凯哥：从流程驱动到数据驱动，流数融合

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凯哥：从流程驱动到数据驱动，流数融合

本文是凯哥在全球架构师峰会的开场演讲的第二部分内容总结。

本文关键要点

数字化转型，是企业在数字化时代的整体组织转型，不要将数字化看成是独立的工作，不要问 “数字化转型要做什么？”
数字化转型的核心目标就是企业具备采集，生产，加工，利用数据并从中获取收益的能力
企业的业务将从流程驱动，走向数据驱动，流数融合
数据已经成为了业务/流程的存在形式
企业的数字化规划，从原来的应用优先走向数据优先“From Application First to Data First”
摘自《精益数据方法论-数据驱动的数字化转型》
即将出版，敬请期待

2022数据中台调研报告的4个关键发现

自从凯哥的第一篇数据中台十万+文章《数据中台已成下一风口，它会颠覆数据工程师的工作吗？》发表以来，凯哥特别关注数据中台的发展，购买了百度指数，发布了数据中台调研，到现在为止了1741份问卷，如图1所示：

图1 2022数据中台调研报告

基于这个问卷的部分数据结合凯哥的实践和研究，总结了四个问题的思考：

1.企业转型与数据的关系参见《凯哥："数字化转型要干什么?"》

2.数字化转型与数据中台的关系

3.企业需要什么杨的数据中台

4.如何打造数据驱动的企业

数字化转型与数据中台的关系

数字化转型是让企业成为生产，加工数据获得价值的数字化企业，如图2所示：

图2 企业数字化转型的目标

因为数据生产要素具备比传统任何生产要素都要灵活，敏捷的升维优势，详见《凯哥："数字化转型要干什么?"》

商务智能时期，企业利用数据的方式如下图3所示：

图3 流程驱动的业务

首先是物理世界里的业务（什么是业务，这是一个很有意思的话题？）被业务人员，管理人员梳理，变成业务流程，然后为了提高效率，加速业务的发展，管理的标准化，业务流程被设计成业务应用，业务实现了在线化，数据化。

随着物理世界的业务越来越复杂，原来点状支撑业务的软硬件系统，应用越来越全的覆盖了业务的全链路，这个时候，业务逐渐的全面的被存储在系统里的数据所描述，也就是“一切业务数据化”。

但是，在商务智能时期，由于数据技术的局限，数据反哺给业务，给业务提供价值的形式大部分还是传统的数据可视化形式，也就是我们通常所讲的报表，图表。而这些报表图表都无法被应用所直接调用和识别，还是需要业务人员去阅读，学习，参考和理解。

这个过程的价值损耗非常大，不同的人对于同一个数据洞察的理解是完全不一样的，所以最后到底数据在这个过程中起到了什么样的作用，产生了什么样的价值，是无法被精确客观度量的，这也就是为什么过去数据的价值总是很难被讲清楚的原因。

并且，这个过程中，业务快速发展，外界的竞争越来越激列，更重要的是企业的业务已经走上了在线化，数据化的高速列车，无法在回头，对于数据的诉求越来越多，传统的OLAP的数据分析型服务已经不能够满足业务的需求了。

这时，业务与数据的关系，变成了下图4 所示：

图4 数据驱动，流数融合的业务

当企业的大部分业务都用软硬件系统的形式呈现的时候，业务流程就与技术融为一体，或者说，业务流程的过程用代码的形式呈现出来，最终以数据的形式存在。

比如，财务系统描述的是财务领域的业务，物资系统描述的是设备屋子领域的业务，电商渠道等系统描述的是市场销售的业务，各个不同领域的业务系统的数据，最终汇聚在一起，就形成了企业的整体业务蓝图。

这些数据，经过建模，分析，会形成很多对业务有价值的洞察和指令，比如路径优化，动态价格，客户画像等，这些洞察不再以图表的形式出现，而是以各种数据产品（Data As A Product）的形式出现，直接被业务系统所调用，直接参与业务，实时的指导业务。

这样一来，企业的业务就进入了数字化阶段，这和信息化是有很大区别的，如下图5 所示：

图5 从信息化进化到数字化

左侧是凯哥描述的信息化时代的企业的业务，这个时期，大部分的业务都是线下的方式进行，传统的纸质流程，物理世界的生产设备，人工的沟通协调，只有少部分特别需要提高效率，大量数据计算的环节使用软硬件系统来进行提效，也就是信息化系统，详见《拨云见日：从企业信息化历史看中台的本质》。

随着信息化建设的持续深入，企业的业务越来越多的被技术所覆盖的时候，就进入了数字化阶段，这个阶段，就如图5，右边所示，所有的业务和流程都已经线上化，以各自的软硬件应用的形式呈现。

在这个阶段，如果业务要做一个调整，最终都是需要修改软硬件系统，来实现，业务已经变成了一个个的企业系统去执行，去呈现。

这个阶段，企业的全局业务最终的呈现是数据，因为业务系统是割裂的，是各自负责各自的领域的，只有数据是可以被打通和融合的（虽然很多组织正处在无法打通和融合的阶段），这样一来，数据将成为企业的业务的存在形式。

图6 数据是业务的数字化存在形式

企业的业务就从原来的流程驱动，走向了数据驱动，流数融合。

这个底层逻辑的认知非常重要，业务流程的确依然是企业数字化转型最重要的工作，但是它们的形式已经发生了变化，从原来的纸质的审批流，岗位职责，流转规律变成了数据形式的呈现。

那么，数据驱动和流程驱动的区别是什么，详见《一篇文章看懂流程驱动和数据驱动》

这个时代，概念满天飞，新技术层出不穷，但是万变不离其宗，只要洞察底层逻辑，找到事物的本质，将问题定位清晰，一切的问题都会迎刃而解，关注凯哥讲故事，洞察数字化的底层逻辑。

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