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德州北部的White Settlement最近新开了一家麦当劳全外带店,点餐到取餐全部自助,外送员还有专用领餐区,店员只负责准备餐点。
虽然麦当劳的Accelerating the Arches计划还将继续开设全外带店,但是到访的客人却在社群平台上留下正反两极的意见。
有些人认为全自助很方便,但反对者却认为,空荡荡的麦当劳感觉很冷冰冰,而且全自助恐怕会导致数百万人失业。
不过...
麦当劳的声明却狡辩,点餐、送餐全自动化,是为了让员工更专心于制作餐点,而且提高供餐效率,让本来就只要外带的客人更加方便。
餐厅内,要外带的客人可以在点餐机(kiosk)点餐,然后再到取餐处拿餐点,毫不费时;
餐厅外,设有停车位,也有外送专用车位,都让点餐、取餐更方便。
麦当劳强调,免去点餐、送餐等杂务的员工更能专心于备制餐点,由机器服务客户,或是用运输带送餐都只是为了更方便,因此他们对于新式麦当劳的效果很满意。
只是网路评价不一,喜欢的很喜欢,但是讨厌的却说,如果全机械化导致失业大增,那他们会开始抵制麦当劳,而且麦当劳的餐本来就普普。
不过麦当劳没有对FOX的询问作出回应。
然而...
很讽刺的是...
去年5月全美各地的麦当劳员工举行罢工活动,要求加薪。
组织者称,麦当劳的巨额盈利及其员工在新冠疫情期间工作的危险性是计划举行罢工和提出上述要求的原因。
现在人家麦当劳一分钱都不用付!
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