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2021年12月,阿里巴巴进行了新一轮组织架构调整,设立“中国数字商业”和“海外数字商业”两大业务板块,戴珊接替蒋凡成为中国数字商业的掌舵人。2022年4月,戴珊又接任张勇成为浙江天猫技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司董事长。在此之前,两家公司的历任法定代表人和董事长依次为马云、陆兆禧和张勇,无一例外,均由时任阿里巴巴集团CEO兼任。
至卸任之前,戴珊分管淘宝、天猫、阿里妈妈、淘菜菜、淘特、1688等中国数字商业全部业务线,执掌着阿里超过70%的营收大盘。
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戴珊卸任,吴泳铭再挑重担
据联商网报道,12月20日,阿里巴巴宣布,集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。
当天,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信通过全员信宣布了这项任命。他在信中写道,“全新的时代,需要全新的战略和组织体系变革。正视过去,面向未来,改变自己,相信经历这轮变革的阿里巴巴将完成蜕变。”

吴泳铭
蔡崇信在员工信里还表示:“吴泳铭接任阿里集团CEO三个月以来,全面推动管理团队年轻化改革。接下来,我们将全面启用在基层得到锻炼,崭露头角的年轻管理团队,为年轻人创造属于他们的创新环境。”
今年3月阿里巴巴启动组织变革,蔡崇信和吴泳铭于9月正式接任阿里巴巴集团董事会主席和CEO。自此,吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务。分析认为,吴泳铭一肩三职有助于以技术创新引领淘天变革,确保集团聚焦核心战略电商和云,形成统一指挥和高强度持续投入。
11月29日,马云罕见地在阿里内网发帖称:我更坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。要祝贺pdd(拼多多)过去几年的决策,执行和努力。
马老师话音刚落,阿里果然又变了,步入“大一统”时代。
02

吴泳铭的新使命
截至12月19日收盘,阿里美股市值1920亿美元,而拼多多市值1994亿美元,拼多多依然高出阿里74亿美元。
笔者在前期对比阿里、拼多多和京东这中国电商三极的文章中分析过,无论从业务范畴还是市场规模,阿里依然是中国电商当之无愧的老大。而拼多多市值超越阿里,在于资本市场普遍看好在一个短期内(半年到一年),拼多多的用户增速,利润率水平,低值高频商品的竞争力方面都要优于阿里。
作为庞大如斯的阿里集团,除了电商还包括一系列优势很明显的业务领域,譬如阿里云业务、本地生活业务等等,“复杂多元的阿里集团”市值居然被一个单一电商的拼多多超越,阿里显然已经无法再等下去了。
吴泳铭是阿里创始人团队中最年轻的“十八罗汉”,出生于1975年,是阿里巴巴004号员工,同时也是阿里第一名程序员,也因此被同行戏称为“圈内最富有的程序员”。因行事低调,人称“阿里的秘密武器”。
如今吴泳铭被推到前台,同时身兼阿里集团、阿里云和淘天集团三大最重要的CEO职务,体现了阿里整合协同发展,尤其是对于最核心的电商业务、云业务的决心。此举可以理解为,阿里将集中全集团的资源,赋能当下的电商业务以及寄予厚望未来实现高增长的云业务。
众所周知,吴泳铭具有技术背景,而且在马云时代一直成为老板的助理,吴泳铭在整个阿里集团的战略方向和业务运营,很大程度上必将体现马云的意志。另一方面,吴泳铭在技术领域的认知,有可能有助于阿里在AI的新风口再次抓住机遇,通过新科技的开发应用,开辟消费领域的新场景和新可能。
3月份,吴泳铭任职阿里集团CEO之后,曾表达过他的施政方针:确立“用户为先、AI驱动”两大战略重心,并围绕这两大重心进行业务梳理,重塑业务战略优先级,同时进行管理团队年轻化改革。
11月份,在阿里季度业绩电话会上,吴泳铭首次向外界披露,阿里面向未来十年的重要优先级,明确为三个方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络。
在吴泳铭的话述里——“对于核心业务,阿里集团将保持长期专注力和高强度的资源和研发投入,同时各业务均以独立业务单元为单位,独立面向市场”。简而言之即是,集团抓核心,其他业务自主发展,而这个核心无非就是电商和云。
面向未来,“AI成为最为重要的风口”固然没错,但是,如何以AI驱动电商业务,阿里云与阿里中国数字商业如何彼此赋能,可能还需要漫长的探索和实践。
另一方面,吴泳铭更加重视团队的“年轻化,对业务管理团队进行了大刀阔斧的调整。”随着高层的变动,阿里整个团队的大动荡,可能亦将随之而来。
与马老师呼应的是,吴泳铭也强调“无论过去有多成功,都必须翻篇归零,唤醒重新创业的心态。”
03

戴珊的价值
11月20日,蔡崇信在全员信中,对戴珊两年带领淘天集团的价值进行了肯定:
戴珊作为阿里巴巴18个创始团队成员,二十多年来一直奋斗在公司一线,为公司的创立和成长付出了巨大的心血。在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中,戴珊完成了使命。筹备集团资产管理公司是阿里变革之后新的业务职能,需要开拓的精神和极强的组织架构能力,戴珊将充分发挥她的专长,为公司继续创造价值。

戴珊
2022年5月20日,阿里举行一场线上品牌闭门会,戴珊强调要从交易转向消费,将过去消费者的交易行为分别向前后两段拉长,不仅要做好前端的内容,更要做好后端的服务,消费者成为了阿里的“第一客户”。戴珊认为,过去是“流量时代”,今天是“‘留’量时代”。在此背景下:“天猫如何帮助商家稳大盘、有增长,是我今年最重要的事情。”
流量时代,需要的是做大规模,一方面是用户规模,另一方面是商品的规模,流量的本质是“用户”。但是,当进入一个消费分化,甚至消费降级的时代,当线上的价格优势不再的时候,流量成为最重要的核心资源。一方面,后电商时代,平台尤其要关注中小商家的健康状况,要把大量的小商家留在平台上,另一方面要尽可能把用户留在自己的平台上,提升用户的活跃度和消费频次。
但是,光“留量”恐怕还远远不够。拼多多正是因为高幅的“增长率”赢得了资本市场的青睐。所以,作为老大哥的阿里,同样需要拉新,同样需要更多高频的活跃用户。
戴珊充分意识到,用户的互动与年薪,是保持平台“活性”的重要指标。戴珊曾表示,“在淘宝这个超级APP上,要坚定完成品牌商的发现,导购、种草、互动,最后是成交的全链路交付。”
04

阿里需要“背水一战”
笔者始终认为,相比较与拼多多而言,阿里的市值被严重低估。而且,在电商领域,近年来阿里作为始作俑者打造的直播电商为线上带来了新的生机,也形成了众多分布广泛的新电商生态。
在电商领域,阿里的表现称得上是优秀的,但无奈于大环境的逆转,下沉市场的价值随着疫情以及以后的疤痕效应被进一步放大,拼多多踩中了这一阶段时代的风口。
面向下一个互联网的新十年,以AI技术的驱动有可能对目前的一切产生新的“颠覆式创新”,在一个AI时代新生态下,阿里能否再次抓住风口,可能不仅仅是吴泳铭一人的挑战。
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阿里能否再次抓住AI风口

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