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文|赵晓璃
微信公众号|璃语职美人（crystal_words）
01
来访者陈阳（化名）曾经是一家公司的策划人员，因为受够了复杂的人际关系，渴望人际关系简单的工作，加上自己心中一直有个“咖啡师”的梦想，就断然辞去了这份工作，想要在咖啡师领域一展拳脚。
然而梦想是丰满的，现实是骨感的。
经过一系列培训和学习后，陈阳终于找到了一家咖啡厅，在那里做起了咖啡师，但现实远没有他想象的那样美好。

原来，在陈阳之前的认知里，他觉得咖啡师的职责就是在吧台内制作咖啡。
  • 但后来自己做了这行才明白，真正优秀的咖啡师绝不仅仅只是做出一杯咖啡如此简单，更要能够分辨出不同咖啡的色香味，评判咖啡的优劣和级别；与此同时，咖啡师这个职业本身还自带销售属性，在客户不知道选择哪款咖啡的时候，咖啡师需要用自己的专业知识打动客户，从而带动咖啡店的整体销量，等等。
几个月下来，陈阳就直呼“力不从心”了，他感到痛苦万分，于是找到了我，想知道自己是否转错了行？
02
想要对陈阳的困境进行全面诊断，进而给出有效建议，在我看来，离不开至关重要第一步，那就是——特质评估。
在职业生涯领域，“偏好”（特质）是一个人的思维及行为倾向，它是你多年适应环境的结果：与其花费时间纠正它，不如充分认识之后顺应它，才能获得更为高效的发展。
特质四维度具体包括【篇幅有限，做了删减，《能力突围：职场加速成长的底层逻辑和方法》对特质的解析更为全面与详细】：
1、外倾（E）——内倾（I）
如果我们以自身为界，我们可以将世界分为自身以外的世界和自身以内的世界两个部分，也可以成为“外部世界”和“内部世界”。
  • 外倾的人倾向于把注意力和精力投放在外部世界，他们比较关注外在的人、外在的物、外在的环境等等；
  • 内倾的人倾向于把注意力和精力投放在内部世界，他们比较关注自我的内部状况，比如内心的情感或思想，等等。
由于注意力和精力投放领域不同，因此，内倾的人往往在社交结束后需要独处恢复能量，而外倾的人在独处后需要社交恢复能量......
同时，外倾和内倾并不像人们传统认为的是否健谈予以区分，事实上，是否健谈更多的是一种能力，事实证明，有很多内倾者在必要的公众场合也能做到流畅的表达......
2、感觉（S）——直觉（N）
我们每个人都在接收信息，并根据这些信息对人和事进行基本的分析与判断。
但是，不同类型的人接收信息的方式不同，这就有了感觉和直觉的区别。
总体说来，感觉型的人注重的是事实本身，关注细节，而直觉型的人注意到的是关系、含义和结论；感觉型的人依赖五官（看到、听到、闻到的等信息），直觉型的人会在事实基础上加以联想、推理等，会对事实背后的层面（例如动机等）进行揣测......
  • 通常来说，具备直觉倾向的人会在人际关系方面比较有“悟性”，他们擅长听到“弦外之音”，但如果这个倾向表现的比较极端，则会出现纠结而多疑的特点；
  • 具备感觉倾向的人更擅长处理具体的事务，他们的执行力比较强，如果这个倾向表现的比较极端，则会出现情商低、眼光短浅等特点。
我们可以这样理解：直觉倾向的人在想象力、推理能力方面或有天赋，不过这个天赋更需要后天在适合的环境中和任务中磨练，才能进一步形成能力或优势；而感觉倾向的人在审美能力、细节感方面或有天赋，但也是需要后天的磨砺才能形成能力或优势......

3、思维（T）——情感（F）
在很多人的认知里，思维型的人是理性的，而情感型的人是感性的。
实际上并非如此，这两类人都有理性思考的部分；确切来说，思维和情感这一维度偏好指的是我们的决策方式：
  • 一部分人常常会从自我的价值观出发，变通地贯彻规章制度，做出一些自己认定是对的决策，比较关注决策给自己或他人带来的情绪体验，人情味较浓——这是情感倾向；
  • 还有一部分常常根据客观事实的分析，一以贯之、一视同仁地贯彻规章制度，不太习惯根据人情因素变通，哪怕做出的决定并不令人舒服——这是思维倾向。
通过大量的咨询案例，我们发现，思维和情感特质和你是否具备理性分析思考的能力完全是两个概念，这种特质代表的是你做决策的方式。
例如，在你过去的工作经历中，你往往因为什么而离职？
  • 如果你具备清晰的职业规划，因为这份工作给不到你想要的发展，哪怕这份工作氛围不错、人际关系舒服，你也会为了更长远的利益离职，这就是典型的“思维倾向”；
  • 而如果你不具备清晰的职业规划，只是因为这份工作的氛围让你倍感舒适、人际关系也很不错，或者因为某个领导的赏识认可，从而你能够呆下去，这是典型的“情感倾向”......
4、判断（J）——知觉（P）
这个维度的两个倾向表示的是我们的生活方式。
  • 一部分人对待生活的态度是“试图掌控一切”：他们做事井井有条，喜欢提前计划，做事目的性较强，一板一眼，喜欢以有序的方式生活，希望一切都能掌控在自己的手中；
  • 另一部分人对待生活的态度是“体验大于结果”：他们喜欢不断关注新的信息、喜欢变化，更愿意以开放、灵活、随意的方式去生活，在他们看来，过程或体验就是生活本身，他们有些时候做些事情没有太强的目的性，可能只是因为这是一次全新的体验。
大多数人都有两种倾向，只是会更偏向某一端，你在放松无压力状态下，更倾向那种生活方式？——用这个状态去考量，才能更有参考价值。
03
我带着陈阳按照这四个特质的顺序，重点评估了他平时无压力状态下最为舒适自然的倾向，逐渐理清了陈阳的特质情况。
通过特质维度的分析，陈阳在第二个维度上是比较典型的N（直觉）特质：他比较强的功能在于脑部的想象和推理，五官功能（S）尤其是嗅觉和味觉上并不发达——这是他从事咖啡师这个职业倍感吃力的原因所在。
而从陈阳的反馈来看，他也坦言自己其实在生活中就不是一个特别注重物质享受的人，他对吃喝并不讲究，反倒是他的优势在于总能有些出其不意的想法。

这个时候，陈阳其实有两个选择：
  • 一是如果咖啡师这个职业有他想要的价值，那么陈阳需要提升的，恰恰是自己的五官功能，例如多品鉴咖啡，多去学习这部分的知识，多积累实际经验，慢慢适应这部分工作内容；
  • 二是如果咖啡师这个职业没有他想要的价值，那么则需要重新对这个职业进行考量了。
那么，陈阳到底给如何选择呢？
这就需要结合《能力突围：职场加速成长的底层逻辑和方法》前一章的内容，从他的价值观维度着手进行分析。
04
价值观维度，陈阳坦言自己除了追求人际关系的简单自由之外，更看重薪资收入。
  • 但很显然，比起策划，除非未来能自己开家咖啡店，否则单纯的咖啡师工资并不高，有那个在咖啡师领域中积累摸索的时间，倒不如重拾策划行业——毕竟后者是自己更为拿手的，也是更容易看到收益的。
既然价值观维度上，策划工作更能满足陈阳的需求，那么陈阳之前辞去策划工作的原因到底是什么呢？
回顾陈阳之前的策划工作，原来在遇到新旧领导更替的当口，由于陈阳不太能够主动表达和表现自己，导致人际关系阻力重重，进而影响到了工作局面，因此在身心疲惫的时候，陈阳过分放大了这部分的感受，并以此认为自己更适合学习一门手艺、做份与世无争的工作，没想到真做了之后，才感受到什么叫做“力不从心”。
认识到自己的特质之后，陈阳追悔莫及。

他说，如果能够早一点认识到自己的特质，就不必如此鲁莽行事，完全可以通过提升自己职场中主动沟通的意识和能力，改善之前的工作局面，而不是彻底否定自己之前的工作，切换到一份完全不擅长的领域中......虽说是一份难得的体验，但是失去的时间永远无法回头！
鉴于陈阳之前已经离开了先前的行业转行做了咖啡师，在我看来，较为稳妥的发展之路莫过于：从现在的咖啡行业入手、干回自己策划的本行，继续将自己的特质发扬光大。
05
综上所述，我们每个人的思维或行为都会具有一定的倾向；这种倾向并非一天形成，随着日积月累，这种倾向会逐渐演化成你的“特质”。
认识特质的目的，并不是在于简单粗暴地判断自己“你适合什么工作或职业”，它的真正意义在于：
  • 你进行职业选择或决策的时候，甚至是在工作或生活过程中，能够更好地认识自己，并根据角色要求，适当进行调整或提升，从而让自己和工作适应的更好，或者做出更为明智的决策。
如果你发现，你当前的工作内容与你的部分特质不符，你可以：
1、从价值观维度排查，如果这份工作有你想要的价值，先不要急于切换职业轨道，而是要从能力维度进行分析，看看如何提升能力，才能让自己更好地适应当前的工作；
2、如果经过分析，你发现这份工作没有你想要的价值，那么则需要运用前面章节的“职业三环图”，结合你的专业背景等综合因素，去搜集相关的职业信息，做出理智的职业决策。
本文内容采编自《能力突围：职场加速成长的底层逻辑和方法》，作者赵晓璃，机械工业出版社出版，2021年3月9日上市。
因篇幅有限，做了调整与删减，购买此书即可阅读更多精彩内容。
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