Makers鲲鹏有个图书角，皆为优质好书。某日Sunny灵光一现，独乐乐不如众乐乐，一拍即合，遂成立读书会。每月共读一本好书，共享阅读心得。
读书会优先开放给联盟成员，1-2个名额对外开放，如您想结识书友，请扫描文末二维码加小助理接头。
从第11期开始，我们除了畅所欲言，发表读后感，还增加了两个环节。一是在发言前进行集体冥想，由Sunny播放引导音频；二是在全员发言后，有一个小主题活动。
本期主题活动是「互夸」，每个人都夸夸其他参会人的优点，表达对彼此的赞扬和鼓励。
大家好，我是你们的鲲鲲。
好书推荐
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所思所想
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黄静仪
泰康养老社区专家
与家人相处，学会更多倾听，更多去赞扬，让他们开心。
读这本书的同时，在看热播的脱口秀大会，发现很多人已经坚持脱口秀5年、甚至10年时间。是否可以坚持，是一个很现实的问题。
联想到保险行业，据说近几年已有几百万人脱离了这个行业，我觉得坚持下来的我们就是最优秀的，所以无论中间有多辛苦，或者开始时有多难，我觉得我是会坚持下去，相信大家也是这样。
田野
百万圆桌会员 MDRT
前养老地产从业者
世界500强中级管理干部
其实之前不太喜欢读这类“鸡汤”书，感觉太理论派了，但读完这本书后，第一个感悟是真实，原因是很多故事曾在我自己身上也真实地发生过。
比如，当我们真正思考客户需要的是什么、提供客户需要的价值、赢得客户的信任时，不需要直接销售，成交也能水到渠成。
第二点感悟是书中写到的人际交往方法，都是我喜欢的，也就是平时更容易接受的，比如赞美他人等。别人让自己受用的东西，也需要我们也传递给他人，让别人感受到。
第三点心得是带团队的过程中，表达时要照顾到对方的情绪，设身处地站在他人角度去想，而不单只是表达自己所想的。
周昊
全球保险人

百万圆桌顶尖会员TOT

高净值客户服务专家
读这本书的时候，我就做了一件事情，叫刻意练习，基本上读到哪儿就练到哪儿。
比如读到“记名字”这个事情，我在学校家长会上努力记住了很多家长的名字，并在接孩子的时候直接喊出了一些家长的名字，这让我们之间的关系更加亲密友好了。
第二个刻意练习，是书中写到“有个酒店突然涨价，作者去找人谈判”，当时刚好我也要找人谈判，则原封不动地照搬了书中的技巧，结果非常顺利地谈下来。
书中的原则非常好用，可以直接照用。
牛虹
前博物馆展览编辑

法学学士
读书的时候，感觉是一位长者语重心长地向你诉说人生感悟，很多道理都浅显易懂，但做好却并不容易。
我尝试着使用书中的道理，比如微笑，主动和不熟悉的邻居微笑着打招呼，会得到友好的回应，让人感受到善意和温暖，也带来特别美好的心情。
比如真诚地关注他人，在与陌生客户沟通的时候，专注地倾听，站在对方的角度，关心对方的需求，可以更快拉近与陌生人距离。
Carol
全球保险人
金融服务硕士
保险行业深度探索者
书里面提到一封信，我们售后流程中也有「致客户的一封信」，我认为“信”很重要，这可能是我们跟生意伙伴、好朋友、甚至家人沟通的好方式。
上大学时，妈妈曾给我一封信，信的内容和书中描写的很像，是用美誉来鼓励孩子，告诉我有多重要，相信我很棒。妈妈是一位情商很高的人。
用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望。
这本书也让我学习到一些“四两拨千斤”的方法控制自己的情绪，比如当有争议的时候，要先肯定对方，然后引导对方，让对方成为话题的主导，我们做很好的倾听者。
书中有一句话非常触动我：无论什么样的人，无论哪个国家的人，世界上最甜蜜词汇，可能就是他的名字。所以对于每个人来说，记住对方的名字真的很重要。
Serena
各大一线奢侈品品牌管理
英国利兹大学色彩化学学士、管理学硕士
这本书让我在工作方面很有感触，我曾经管理300人的团队，大多都是90后年轻人，如何才能与他们相处得好？
有很多方法和书中介绍的是不谋而合的，比如要多鼓励别人，即使团队成员做错了，我也基本上通过鼓励的方法，不直接批评，欲抑先扬，先去相信，不去质疑。
通过这些方式，在管理团队全部离开的情况下，当年业绩还有所提升，同时团队人员稳定，可见鼓励确实非常重要。
书中提到的很多方法，可以让你更顺滑处理很多事情，而且很容易让我们对照反省自己哪里做得好、哪里欠缺，找到可以改进的地方。
我去看书了，咱们下期再见！
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