杭州分叉智能科技有限公司(以下简称「影刀RPA」)已于2020年底完成A轮超千万美金融资,此轮由高瓴创投领投,GGV纪源资本以及包括金沙江创投、红点中国、盈动资本在内的所有老股东跟投。此前,「影刀RPA」于2020年8月获得来自金沙江创投、红点中国的Pre-A轮投资,并获得初心资本天使轮投资,以及盈动资本种子轮投资。
影刀RPA在近一年期间已赋能恒生电子、壹网壹创、百丽、蓝月亮、御泥坊、宝尊电商、周大福等数千家优秀企业;另外,影刀已与数千家企业共建600多个RPA自动化场景及丰富的电商模块封装。
影刀部分合作客户
本轮融资将用于产品与技术研发创新、以及提升客户服务能力和专业水平,为客户提供更安全稳定的技术支撑和更及时高效的专业服务。
影刀,每一个人都能用的RPA
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「影刀RPA」是一款软件机器人,能模拟人的各种操作,在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作, 释放人的有逻辑规则、重复性的工作。
影刀团队自成立以来一直坚持一个初心:做一款每一个人都能用的RPA产品,为企业提供体系化的RPA解决方案,除了IT人员外,业务人员也是影刀的核心用户群体。

区别于传统RPA厂商所服务的群体是有一定IT能力的用户,如一些行业ISV、IT部门等,影刀将用户覆盖到更广的人群中,极力打磨产品的好用易用性,让无编程基础的业务人员能够快速上手,赋能企业与员工高效解决工作需求。
目前影刀所产生的自动化应用80%为业务人员自主搭建,如影刀客户「蓝月亮」由客服人员在5个月内搭建400多个自动化应用,机器人运行8000多个小时,相当于节省5000多人/天。
以提供客户价值为根基
影刀在产品上和商业模式上的思考,坚持遵循“产品体验式驱动公司成长的第一性原则”。影刀产品迭代了237个内测版本、内测NPS >30%时, 于2020年4月正式推出面向用户的第一个正式商业版本。
影刀团队是这么定义公司的商业:一种更具效率的组织和机制从事和实现着某项社会事业,任何一项商业成功,最后都决定于其带给社会的价值与贡献,商业的成功就是对那些做了惠及社会事情的组织和人的奖赏。伟大的企业都是在他们所处的时代,做了具有重要社会意义的事情,创造了巨大的社会价值(惠及社会),并取得商业上的巨大成功。
影刀RPA提供免费试用产品、试用满意并确定能给公司带来价值再进行购买影刀的相关服务。商业模式上采取SaaS年订阅模式,拒绝一次性多年的付费,一方面保证客户利益,确保产品价值;另一方面也驱动公司的每一个人更好的提供客户价值,以便客户续费实现自身商业诉求。
深耕电商,形成600+RPA场景
近一年以来,影刀团队深入客户理解用户需求,解决业务人员痛点,帮助汤臣倍健、迪卡侬、太平鸟、若羽臣、周大福、宝尊电商等各领域优秀企业搭建专属自动化体系。在大拿云集的电商自动化生态下,形成600多个自动化应用场景,快速落地影刀在企业中的价值;另一方面,影刀团队专门针对电商行业,对各大电商模块及API进行封装,使得影刀RPA具备更高可用、易用、稳定性。
重视技术人才,团队多元创新
创始团队在RPA领域深耕多年,如创始人金礼剑曾就职阿里巴巴负责RPA相关项目。此外,公司十分注重团队建设,作为SaaS企业,产品与服务是驱动力。产品力来源于对用户需求的理解后做出的产品创新,不断提升用户体验。服务力来源于客户需求的及时响应与专业技术支持,这也是用户认可影刀的地方,以上离不开团队多元化人才搭建的注重。
具体展开,影刀RPA在创始阶段即拥有较完整的团队,创始团队来自各头部科技公司,包括阿里巴巴、Google、Oracle、百度、腾讯、华为等。研发人员占比超过 80%,核心产品影刀RPA完全自研,拥有完全的技术知识产权。
产品与服务是驱动力,但是优秀的人才是本质,影刀团队期待更多优秀的人加入,一起做一家伟大的科技公司。
投资人观点
此轮投资方,GGV纪源资本管理合伙人徐炳东表示:“电商企业服务是GGV纪源资本非常看好的一个赛道,电商客户对于通过SaaS工具来进行降本增效的接受程度很高,对产品价值的理解、购买决策周期、效果的衡量都非常市场化和结果导向。我们看到电商客户在不同岗位(运营、客服和财务等)都存在大量的非主观决策的重复性工作,影刀团队深刻电商场景和客户痛点,通过RPA的产品形式帮助取代大量重复性劳动,帮助电商客户实现真正的效率提升。GGV纪源资本看好影刀团队扎实的产品力以及以客户成功为企业使命,未来也有更多的客户使用影刀产品”。
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