抗疫先锋 | 华胜天成，数字化转型赋能者

2020年，受新型冠状病毒的影响，无数云计算企业扮演了关键的抗击疫情技术支持的角色，以「云+产业」的模式，在疫情监控、远程医疗、协同办公、在线教育等领域，提供技术产品和支持、帮助企业上云等。

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从春节至今，抗疫战仍在进行，各企业通过自身前沿的技术能力和产品服务为这场全民战疫做着贡献。疫情期间，华胜天成在应急、医疗、通讯、监测、物流等领域为客户提供及时的技术支持及解决方案服务，保障各行业客户的正常安全运行。其中包括：

第一款产品（服务）：运维团队7x24h保障客户通讯服务正常运转。疫情突发以来，华胜天成运维服务提供热线、备件支持服务以及服务于重庆移动，贵州移动的团队，全天候为客户提供保障服务。除夕当天助力顺丰快递客户完成故障处理，保障应急物资的火速递送。并在政府服务和运营商等领域，利用通讯手段助力疫情防控，形成立体化援助。比如：在我国资源卫星应用中心，华胜天成运维业务团队工程师每天不间断全力处理和修复设备发生的故障，保障卫星遥感数据的正常接收和分析引用。针对各个省移动、联通公司，团队的工程师对客户的业务、设备进行全方位的健康检查和紧急抢修，为全国通信业务畅通保驾护航。

第二款产品（产品）：华胜天成集团参股企业和润科技为定点医院提供医废管家及全程远程服务。和润科技将“一体式智慧医废转运车”紧急调拨给南京建邺国有资产经营集团用于转运集中隔离医学观察点的医废垃圾，同时对运转于集中隔离医学观察点的医废垃圾进行全程远程监控，确保目标医废垃圾及时清理。此外，在3月份，和润再次将医废管家产品捐赠给国家医疗隔离点北京佑安医院，并为其提供全程远程监控，为疫情严防提供有力支持。

第三款产品（服务）：免费为中小企业提供远程技术支持服务。华胜天成为受疫情影响下的各中小企业提供远程的IT系统健康诊断服务，提前将硬件、虚拟化层、操作系统、通用型应用的健康状况进行分析，并提供改进建议；远程IT基础设施运维服务，帮助接管企业IT基础架构，保障好业务应用的根基；帮助完成监控、告警系统的规划与落地，让远程运维成为可能；远程二线技术专家技术支持服务，帮助解决疑难杂症，迅速排障。

1. 疫情全面爆发时，华胜天成迅速成立行动项目组，并紧急调拨资金，发动集团全力支持援助抗击疫情。在集团董事长王维航的带领下，各个部门协同快速组建“捐赠武汉自愿行动小组”，积极沟通、竭尽全力采购医院急需的医用物资，捐赠给武汉东湖高新区。
2. 参与配合中国邮政集团完成迁移系统升级工作。仅用时4小时30分钟，华胜天成完成了从准备、迁移、测试到成功实现陕西11185中心受理湖北客户业务的目标，将受疫情影响的客户服务中心业务的工作压力分流到陕西中心。保障了疫情期间湖北邮政11185客服中心的正常运行，确保了客服服务通畅以及投诉、票务预订、邮编查询等客服服务业务的正常开展，为打通生命通道贡献了自己的力量。
3. 华胜天成集团安全事业部在第一时间成立海淀区图像信息专网运维保障工作组，制定专项重保方案，设立专项保障和服务支撑团队，针对疫情可能导致的区域限制、线路隐患等问题提供全面保障，确保疫情期间海淀区生产、生活的正常网络运营。
4. 在五一小长假期间，华胜天成积极配合市文旅局顺利完成124家景区监测、视频会议、901调度大厅等工作，24小时值守，第一时间提供一手数据资料，为景区数据监测提供了优质高效的技术支持，保障了疫情防范下景区的安全与正常运行。

2020年，受到新型冠状病毒的影响，无数云计算企业扮演了关键的抗击疫情技术角色，以「云+产业」的模式，在疫情监控、远程医疗、协同办公、在线教育等领域，帮助中小企业上云、在线提供服务。秉持致敬年度杰出云计算企业的价值，第七届“云鼎奖”增设年度特别奖项「2020云计算抗疫先锋企业奖」，面向社会征集提名。

1. 在疫情期间向政府及社会免费提供协同办公、文档协作、通讯交流、视频会议、防疫管理、远程医疗、在线教育等云服务产品，并投入技术力量做好服务保障。
2. 从信息技术的技术升级、创新突破上为政府和医疗部门组织疫情防控作出突出贡献的企业。

第八届全球云计算大会·中国站（Cloud Connect China）将于7月21-23日在宁波泛太平洋大酒店召开。

*主办单位保留最终修改权力。