「见实科技：47万从业者的私域智库」

今日二条：已更新16条私域动态

今日三条：6家品牌私域异业合作

见实团队内部讨论这份白皮书初稿时，发现如果需要帮助行业掌握这份白皮书，背后的更多有价值玩法，同样需要做更多。为此我们也往前迈出一步：以《私域用户黄金运营周期》为核心，组合推出了视频课程，并开设了线下提效营。通过电子书、视频课、线下课的不同形式和组合，来深入解析这一主题。

随着白皮书的发布，同主题提效营将于3月23日在上海进行，同主题视频课程也已开放预订。这些组合权益和获取/参与方式可在文末详细了解。

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现在，我们先回到白皮书本身来。你可能已经知道，优秀的私域团队在进行用户运营时，会特别关注用户的时间周期，从新用户加粉的那一刻（T+0）开始，到此后的第一天（T+1），第二天（T+2）……(T+14)……乃至第 N 天，都有详细话术、流程、运营技巧和方式、详细 SOP 文档沉淀。且不同行业、不同特点的公司，周期中采取的策略和方法完全不同。

时间作为最基础的线索，同时用户不同行为所触发的动作等都会组合构成用户运营周期的设计，见实称为“私域用户黄金运营周期”。

用户运营中，尤其是私域，一直存在着一个黄金运营周期。按照周期走，活跃、转化和复购都会事半功倍。见实一直朦胧地感知到这个周期，一直在梳理。也发现能清晰掌握，并愿意分享出来的团队少之又少。直到现在，这份《私域用户黄金运营周期》开始动笔，让这条线索更加明晰。在用户的整个运营周期中至少关乎关键节点、关键行为、关键场景几要素。

在这份白皮书中见实总结了三个最佳模型，在第一章中对这三个模型做了详尽的呈现：一是以 1V1 为基础的黄金运营周期，建立在两种精细化运营逻辑之上——以时间为主线的千人千面“T+”策略，和基于用户行为触发的智能推送。这一策略适合以 1V1 为主要运营方式的品牌。

二是以终为始的目标导向运营，追求单位时间内价值最大化，通过单个用户在单位时间内实现更多次购买达到该周期内的运营价值最大化。

三是以社群为基础的黄金运营法则，基于社群整体的价值表现，定义出每个品牌社群的黄金表现分值，而拉长整个运营周期是最终的目标。这一策略适合重社群运营的品牌。

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第二章围绕三个最佳模型，展示了几个代表性案例：一是以 1V1 为基础的互联网保险行业黄金运营周期案例，两个月时间内用户触达数降低 30%，而用户留存提升 30%+，单个用户 LTV 提升了 60% 以上。

二是以终为始的目标导向的在线教育运营案例，这个项目通过私域运营让付费用户从 4 万增至 120 万，实现 30 倍增长。这个在线教育项目全程只有 53 天的周期，整个团队 55 人。

三是分别以美妆社群和商超社群等案例展开，讨论如何构建社群的关系基础，如何搭建私域专属激励体系，及社群 KOC 的运营维护。

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第三章侧重“用户生命周期内的关键节点”，重点提及了一个美妆品牌用户全旅程设置，在整个链路中基于时间和 6 个关键行为（认证注册、试用、首购、2+ 购、关怀、知识付费）节点展开，观察这条链路设置，是基于用户行为，在时间线索和购买行为之上，结合产品类型延展定制，并穿插了关怀线索和知识付费产品进一步加深旅程的牢固。

第四章内容作为延展板块聚焦“做好私域用户黄金运营周期前的准备”，强调了高价值人群挖掘的重要性，且以 AI 外呼为例展开其在用户全生命周期各节点的应用；以及如何借助公域更广泛地触及潜在用户。

聊明白了见实为什么推出这份白皮书，及这份白皮书到底讲了哪些内容。最后，附上4种白皮书获取方式：

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