《洛杉矶华人资讯网》出品，转载须征求许可，规范署名(公号名/ID/作者)，违者必究
据NBC新闻3月10日报道 一些富国银行的客户在周五早晨醒来之后，发现他们的支票账户里的存款在一夜之间“消失”了。
对此，富国银行在一份声明中表示，一些直接存款交易没有显示在账户中，他们正在努力解决这个问题，并表示这些账户是安全的。
周五晚上，该银行再次表示，这个问题将在周六前得到解决，并将退还因该问题产生的所有费用。
图片来源于新闻网站截图
声明中称：“我们一直在积极努力解决某些客户的问题，他们无法在自己的账户中看到直接存款交易。这个问题最迟将在3月11日得到解决。我们还将退还因这个问题产生的费用。我们对由此造成的任何不便表示诚挚的歉意。”


报道称，心烦意乱的客户最初从周四晚上开始，在社交媒体上向富国银行反映，最近他们账户中的存款“消失”了，或者预计周五到账的钱无法显示。


周五凌晨，富国银行在一份给客户的声明中说，存款消失是因为一个未知的技术问题造成的。
该银行在起网站上向客户发布的声明中说：“如果你看到不正确的余额，或者交易丢失，这可能是由于技术问题造成的，我们对此表示歉意。你的账户仍然是安全的，我们正在迅速解决这个问题。”
目前还不清楚这个问题的范围有多大，或者有多少客户受到影响。
对此，美国财政部（Treasury Department）的货币管理局（Office of the Comptroller of the Currency，简称OCC）回应称：“OCC不对个人投诉、具体银行或监管活动发表评论。不过OCC有一个非常强大的，由我们的客户援助小组提供支持的消费者投诉计划。我们鼓励任何对我们受监管机构提出投诉的人拨打1-800-613-6743或访问www.helpwithmybank.gov联系客户援助小组。”

洛杉矶最值得关注的两个微信号
美国史上第二大银行倒闭
圣盖博街头枪手向行人开枪，大批警察出动
致命风暴再席卷加州，至少2死
现在得新冠是什么感觉？
看新闻 追热点  关注这个油管频道！

继续阅读
阅读原文
关键词
银行
问题
存款
富国银行
账户