收藏|110大案例沉淀出71个私域运营招式参考

1、造节多营造节多营销玩法，转化率高达36%以上

（1）通过造节提高留存，同时还会搭配各种营销玩法，比如拼单成团、群接龙、裂变海报、鼓励金等等；

（2）高留存得益于在熟人经经济下的精细化运营，熟人之间的转发带来的转化效果会更好。

2、高频带低频

（1）用高频的生鲜品类来实现导流，因为生鲜品类是每个家庭每个月必须要购买的产品；

（2）在此基础上，开展全品类拓展。过去用户只能在我们平台上买到水果，现在拓展到了肉蛋禽米面粮油奶制品家庭百货等等，都可以购买，满足了用户多样化需求，平均客单价也提到了每人每次50元。

3、借势小程序

（1）通过小程序，团队还能触达真实用户。以前时团队只知道某小区卖了500份苹果，谁买了却不知道，现在则完全不同，这样就可以及时、精准地选品和推送。

4、优质商品+极致服务，给用户超预期体验

（1）在提升转化复购时，营销是0，优质的商品和服务是1，没有1这件事情就不成立；商业的本质是要做好商品，而且我们做的又是熟人经济，商品服务如果不好，很容易一传十十传百，这样整个小区都丢掉了。反过来你做的越好，用户也自然愿意喊他的亲朋好友邻居来下单。

（2）自建仓储，实现了“产地源头-城市仓-终端小区”三级流转形式，实现商品的次日达；

（3）所有产品都是从源头直采，建立多环节品控，除了水果以外，还和联合利华、立白等知名品牌达成战略合作，从源头集采直供，用户可以用更低价格买到好产品；

（4）“你敢退我们就敢赔”。只要用户对货物商品不满意，就可以直接跟团长反馈，团长先行赔付再跟平台反馈，这样用户的体验感觉非常好。

1、喊口号+赋能KOC

（1）背景：

本次案例来源于花生日记为韩束美妆做的一场“99大促”淘宝直播带货活动。花生日记作为一个“典型的CPS聚合的社交电商导购平”，背后具有10万+KOC私域资源，如何调动他们来为合作的品牌商赋能，具体可以概括为以下几个步骤：

①制定活动口号，与用户及KOC达成共识；

②通过不同维度的素材帮KOC了解韩束的品牌理念、品牌故事、公司实力、产品卖点、网络口碑；

③在活动前两周，通过KOC探厂溯源等方式，与用户建立起信任关系；

④结合KOC社群、花生日记APP、花生日记与品牌商微信公众号、微博等作为私域流量池，多渠道触达私域用户，参与并加入活动当天的淘宝直播。

2、用户筛选

（1）从10万KOC中精心挑细选出30到50人作为代表参观工厂，他们带动10万个KOC群体，10万个KOC群体也会带动其背后更庞大的社群用户人群，用户聚集后，给用户打标签：

（2）通过历史数据筛选出一批符合活动需求的用户，他们可能在三年之内买过跟韩束相似价位的产品，确保用户的消费能力要跟韩束的品牌要相匹配；

（3）确定该用户是否为美妆用户；再根据用户标签精准选品，通过用户属性分层次做内容和产品触发；

1、直播造势

（1）前期在公众号和社群私域宣传、预热，通过前期造势，吸引了一批人来提前订阅直播，第一时间可以收到开播消息和直播抽奖消息；

（2）提交一个月，独立针对用户喜好或营销活动再去建立新社群；

（3）提交一周，通过公众号预告了这场直播，组织社群用户一起参与抽奖，触发转发分享；

（4）直播前三天，以倒计时形式在视频号传播，很多朋友都看到了这个视频

2、萌宠直播

（1）直播间全程都是猫咪在直播，并在直播间放有新品造型图，很引人注目；

（2）和流浪猫救助机构合作，让直播间可直接领养猫咪，提升品牌温度和友好度

3、赋予文化

（1）整个发布会和产品中，都使用了猫咪的元素

（2）新品瓶身上有猫咪的线条图（和INS上的猫咪灵魂画手合作）。

（3）瓶身的文案结合一线城市目标用户的心理需求，如陪伴需求、孤独需求、释压需求等，在用户群体中引起了很大的关注度和话题度。