内容来源于：复星蜂巢
当前，“数字化”已经成为国家战略。企业的数字化既是现代化企业运行的基础设施，也是走向智慧化的必经之路。
对于复星蜂巢而言，多产业、多平台之间的融通和赋能，数字化显得尤为关键。围绕复星蜂巢的战略及业务发展，不论是不同类型的蜂巢场景，还是不同功能的载体空间，再或是贯穿蜂巢的各环节流程，数字化的提效、风控、协同和赋能都必不可缺。
在2022年，复星蜂巢的数字化团队从顶层设计入手，系统提升各产业BU的数字化标准，赋能产业运营，并对于核心系统业务加速落地，并重视自研能力提升效能。
数字化团队围绕“五线六化”数字化方针，完成了BPM2.0以提高组织效能，智能助手展现不同的业务指标以及一站式营销云的线上化、蜂巢IDP研发效能提升平台等科技创新产品研发，并围绕核心产业的“投-融-建-管-退”的全面数字化为核心，提升了蜂巢数字化的成熟度及卓越度。
数字化实现“乘数效应”
为蜂巢产业发展赋能
12月8日，在由易居中国-克而瑞主办的“第五届CIOC 2021不动产数字力峰会”上，复星蜂巢凭借在数字化领域的优秀实践成果，一举斩获4项重磅奖项。其中，复星蜂巢荣获“中国房企数字力TOP20”、复地产发荣获“智慧营销标杆项目”、蜂高科技荣获“地产数字力领军科技企业TOP20”、高地物业荣获“2022中国物业企业数字力TOP16”。
作为具有高度行业影响力的峰会，本届CIOC 发布了中房协《房地产企业数字化综合实力测评标准》及年度数字力评选结果。峰会主办方紧密接触头部CIO，一对一调研并走访了TOP50房企和TOP30物企，围绕数字化业务、技术专业能力、创新能力、应用成果和项目获奖情况五大维度和12个二级指标体系，并邀请地产行业协会专家、智慧化领域协会专家、地产数字化专家和科技企业专家等资深人士组成专家评审组委会，经过层层评选，共同选出最终榜单。
一站式数字化营销系统
提升C端服务力
在复地产发，围绕提升客户的满意度与幸福感，数字化营销系统从与客户首次接触到交付都贯穿其中，用智慧服务为客户创造便利，大大提升了满意度。
值得一提的是，在今年10月武汉BFC复星外滩中心|御江廷、天津复地壹号湾|悦湾轩、11月份济南复星国际中心A2地块交付中，由复地自研的“云交付”平台，依托复星蜂巢强大的科创能力，为业主提供省时、智能、高效、完善的交付体验。
复地“云交付”是对传统线下交付服务的一次全新变革，完全摆脱时间和地域的限制，通过电子签名认证、多重身份安全识别、实时视频交互等技术辅助，让业主足不出户即可在线上办理各项交付业务，整个过程零等待、全透明、更安全。尤其在面对疫情反复、封控措施多发的当下，能够大幅减少业主因交付现场人员聚集所带来的防疫风险。
此外，复地“云交付”从用户需求出发，叠加整合了移动验房、智慧客服等模块，搭建出以房屋为核心的全生命周期“健康档案”，涵盖开发建造、交付装修及后期入住等各个阶段，不仅让交付前-中-后的每个环节形成完整闭环，也让整个服务过程更加清晰化、透明化。
科技引领 
实现物业服务智慧化进阶
作为较早布局智慧服务的综合性物管企业，高地通过对大数据、物联网、人工智能的广泛运营，将“硬件+软件+服务+产品”进行全面整合，现已实现住宅、商业及公共空间的全场景数字化；同时，基于对业主和客户需求的关注，高地突破物理空间和消费周期界限，以丰富且立体的业主和客户画像数据库为基础，构建覆盖多业态、多空间的用户运营体系。
在南京宴南都，项目内配电系统、生活水系统、消防水系统、消防监控报警系统等已实现智能化全升级。能耗指标、安全指标、设施完好率指标、设备管理品质评分、告警及处理等数据实时传送至项目数字化大屏，并同步至高地总部的“智慧大脑”——GIMI(Golte Intelligence Management Integration)高地智能管理集成中心集控平台。
高地“智慧大脑” GIMI高地智能管理集成中心（左）
高地“数字员工”穿梭在空间场景中（右）
高地于2021年孵化全新数字化服务品牌——高地瓴智，以客户需求驱动智慧化服务模式创新的产业闭环。目前高地瓴智从传统保洁服务板块入手，深挖清洁服务需求痛点，建立了基于住宅空间、商用空间及公共空间内多业态服务场景下“数字员工”概念。目前，高地瓴智的智慧化清洁服务解决方案已覆盖北京、上海、深圳、广州、成都、武汉等全国19个重点城市内的住宅、写字楼、综合体、医院等多个服务场景。

把握发展新机遇，拥抱数字新未来。复星蜂巢将持续深耕数字化、智慧化，链接产业、科技及生态，通过创新赋能蜂巢产业发展，致力于成为数据驱动的智慧企业。
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