Temu赶超速卖通和SHEIN，成为第一！

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速卖通和SHEIN的地位岌岌可危。

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文：喜之羊

近日，data.ai 公布西班牙下载和使用量最多的购物应用程序的排名（Android 和 iOS 平台）。

在西班牙 Android 购物应用下载量排行榜中，Temu 四月上线西班牙，目前已经一跃成为下载量第一名。在西班牙 iOS 购物应用下载量排行榜中，Temu 斩获 iOS 购物应用下载量第一。亚马逊排在第四，全球速卖通位居第五。

data.ai西班牙Android和iOS购物应用下载量排名

在今年3月data.ai公布的相同榜单中，Miravia（阿里2022年在西班牙推出的应用）第一，SHEIN排名第二，速卖通第三，亚马逊第六，Temu尚未上线。

从排名变化来看，Temu飙升迅速，SHEIN相对坚挺，亚马逊比较稳定，但阿里的两款应用速卖通和Miravia都有明显的回落。

值得一提的是，Temu在日本站的下载量更是直线上升，从7月5日到8月，上线不足一月，TemuT便在日本的苹果应用商店同类应用下载榜上从第11名到超越SHEIN,成为榜一。

而Temu不仅在单个市场霸榜，在全球市场Temu的下载量都在不断跃升。

Temu目前的数据可以说是相当优秀，但谁都明白这并不是Temu的巅峰时刻。Temu如今正处在事业上升期，其增长速度甚至会越来越快。不知年底之前Temu还能创造出什么样的数据“神话”。

CORPORATE

西班牙电商

基础条件

电商环境

西班牙绝对是欧洲最热门的电商市场之一。

首先，西班牙的电商基础条件很好。

西班牙有4671万人口，欧洲排名第六其15-64岁的网购主体人口占总人口的65.1%。西班牙的互联网普及率极高，达到了94.9%，有4393万互联网用户。

西班牙经济发展快，人民收入和消费能力很强。西班牙是欧洲增长最快的经济体之一，经济总量居欧盟第四位、世界第十四位。

欧盟统计局发布的最新数据显示，今年第一季度，西班牙国内生产总值同比增长3.8%，超出预期。6月初，经济合作与发展组织将西班牙今年全年经济增长预期上调0.4个百分点至2.1%，是欧元区整体经济增速的两倍。

西班牙《经济学家报》报道说，西班牙目前正逐渐成为欧元区国家中经济增速最快的经济体。西班牙国家统计局发布的最新数据显示，西班牙5月通胀率降至3.2%，较4月降低了0.9%，正接近欧洲央行制定的2%的通胀目标。最新民调显示，西班牙大多数民众认为物价上涨的速度已经放缓，电价和油价都大幅下调，家庭消费也基本恢复了正常。

西班牙不仅经济发展迅速，电商市场也很成熟。西班牙在欧洲B2C电子商务市场中排名第四，仅次于德国、英国及法国。

数据显示，西班牙的B2C电商从2015到2019年，就每年以25%的增长率在增长，超过全球22%的平均值；在2020年，西班牙更是以36%的增长速度，成为电商增速世界排名第三、欧洲排名第一的国家。

而近几年西班牙的数字支付比例也在不断上升，作为电商配套设施，数字钱包在西班牙越来越受欢迎。根据摩根大通的数据，西班牙的数字钱包的使用将以35%的复合年增长率保持增长。目前西班牙最受欢迎的数字钱包是Paypal。

其次，西班牙消费者的电商购物意愿也很强。

根据欧盟委员会调查，93% 的西班牙人口有过网购经历，71% 的人口有过跨境电商购物经历，尤其是中国网店。多达 40% 的受访者表示，他们在过去一年中购买过来自中国电商的商品，比欧洲的平均水平高出 11 %。西班牙电商购物者每年消费总额达到349.3亿美金，人均网购消费金额为1178美金。

总体来说，西班牙的电商市场环境相当优秀，对中国卖家也很友好。

CORPORATE

巨头角逐

竞争激烈

秩序颠覆

优秀的市场早晚会被卷成红海，西班牙也不例外。

西班牙的跨境平台主要选手有亚马逊、eBay、SHEIN、Temu、阿里旗下的速卖通和Miravia。西班牙市场的竞争本来就很激烈，有了Temu的加入后竞争环境更加残酷了。

亚马逊在西班牙根基稳，实力强大，地位一时难以撼动。但其它跨境平台在西班牙的地位流动性却很大。

根据Kantar公布的2022年6月至2023年5月期间西班牙买家数量最多的前十大时尚电商平台数据，亚马逊排名第一，SHEIN排名第二，其买家数接近亚马逊,阿里旗下的速卖通（排名第四）和Miravia也进入榜单。

2022年6月至2023年5月期间西班牙买家数量最多的前十大时尚电商平台排名

其中，亚马逊和SHEIN遥遥领先，排名第三的Zalando买家数量仅有排名第二的SHEIN的一半。

Temu虽是西班牙的后起之秀，但现在已有“艳压群芳”之势。

近期Sensor Tower发布了2023年第二季度商店情报数据，从2023年第一季度到第二季度，Temu的季度下载量翻了一倍不止，从3100万飙升至7400万，连续两个季度排名榜首，并与第二名拉开明显差距，在全球热门应用下载榜单中，Temu首次跻身全球下载量前十名。

在全球热门应用下载榜单中，Temu首次跻身全球下载量前十名

将Temu推上全球前十宝座的主要是欧洲市场，其中西班牙市场更是为Temu贡献下载量的主力军之一。

但Temu在西班牙的风评近期似乎越来越不好。大把的人在社交平台吐槽Temu，认为其欺骗消费者，对Temu邀请亲友助力但总是“差一点”、显示签收但实际并没有收到包裹、客服回复时间久甚至联系不到客服、商品质量差宛如买到了一堆垃圾等情况表示气愤。已经有越来越多的消费者对Temu的真实性表示怀疑。Temu在西班牙站点的信用危机正在不断上升。

除了风评不断下滑，Temu向来营销搞到飞起，其一部分下载量也是来源于广告触发，并非客户真实的自愿下载，所以其下载量难免有一点“水分”。

另外，Temu的老对手SHEIN在西班牙的表现也很强势。SHEIN目前在西班牙站点无论是流量还是用户量都在迅速增长。后续SHEIN还计划在西班牙展开一系列投资，其市场份额将进一步扩大。

有消息称，SHEIN或将于第三季度在德国、西班牙、法国和意大利推出平台模式。这对SHEIN扩展商品品类有极大帮助，品类的扩展也将会吸引更多消费者。

据外媒报道，SHEIN最近关闭了巴塞罗那工厂，并宣布未来几个月，SHEIN将在西班牙开设两个新的临时工厂。

此外，SHEIN夏季在巴塞罗那和伊维萨岛开设了两家临时商店。2022年，SHEIN还在巴塞罗那开设了快闪店，并在马德里开设了两次门店，还在夏季和圣诞节期间开设了商店。

除了Temu和SHEIN外，阿里对西班牙市场也相当重视。

西班牙是阿里速卖通最重要的市场之一。根据Statista近日公布的速卖通全球国家市场渗透率排行榜（渗透率基于过去12个月从该平台购物的消费者比例），总体而言，欧洲和拉美是速卖通渗透率最高的市场。其中，西班牙稳居速卖通市场渗透率第一，渗透率达到38%。

速卖通进入西班牙的时间也不算短，也一直在西班牙积极推进基础建设，但今年以来，由于Temu和SHEIN的强力竞争，速卖通在西班牙的地位和流量都有所回落。竞争压力不断增大，速卖通也不得不加大投入，保住在西班牙的市场份额。

近期，为提升商家购买转化率，速卖通在西班牙站推出海外本地退货服务“free returns”，平台将于2023年7月24日正式上线退香港仓服务，退香港仓服务仅针对已签约海外本地退货服务“free returns”的商家。

速卖通西班牙站将于美西时间5月29日全站上线免费退货‘free returns’服务

在西班牙促使消费者网购的动力中，免运费、产品折扣与隔日配送稳占前三，可以看出西班牙消费者极其注重产品履约体验，速卖通在这方面发力应该能收到不错的效果。

西班牙消费者网购主要动因

除了速卖通，阿里还于2022年在西班牙推出的主打本土化的电商平台Miravia，今年3月，Miravia登上西班牙购物APP下载榜榜首。但Miravia的热度并没有持续，如今其下载量已经跌出前三。

总体来说，阿里的国际业务虽然有针对性，但平台过多，单个平台或市场能够分到的资源有限，不像Temu和SHEIN，有绝对的资源倾斜优势。而且国际电商业务只占阿里商业版图中的一小块，阿里更多的关注点在国内。前两年阿里的出海平台还能在各自的市场中保持基本地位，但今年，尤其是Temu开始扩展市场以来，阿里在各个市场的地位普遍有所衰落。

说白了速卖通、Miravia等平台在西班牙的地位下滑可能还是因为“穷”，能投入的资金有限，搞不起建设，策略再好也是白搭。

值得一提的是，根据哈里斯民意调查公司The Harris Poll为Google Cloud进行的一项调查，由于西班牙消费者在零售商的网站或移动应用程序上无法找到搜索的产品而放弃在线搜索，这使零售商们每年损失660亿欧元。

调查还显示，造成消费者放弃搜索的主要原因是电商网站的搜索体验非常糟糕。有85%的西班牙消费者表示，他们在使用零售商网站上的搜索功能或搜索框时，结果页并没有显示他们正在寻找的商品。在经历了搜索失败后，还有52%的消费者会放弃购物车中的其他商品，转去别的地方进行购物。此外，有76%的西班牙消费者认为，当他们发现很难在某一电商网站上找到自己想要的东西时，就会降低对该平台的忠诚度。

所以各个平台不妨在搜索算法上下下工夫，提高消费体验感的同时还能取悦消费者、维持用户忠诚度。

如今巨头角逐，西班牙市场电商秩序也在被持续颠覆。滚滚江水，大浪淘沙，在西班牙这块电商沃土上，谁又能笑到最后呢？

END