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上周,25岁的卡桑德拉·毛罗(Cassandra Mauro)和闺蜜凯瑟琳(Katherine)在安大略(Ontario)一家日式小酒馆吃东西,她们点了鸡肉炒饭、虾天妇罗、面条和两个寿司卷。
因为俩人实在是太饿了,所以她们还想点更多的食物,结果被一名粗鲁的员工羞辱了。
毛罗称,那个女服务员打量了一下说:“不行不行,你们吃得太多了(No, no.  Too much food!)”。”被人这么说肯定心里不舒服,所以毛罗对此言论感到很困惑。
然后,当餐馆的经理走到她们桌前对单,然后对她们二人说:“很饿吗?确实点得太多了(Hungry?  … Yeah, you ordered too much food.)。”
听到这番话,毛罗和凯瑟琳表示直接“震惊到了核心”。
“‘很饿吗’?这句话说出来,就像我们是为了来餐厅坐在这里凑数的一样(不饿来这里干嘛)”毛罗在视频里打趣地说到,但她还是在与餐厅员工的交流中保持礼貌。
毛罗还称,她和她的朋友被要求搬到一张更大的桌子上,这样才有足够的空间放下所有的食物。
据说,她们的桌子可以直接看到厨房,那个厨师一边笑一边看着她和凯瑟琳。
她很愤怒,她在视频里说:“在一家餐馆点餐,居然会因为点餐而被嘲笑!”
最后,她和凯瑟琳把点的所有东西都吃完了,并称这些员工的行为“令人反感”。
毛罗的视频在网上疯传后,不少网友去到餐馆的谷歌地图和Yelp页面上留下了差评,大家都说真的很生气,不能容忍身材羞辱。
这家餐厅被迫在其Instagram页面上发表声明,为这次糟糕的遭遇向毛罗道歉。
店主表示:“我们真诚地为可能造成负面体验的评论道歉。我们的许多员工都把英语作为第二语言,但我们希望你知道,我们的员工从来没有想过让你(或任何人)在我们这里感到被评判,我们对任何以这种方式遇到的评论感到尴尬。”
据说,餐馆的账号上关闭了用户评论,因为他们“收到了威胁和出于种族动机的骚扰”。
餐馆表示:“我们无意逃避我们的客户服务义务,但我们的重点将是在这段困难时期保护我们的家人。我们希望你们都能理解。”
一石激起千层浪,毛罗后面也发视频劝大家不要在去留差评了,因为她只是宣泄一下餐馆的做法,并不是想让他倒闭。要是因为自己而毁了一个店,就太不值得了。
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