这是奴隶社会的第 2920 篇文章
题图：Photo by Mimi Thian on Unsplash.
作者：李洁芳，高管教练，有意思教练金牌教练，15年知名跨国企业高管经验，ICF认证PCC教练，NLP国际执行师。本文来自：有意思教练（ID：EmpowerLeaders）。
  “势利的朋友，迟早会离你而去。”
——亚当斯
我是一名刚被提拔的新手经理。
升职加薪确实很爽，但很快我就发现，当经理没有我想象的那么简单。
自己没学过管理，也没有带人的经验，再加上我带的又都是原来关系比较好的朋友，就没对他们有过多的束缚。
毕竟之前的团队氛围一直其乐融融，他们在印象里也都能力不错，就是没想到这些关系比较好的朋友竟然一个个开始摆烂了。
我劝过他们，却没有起到多好的效果。
有一次我真的很生气，想要强硬地逼着他们干活，甚至搬出老板来压他们，可他们立马开始对我冷嘲热讽起来，觉得我是当了个“小官”就有官威了。
再加上我也承接着上面的压力，渐渐地，我和大家之间有了不小的隔阂，他们就更不配合我的工作了。
担心这样下去他们的业绩完不成，很多小事儿我都亲自去查缺补漏，搞得我不仅不像个领导，就连自己的业绩也下滑了好多。
我感到很焦虑，好像听到了很多质疑的声音。
老板也来找我谈话，我虽然口头上答应一定解决，但心里却觉得，要是没升职就好了。
当我成为好朋友的领导后，我们的关系怎么反而变差了呢？
我应该和他们保持距离，强硬一点儿？在完成管理的同时，我该怎么保证自己的业绩呢？
所有人都觉得，当自己有了成长后，亲密的朋友一定会支持自己所有的行动。
但现实是残忍的，当两个人的利益有着不可分割的交集时，
“亲兄弟都要明算账”。
所以就算你晋升成了他们的领导，但那些朋友还在把你看作利益相对一致的基层员工，那你注定两头不讨好。
同时，如果你也没有将自己的角色真正转换成管理者，就会冒出了类似“不如回到原本位置上”的想法。
想解决这个问题，我们需要从三种情况出发进行分析：
1. 当朋友对你的能力有所怀疑时；

2. 当朋友认可你的能力，只是心态未转变过来时；
3. 当你自己的心态没有转换过来时。
▲ Photo by Mimi Thian on Unsplash
对能力的怀疑，
要靠实力来打破
01
人人都想升职加薪、僧多肉少的局面下，你的捷足先登，就会引来无数的“小心思”。
为了镇服这些“小心思”，那就要在平时多多地「秀出你的肌肉」。
千万别小看这个动作，你的晋升和稳定都来源于你能力的表现，所以我们要做到以下几个方面：
持续提高自己在工作上的专业度
专业度是检验一个职场人的最好标杆，一些证书、奖状在你的工作能力和业绩上是很有用的专业背书，不要因为专注管理而丢掉这些。
能够在专业领域持续学习、持续收获，才是确保自己上升的根本途径。
不断增加自己在聚光灯下的曝光度
抓住每一次汇报、客户、公开演讲的机会，展现出你的专业度和人格魅力，自然也有助于你在职场上发挥你的影响力。
除了聚光灯，日常的存在感也很重要
一个管理者最佳的晋升方式，是当他还没有晋升之前就已经成为了团队中的「意见领袖」。

但好事不怕晚，只要不放弃任何可以让你“刷脸”的机会，新手领导也可以通过努力成为「意见领袖」。
让自己与一个正面能力，比如管理、战略、沟通等相挂钩。这样，当下属思考你的价值时，才不会觉得你毫无作用。
▲ Photo by Mimi Thian on Unsplash
心态要调整，
工作就是工作
02
公私分明是职场人最基本的态度，但很少有人能做到绝对公平，尤其是原本平级的朋友突然变成了职级高于自己的领导的情况下。
这个心理落差带给一个人的冲击是很难消化的。
所以，通常情况下这种关系走到最后，要么将朋友的关系带入到公事中，公私不分；要么彼此渐行渐远，关系逐渐疏离。
如果既想要继续做朋友，还想成为彼此的战友，就要在展现自己的友好的同时适当树立权威。
生活中对方遇到困难和挑战时，你可以主动提供帮助，通过这种方式可以告诉对方，自己依旧是他的朋友。
正式的场合和公事的处理上，你则要学会适当树立权威。
可以先从一些小的细节入手，比如工作沟通尽可能在办公室和会议室完成。
“非工作”的沟通则要放在私下的场合，不能让过去的“习惯”带到沟里去。
同时，如果有好朋友在会议室沟通非工作的内容，也一定要及时提醒，表达先工作、后生活的态度。
当然，一定会有一些人无法接受这样的转变，转而冷落你、攻击你。
职场中注重人际关系不是坏事，但过于注重人际关系则会给自己造成不必要的麻烦。
所以，你要思考，你和朋友的目标是否已经产生了分歧？有时候放手会不会才是最好的选择？
毕竟不是所有人，都可以成为你一辈子的朋友。
▲ Photo by KOBU Agency on Unsplash
晋升是被动的，
但角色转换是主动的
03
以前我们只专注于自己的业务能力就可以过得很舒服，99% 的精力和时间都要花在日常事务上。

但现在团队经理的身份要求我们做到业务、沟通、逻辑思维的兼顾，80% 的精力和时间都要花在关注团队上面。
那么如何让团队持续地高效运作呢？
重新了解你的团队
当我们面对自己已经很熟悉的人做评估时，绝大多数人都会有先入为主的不实判断。
所以即使你再怎么认为自己很了解团队里的成员，当你作为他们的 Leader 时，也要从数据出发，重新对团队做评估。
可以多考虑 KPI，以及他们过往成就的反馈，而不是跟着感觉走。
而且，“好朋友”的视角会干扰我们对于下属潜力的评估，所以我们需要考虑更加多元的视角：项目合作方、供应商、客户等等。
只有信息来源广泛，我们的评估才足够中立。
做好关键对话
在工作沟通中，我们最重要的沟通目标有三点：
1. 安排好工作且能保证顺利执行；
2. 能够高质量地完成任务；
3. 如果干砸了能够有一定的反馈。
如果能够把这三点说清楚，那你已经击败了50%的新经理了。
但当下属是自己的“好朋友”时：
a. 沟通前，一定要清晰地意识到自己的身份是管理者，而非兄弟/闺蜜。
b. 沟通时，一定要强调自己的身份和立场，不分场合的嘻嘻哈哈，是职场中的大忌。
如果你们沟通的话题相对负面，为了不影响你们的关系，一定要记得拿数据说话。

数据不光可以排除掉主观视角的干扰，也可以更好地说服对方。
c. 沟通后，不管是作为朋友还是一个优秀的管理者，都不要忘了安慰、鼓励和表示理解对方的难处。
如果能够帮他分析他的卡点，引导他自己找到解决的办法，那就更好了。
因为授人以渔，才是在职场上能够给他带来的最大帮助。
▲ Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash
合理运用管理思维
下属价值观和团队价值观的匹配度，是影响团队合作的关键点。
这就需要我们厘清每一个下属的关注点，做好他们与团队目标的联结，最大程度上调动他们的积极性。
不过，管理方法应用过多，关系受损是难免的事情，所以在非工作时间做好关系的加固和重建就是一个很与必要的事情。
找个机会约个饭、喝个茶，在这些私下场所表达自己的真实想法，展露出自己在新角色上的挑战和态度，相信对于你的关系维护有着很大的作用。
写在最后
04
管理者是团队的领头人，而不是团队的善后者。
职场是有身份差别的鲨鱼池，不是其乐融融的大锅饭。
我们每个人都有自己的职责，有功要赏，有错要罚，不要因为对方是你的朋友就盲目放纵对方，那只不过是一种溺爱而已。
所以好的管理者，应该是充满爱的严厉者。
如果明白了这些，那我想问你，你现在的管理水平可以打几分呢？
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