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为什么有些企业能够恒久卓越、屹立不摇，而大部分企业却只是闪耀一时，从此归于平凡？为了探寻答案，近年来《中欧商业评论》持续关注长青海外企业及其在华发展，以探寻这些企业背后深邃的战略思考。其中，作为一家在医药行业拥有超过85年历史，以研发为基石的意大利制药企业，凯西集团为我们提供了解开问题的钥匙。
2023年10月5日，凯西集团正式宣布参展第六届进博会，再赴进博之旅。11月，《中欧商业评论》 有幸专访凯西集团主席亚历山德罗·凯西(Alessandro Chiesi)。他是这个意大利家族企业的第三代掌门人，在凯西集团近30年的工作中先后负责国际并购、重要欧洲市场、国际事业部等多个要职，具有丰富的家族集团公司国际化和管理经验。他亲自为我们解答了凯西集团是如何从意大利帕尔马市的一家小型公司，发展至如今业务覆盖全球31个国家和地区，拥有6500多名员工的跨国集团。同时又是什么样的战略及愿景，支撑着凯西集团在85年多的企业发展历程中长盛不衰。
◎凯西集团主席亚历山德罗·凯西
凯西的个性：
“创新的勇气”
与“谦逊的务实”
管理学著作《基业长青》一书的作者吉姆·柯林斯认为，企业的核心理念是公司不变的内核，但核心理念的具体表现却是可以通过创新演进的。他将这种特质总结为“保持核心，激发进步”。“拥有这个特质的企业并不僵化保守，而是会勇于投身各种新目标，接受其中的刺激和挑战，迸发活力并创造巨大的前进动力。”因此，这个特质也是支撑企业长盛不衰的重要因素之一。
自成立伊始，凯西集团核心理念就是植根于呼吸系统健康、罕见疾病和专科治疗领域，并坚持投入研发并推广创新的治疗方案，致力于提高民众的生活质量，积极履行对社会和环境的责任。
亚历山德罗主席表示，在凯西集团，保持核心的关键是对自身业务的自信，这种自信源于产品的独特性，这能够有效帮助患者及用户解决问题并创造价值。而这种独特性必须依靠研发创新来实现，同时通过创新来鞭策企业不断进步。
确实，对深耕医药领域的企业而言，创新研发是发展的底盘。在亚历山德罗主席看来，企业若想穿越周期，就必须以创新为抓手。无论是美国的强生、德国的拜耳还是英国的葛兰素史克，这些医药企业在百年的成长历程中都以伟大的愿景作为核心理念，将创新研发作为实践核心理念的方式与途径。
然而，知易行难。众所周知，医药行业的创新伴随着巨大的风险。一款创新药，从研发、临床实验、审批到投产上市，整个过程极其漫长，只要一环出现问题，企业投入多年的人力与资源都将付之东流。但近90年来，凯西集团依旧默默地、不遗余力地加强创新研发。
数据显示，2022年凯西集团研发投入占总收入的21.4%，被欧洲专利局认定为欧洲专利数最多的意大利制药公司。其研发总部设于意大利帕尔马市，并在法国、美国、加拿大、中国、英国和瑞典分别设有六个重要的研发中心。同时，凯西集团也借助一些新的科学技术手段来进行更好的医药研发，比如说基于基因技术，生物科技或AI等，利用这些前沿科技，凯西集团更好地实现了科研方面的创新。
◎凯西集团总部的研发大楼
《中欧商业评论》在采访中发现，作为一个家族企业，推动凯西集团义无反顾深耕创新研发的，是其从第一代创始人的血脉中传承至今的“勇气”与“谦逊”，我们将之称为“凯西的个性”。
“我的祖父创立凯西集团是源自他对事物的好奇，这种好奇心让他有勇气不断推动着对产品的研发投入，并以长远的眼光来考量这些投入。同时，凯西家族基因中的谦逊为公司植入了谨言慎行的务实个性，因此我们更关注的是把事情做好，埋头创新。”
◎创始人Dr. Giacomo Chiesi
正是依靠这份“勇气”与“谦逊”，令凯西集团从帕尔马市的一家小型公司，发展至如今的跨国医药集团。“时至今日，我们依然保持着这样的个性，持续地投入创新研发，即使出现失误，我们还是勇往直前。因为只有这样，产品才能革新，技术才能进步，才能够为更多有需要的人造福。” 亚历山德罗主席说道。
比如在“特药”领域，凯西集团自主研发的猪肺磷脂注射液在2001年进入中国，在当时填补了中国新生儿治疗和预防早产婴儿的呼吸窘迫综合征（RDS）的空白。截至2022年底，凯西集团的猪肺磷脂注射液和枸橼酸咖啡因注射液一起救治了近125万的中国早产儿，让更多早产患儿获得了及时救治，使其能够健康成长。
而在刚刚结束的本次进博会上，凯西集团也展示了包括服务于早产儿到老年人在内的多款明星呼吸产品和创新解决方案。其中，凯西集团创新研发的治疗慢阻肺病的药物——倍氯福格吸入气雾剂首次参展。
◎凯西集团亮相第六届进博会
该产品于今年5月正式在中国商业上市，是全球首个闭合三联吸入气雾剂，于2022年4月正式获得国家药品监督管理局的上市批准，并被纳入当年国家医保目录，此前已在全球43个国家和地区获得批准。慢阻肺病是一种常见的慢性呼吸系统疾病，以持续性的气流阻塞为特征。呼吸困难导致人们生活能力下降，活动耐力降低，并增加相关慢性疾病的负担，最终会危及生命，而倍氯福格为中国慢阻肺病患者带来了新的治疗选择。
在《中欧商业评论》看来，凯西集团正是将“核心理念”作为发展的基础，在“企业个性”的指引下，通过不断研发创新回应全球用户的迫切需求。而这一特点，也令公司具备了灵活性和独特性，从而在行业中保持强劲的市场竞争力。
超越利润的追求：
发挥商业向善的力量
司马迁在《史记·货殖列传》中说：“故君子富，好行其德”，这与《基业长青》中的理念不谋而合。柯林斯指出，为股东带来更大的经济效益或追求最大利润，并不是长青企业的主要动力或首要目标。其实，被核心理念指引的除了创新研发，还有超越利润的使命感。
“富而好仁”是中华传统社会推崇的价值观。这种使命感在更广泛意义上，亦是一种向善的力量。当企业拥有超越利润的使命感，将造福于世界的目标纳入自身使命，才能实现真正的可持续发展。德鲁克说，企业是社会的重要器官，企业不是为它们自身而存在，而是为实现特定的社会目标、为满足社会、社区以及人类的特定需求，让社会变得更好而存在。
对此，凯西集团深以为然。亚历山德罗主席认为，人类、社会、社区和整个地球都是一个共同利益体。企业在创造商业价值的同时，也需要发挥商业向善的力量，带来积极的影响。“我们希望凯西集团能够给这个共同利益体创造真正的价值，并让人们为了美好的未来一同携手努力。”
作为全球医药企业中推动业务可持续发展的典范，2022年凯西集团再次通过了非营利组织共益企业实验室（B Lab）的“共益企业”（B Corp）认证。共益企业必须经过严格的共益影响力评估认定，而且在遵循社会和环境标准方面表现优异。
2023年8月7日，凯西集团发布《2022年可持续发展报告》，围绕患者关爱、环境保护、社区发展和员工福利四大共益目标积极展开工作，并将这些目标融入了集团各附属公司的规章制度之中。
实际上，企业承担社会责任，不是拯救社会，而是拯救自己。只有把社会责任与公司发展的战略紧密结合在一起，才能真正造就可持续发展的、基业长青的企业。让我们看看凯西集团是怎么做的：
在患者关爱方面，亚历山德罗主席强调：“患者永远是我们的业务核心，因此凯西集团不仅仅为患者提供药品，而是致力于提供一整套完整的解决方案，帮助患者及其家属提升生活质量。”基于此，凯西集团还坚持以高于法定披露要求的严苛标准，确保临床试验的透明性和数据分享的安全性，在全球范围内的公共注册中心披露临床方案、相关研究信息以及临床研究结果，进一步推动解决方案的创新研发。
◎凯西集团主席亚历山德罗·凯西
在环境保护方面，凯西集团在2022年，第三次被意大利竞争和市场管理局（Italian Competition and Market Authority，AGCM）授予“企业道德”最高分。同年，凯西集团将碳中和目标升级为更加严格的净零排放标准，同时优化了温室气体减排方案，旨在到2035年实现净零温室气体排放。因积极投身于气候行动和透明披露，凯西集团被碳信息披露项目（CDP）纳入“气候变化A级榜单”，在提交数据的1.5万家公司中，仅有2%的公司获此殊荣。
同时，亚历山德罗主席介绍：“我们也要求我们的供应链的上下游的合作伙伴一起加入到环境保护中来。比如，我们与所有合作的供应商都签署了相互依赖准则，只要成为凯西的合作伙伴，也必须以可持续发展作为目标，而且要求非常严格。”
在社区发展方面， 凯西集团一直重视参与社区外展项目，推动本地社区在环境保护、教育及下一代、文化发展与传承、社会创新与包容和灾难救济五大领域的协作。2022年，凯西集团坚定不移地支持和帮助冲突地区的患者，持续为其提供救助生命的医疗药品，同时向人道主义非政府组织提供经济援助，竭尽所能地为新生儿和器官移植患者提供医疗护理，并捐赠了13万件价值450万欧元的药品。
在员工福祉方面，凯西集团将继续奉行全球多元化及包容性政策。2022年，其第15次被评为“意大利最佳雇主”、连续第11年被评为“欧盟最佳雇主”。此外，凯西集团也在巴西、美国和巴基斯坦获此殊荣。凯西中国也入选了卓越职场研究机构（Great Place to Work）公布的2022年“大中华区最佳职场”（Best Workplaces in Greater China）榜单。
亚历山德罗主席补充道：“我们在去年已经实现了职场性别平等，根据第三方专业机构开展的企业工资分析和评审结果，凯西集团已在全球范围内实现了男女同工同酬。”
可以看到，凯西集团超越利润的追求并不是说公司不重视经济效益和利润，而是企业把目光放得更远，关注的是如何在未来长期地实现可持续的成功。这种超越利润的追求通常与伟大的企业使命和价值核心密切相关。
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亚历山德罗主席在采访中感慨：“在意大利，仅30%的家族企业可以完成第一代到第二代的传承，到第三代的其实只有15%。很幸运，凯西集团作为一个家族企业已经步入第三代。我们今年正式完成了第三代继承人的全面接管。也许成功的原因是我们始终秉持一个理念，那就是家族是为公司服务的，而公司是为其核心价值服务的。”
在凯西家族，这个理念代代相传。正如柯林斯在《基业长青》中说道：“高瞻远瞩的长青企业之所以能永续经营，不仅是因为他们拥有伟大的构想与超越利润追求的愿景，更是因为这些企业能够充分坚持核心理念，但同时又能透过不断创新求变、激发进步，将不可能变为可能。”
在凯西集团身上我们看到：研发与创新不仅为患者带来了希望，推动了人类健康与文明的发展，也为公司带来了利润；而超越利润的使命感吸引和留住了更多优秀员工，让员工对公司产生强烈的认同感，愿意为实现共同的目标而努力奋斗。同时，具有高度社会责任感、积极发挥商业向善力量的公司也更能在人们心中站稳脚跟，最终实现基业长青。
这些正是凯西集团为我们带来的启示。
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关键词
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