据“大湾区之声”报道,香港特区行政长官李家超今日(24日)表示,对于有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历感到痛心他表示,涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情,破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。
李家超表示,他已向国泰航空行政总裁林绍波提出,此次事件属于严重事件,国泰航空需进行检讨,类似情况不容再次发生
源:香港特别行政区行政长官李家超微博。
此前报道:
国泰航空涉歧视“非英语乘客”
相关人员被解聘
日前,一名网民在社交平台发帖,称从成都飞往香港的国泰航空CX987航班上有空乘人员歧视“非英语乘客”,称听见空乘人员用英语及粤语抱怨、歧视旅客,并上传录音。
根据该网民公布的录音内容及帖中描述,此航班飞行过程中,有前排旅客向空乘人员要毛毯,但因其英文不够熟练,误将“blanket(毛毯)”一词说成“carpet(地毯)”。事后几名空乘人员在休息处调侃取笑。
国泰航空22日晚就此事发表声明称,已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意,已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。
23日,国泰航空继续发声明回应事件,表示再次郑重道歉国泰航空称已经暂停有关空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于3日内公布处理结果。
23日晚,国泰航空发布声明称,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,国泰航空行政总裁林绍波代表国泰航空,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意
声明提到,目前,国泰航空已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘
图源:国泰航空官方微博。
据香港特区政府新闻公报消息,港运输及物流局局长林世雄5月23就旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历发表声明。
林世雄称,十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论,事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。
图源:香港特区政府新闻公报截图。

来源:中国侨网综合自中国新闻网
编辑:门睿
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