自“双减”下达后，学科类校外培训治理工作已取得积极成效，但非学科类校外培训问题依然凸显：部分机构资质欠缺、质量难以保证；机构师资力量参差不齐、流动性强；过度营销、趁机抬价，扰乱行业发展秩序，无端制造焦虑。违规大课包为何没人管？机构失联，家长维权路在何方?
来源：九宫八卦
日前，多家知名非学科类培训机构疑似“爆雷”。在非学科类培训市场上，预收费“大课包”盛行，上万元课程包层出不穷，一旦培训机构停课失联，就会陷入学费退费无门的困境，这些都给消费者的退课退费带来了潜在的风险。
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01
多家非学科培训机构爆雷
“桔子树”10万大课包黄了
近日，因资金问题，知名艺术类教育机构“桔子树”(北京桔子树文化传播有限责任公司)旗下所有门店均已处于停业状态。3月2日凌晨，知名艺术类教育机构“桔子树”紧急发布声明称“桔子树没有倒闭”，并宣布暂停所有校区运营7-10天的消息。但如今期限已到，“桔子树”仍未开课，面对家长们的质疑，3月11日晚，桔子树发布法定代表人王军凯的自述，再次申明不会跑路，称已有三个复课方案仍在推进中：分别是对接资本，让桔子树恢复正常运转;新主体承接桔子树现有成员，继续完成后续复课消课;通过组织员工复课、机构并购、单校区转接等方式陆续实现复课。
在“桔子树学习卡价格”表上，该机构的课包从1万元到10万元不等，10万元的课包被称为“博学卡”，最低1万元的课包被称为“畅学卡”。销售分卡面金额、实缴金额和赠送金额，折合下来，购买10万元的卡，可获得17.5万元的卡内总额。而在桔子树维权的微信群里，有多名家长一次性缴费金额超过2万元，有家长实际缴费金额甚至高达4.2万元。
据有媒体报道，该机构在京的17家校区或涉及9万人次的学员，700多名教师，所欠费用涉及未消课时费和教职员工工资。
诱导家长购买大课包，变更法定代表人
今年2月中旬，Isee灰姑娘芭蕾舞培训机构燕郊中心疑似“爆雷”。多位家长维权表示，被诱导购买大课包，但最后课还没上完，校区已倒闭。运营这家门店的公司名为三河市艺馨教育咨询有限公司，该公司的法定代表人在“爆雷”前不久发生了变更。
国家企业信用信息公示系统显示，2023年1月9日，该公司的法定代表人变更为包全莹，合伙股东为颜晓光。并在此前半年内，颜晓光和包全莹承接了北京舞美童文化发展有限公司、三河市艺馨教育咨询有限公司、北京酷迈体育发展有限公司三家教育培训机构。此外，颜晓光已于2022年3月被顺义法院列为失信被执行人，身背限制消费令，但此后，他仍然成为了上述三家机构的股东。
其中，因经营问题，2022年10月，北京酷迈体育的原法定代表人和股东将机构也出兑给了颜晓光。当时，因为疫情影响，机构承诺2023年2月5日开课。然而，迟迟不复课，位于通州区东郎文创园的酷迈体育门店大门紧锁，家长们通过诉讼等方式维权。
02
针对违规“大课包”政策不断
为防范“培训机构失联卷钱跑路”“预收费退费难”等问题，近几年，教育部门针对校外培训机构预收费相关政策不断。
2021年10月，教育部、国家发展改革委、中国人民银行等六部门发布《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，其中明确，“面向中小学生的培训不得使用培训贷方式缴纳培训费用。校外培训收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。”
2022年12月，教育部等十三部门印发了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》（以下简称《意见》），系统部署非学科类校外培训治理。《意见》强调，培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。
教育部有关负责人指出，《意见》确定了与“双减”工作进度基本一致的非学科类培训治理目标：力争到2023年6月底，各地非学科类培训政策制度体系基本建立，常态化监管机制基本健全，人民群众反映强烈的突出问题得到基本解决；到2024年，“双减”三年任务交账时，非学科类培训治理成效显著，家庭支出负担有效减轻，非学科类培训成为学校教育的有益补充，人民群众对教育的满意度明显提升。
2023年1月，北京市文化和旅游局、北京市地方金融监督管理局、中国人民银行营业管理部、中国银行保险监督管理委员会北京监管局印发了《北京市营利性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法(试行)》，其中对相应艺术机构售课、收款方式等经营行为有明确规定：文化艺术类校外培训机构不得一次性收取或变相收取超过60课时或时间跨度超过90日的培训费用，且不得超过5000元。该办法将于今年4月10日起实施。
2023年3月13日，教育部、中国消费者协会又发布针对校外培训的提示，提醒学生家长在支付培训费用时，不要支付超过3个月或60个课时的费用;非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。
所以特别提醒广大家长和学生，要理性看待校外培训，理性选择培训机构，理性支付培训费用，警惕机构虚假宣传。如遇超过5000元属于违规大课包，可找地方教育部门举报。

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