一个支部一件实事”活动，全心全意为社区居民办实事、解民忧。
聚焦居民诉求 多方协调解决
山北居民区第六支部党员在宁波路284弄进行走访的时候，突然听到有居民大喊：“你们快来我家呀！我家要塌掉嘞，快来看看呀……”党员赶紧跟着阿姨来到位于山西南路294号的家中，发现床铺下方的木地板已经被白蚂蚁侵蚀，确实存在有塌陷的危险。看着阿姨一脸愁容，党员一边安慰阿姨，一边赶紧通知居委并联系物业来现场查看情况。
不一会儿，物业维修人员到现场，在和居民沟通后了解到，这块地方因为灭虫公司刚刚来喷洒过药水，需要等三周后才能对地板进行更换，但是仅仅一周过去，地板的侵蚀程度就愈发严重。因为底楼是一家商铺，物业经过条件评估，表示需要先将楼下商铺整个屋顶掀开，才能检修阿姨家的地板隔层，并且施工期间阿姨家中不能住人。那阿姨的日常生活怎么办？考虑到这个问题，六支部党员、居委一起和居民、物业协商，物业也开启紧急预案，给阿姨安排了就近的住宿并加快修建的速度，最终以超快的“加速度”完成了屋顶的修缮，将安全隐患消灭。
阿姨看着修好的屋顶，心中的大石终于落地了，“谢谢大家，真的非常感谢，如果不是那么多人一起帮忙解决问题，我这个地板也不可能只用了两天就修好，我也还要继续提心吊胆的，现在问题解决了，我既安心又开心”。
改造前后对比 
实地考察拓思路 共商共议办实事
天津路110弄21号是一个前商铺后居民模式的老式公房，楼内居住人群密集，住房面积紧凑，大家都会把一些家里放不下的东西堆在楼道里，其中还包括有居民每天会使用的洗衣机。日积月累，消防通道也就慢慢堵塞了，居民们因此发生过不少矛盾，针对这个问题，山北居民区第二支部发挥党组织力量，积极推进问题的解决。通过现场走访了解到，21号楼前面有一家快捷酒店，是山北居委商居联盟的成员商铺，而乱堆物的楼道其实是属于酒店的消防通道之一，碍于各种原因，这个堵塞的消防通道也成为酒店长期以来的“心病”。
于是，第二支部和居委、酒店、居民一起召开协商会议，大家群策群议，酒店专门腾出一个空置房间，让居民可以将堆放在楼道内的物品集中存放，还专门接通了水管，让居民的洗衣机可以在房间里正常使用。同时，二支部党员也向楼内居民呼吁，不要再将物品堆放在楼道里，消防通道的堵塞对所有人都是巨大的隐患。居民纷纷表示赞成，表示通过这次切切实实地解决问题，看到了楼道焕然一新的面貌，今后肯定不会再将物品堆放在消防通道了。
办实事，解民忧，服务“零距离”
宁波路204号的居民一直有一个“心病”，因为楼里使用的是地下水，每到晚上七八点用水高峰，水龙头的水就化作“绵绵细雨”，用水难的情况严重影响了居民的生活质量。山北居民区第三支部的党员们在走访中了解到此事，第一时间告知了居委和物业，并且配合居委召集了楼内居民、物业一起举行听证会，通过倾听居民们的心声，了解到楼内还有个处于闲置状态的空水箱，有居民就提出，这个水箱是否可以重新启用，用来缓解高峰时期的用水紧张。重启一个水箱，说难不难，说简单着实不简单，结合实际情况，第三支部与物业、城投水务不断地协调沟通，通过接二连三对水箱进行全面的消毒清洁，最终将居民们的想法落实到实处，闲置水箱在安全前提下重新投入使用。这下，居民们再也不用被用水问题所困扰了。“我们以前做什么事情都要考虑要避开楼里的用水高峰，其实带来很大的困扰，感觉很不方便，现在好了，随时随地都能用水，想什么时候洗澡就什么时候洗澡，日子又更加舒心了。”
下一步，山北居民区党总支将持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把深入开展主题教育与社区工作紧密结合，立足岗位，将服务群众贯穿主题教育始终，把为民解忧落实到行动上，探索基层治理新路，确保主题教育走深走实。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 陈露露
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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