这是奴隶社会的第 2860 篇文章
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作者：Ling，80 后，二宝妈，现居西欧。十五年来在欧美头部金融集团管理层摸爬滚打。现实的理想主义者，梦想帮助更多人加速成长。本文来自：玲说职场人生（ID：lingtalks）。
度假回来第一天上班，在几百封未读邮件中看到一位公司高层给我的留言：
“
Hi，Ling，今天是我在高盛（GS）的最后一天，但我想在离开之前把这件事处理好。请你和 XX 联系导师（mentorship）的事宜，我相信你们一定会相处得很好。
（抄送 XX）
”
入职新公司 4 个月以来，我和这位高层只见过几面，6 月份在伦敦有过一次单独半个小时的对话。
我去度假前一天有耳闻他离职的消息，很突然。心想他应该有很多重要业务要处理，没想到他会把我的这件“小事”也放在了心上。
我个人是很感激他的这个举动，这件事从另一方面也是体现了有经验的职场人士对人脉链接这件事情的重视程度。
还记得我和他第一次单独见面时，聊了不到 10 句话，他就问我，“你在这个公司有导师了吗？没有的话，我帮你物色一位适合的。”
经常会有国内的职场伙伴好奇，西方的职场讲不讲关系啊？以我的个人经历来说，在职场中要有好的体验和发展，人脉网（networking）不是一个选择，而是必须。
可大部分职场人都不太能理解这件事情的重要程度；或知道它重要，却不得其法，无从下手，因为任何关于人际关系的事情都比较复杂，有些虚无缥缈，很难把握。
记住那些帮助过你的人，不要以为一切都理所应当，而在你有能力的时候，也记住尽可能地去帮助别人。
作为对位前同事善意的回报，这篇，我就来深入地聊聊高质量人脉拓展这件关键大事。
▲Photo by Cynthia Magana on Unsplash
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我的社交焦虑
现在的人，许多都有社交焦虑。它一定会在某个年龄段发生。
我的社交焦虑是在上一份工作中发生的，周围的同事都是比我年纪大许多的白人中年男性。除了和他们除了一本正经地谈工作，我似乎找不到其他的话题和他们互动，也不知道该说什么，不该说什么。于是我干脆回避，连午饭都是在自己办公桌前吃。
然后会时不时地发现，许多工作上决策的交流，都发生在正式会议之外，而我并不在场。
社交焦虑由此产生。我并不喜欢社交，但是又觉得很有必要。有焦虑的地方，就有鸡汤。其中一类鸡汤是：如果你不够强大，你的社交都是无用社交。你要先有用，社交才有用。等你强大了，就有人来找你了。
这类鸡汤很洗脑，给我们这种不喜欢社交只喜欢做事的人提供了理论支持，可以让我们更心安理得地埋头做自己的事。但会时不时觉得，自己在工作中，孤立无援：
  • 个人能力强，有责任心，也做了很多事情，付出了很多，却没有获得相应的支持和认可；
  • 工作中出了一个小小的差错，就被同事或上司揪住不放；
  • 有了对公司或部门发展有益的想法，却无法获得支持和资源，全靠自己硬啃下来，还有可能，啃下来，功劳也被记到别人那里。
这个时候，就是需要抬起头，分一点点精力和时间放在人际圈层的打造上面，就不会这么没有影响力，“低效能”的工作了。
那该怎么开始呢？我开始大量地探索，总结出一些经验，实际运用后，获得了非常好的效果。
在这个领域提升后，和各种年龄层背景的人，都能很快速的建立深度的联系，并且创造双赢的局面。许多人都会惊讶于我人脉之广和质量之高，你是如何做到的？
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分享几个重点心得：
1、不要做面目模糊的人
“物以类聚，人以群分”，你是什么样的人，你就会吸引到什么样的人。那我们到底是什么样的人呢？或者说，我想成为什么样的人呢？
我发现，人群和公司中总是有大量“面目模糊”的人，不了解自己的特点和价值，也不知道如何呈现出来。
这样的人，是很难吸引到高质量的人来协助他的。
一位前辈和我分享过识别人才的方法：眼神坚定，优秀的表达。眼神坚定代表他对自己的价值和目标清晰，优秀的表达让他能高效的与他人互动连接。
听上去很简单是不是？我和成千上万的职场人士打过交道，可能做到这两点的人并不多。
今天和一位朋友视频，她在国内一线城市，有十几年工作经验，转型中。我发现，她的气场和以前完全不一样了，更加的舒展，有自信，让人更加想靠近。这两天她还收到了一位总监工作的面试邀约。
原来，除了对她个人价值的梳理和定位外，她仅仅只是做了 2 个改变：
  • 一是她把我分享的一些沟通表达的要点做成了一张张的小卡片。每次出门见人的时候带一张，放在透明的手机壳里，这样可以随时提醒自己应用。
  • 二是她意识到肢体语言（眼神，表情）对第一印象的重要性，更加关注自己在视频里的脸部的位置和形象。
个人形象、个人品牌，是人际交往的基础。给别人的第一印象，或者说那个砍掉所有“枝叶”后的主干形象才更有利于你和他人建立连接。
而任何含混不清、复杂多变、边界不明、不上不下、不黑不白的东西都不利于给人留下深刻和明确的印象，也就传播不出去，传播不出去就意味着你无法与外界连接，无法连接就意味着你会陷入孤立，在信息社会，连接意味着机会，更多的连接就意味着更多的成功。
大家一定很好奇前面那位高层只见过我几次，就主动给我介绍人脉资源的原因是什么？不排除有其他人在背后为我背书（再次强调人脉的重要性），但我的自我展示一定是起了积极的作用的。
这个方法很简单，三段式结构：
  • 用不超过三个标签介绍自己；
  • 我为什么到这里来；
  • 我能带来什么价值。
标签需具有以下特点：
  1. 一句话可以说明的标签。
  2. 客观而不抽象。
  3. 通俗好记。
  4. 该句子能让别人这样想起你：“说到 XX 工作，还是 XXX（你的名字）在行。”
  5. 有趣。
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2、让别人了解到你的潜力
当人不再面目模糊，便拥有了强烈的自我意识，而自我意识会直接激发出创造力。这个以后有机会再展开来说。
除了让别人看到你能做什么外，还要看到你的潜力，也就是预期标签。
先宣布想做 XX（预期标签），并且点滴积累实力，直到成长到：确实能做 XX 的地步。但预期宣布，是很重要的。
如果你说，我想做编程，这个标签。那么很大可能性，你只能被推荐去做编程的工作。
如果加上长远志向，比如，我想成为一名实践能力很强的系统开发人员。那么例如：“下一个系统开发项目就让他试试吧。”这样的机会也许就会考虑你。
除此之外，预期标签还有一个好处：帮你发现你需要提升的能力。
你可以倒推：角色定位 — 该角色需要做到什么 — 做到这些须具备的能力。然后就可以有针对性的自我提升了。
3、注重交流技巧
  • 认清环境，明白自己的立场和论点
  • 感情交流，要懂得示弱
  • 重点放在倾听和引导
  • 告诉对方主要目的（自己要懂得自己的主要目的）
提问的时候要用对方不能简单回答的问题，比如“你觉得……怎么样啊”，“那么这个事情我们该怎么解决呢”，“我们是不是应该约个时间再好好地聊一下”。
每次谈话的时候留下一个“未完待续”的议题，这样就相当于邀请别人来跟你一起为了某件事情而努力。
不要闲谈拉皮，交谈的时候要带着激情去谈，一定要言之有物。要确保你所说的话能够给对方带来有用的信息，然后还要用真诚的态度去讲。
不要带着批判消极的心态和语气，没有高效人士愿意花精力去投入在负能量的人身上。
善待那些位不及你的人，不要太过追求高效率（效率是搭建人脉的敌人）。注重当下的自己和对方，专注地跟自己计划中的某一些人发展成真正的交往关系。
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理想的圈子
一个理想的圈子就像一个合格的导师一样，能提供两种截然不同的支持：
  • 首先是工具性支持，他们会为了帮助你达到目标而提供相关的信息、建议和协助；
  • 其次是社会心理支持，他们会为了帮助你实现个人成长而提供支持。
假如得不到工具性支持的话，就意味着你缺乏能帮助你在事业上不断进阶的联系。假如得不到社会心理支持的话，则意味着你的圈子无法帮助你减轻压力，提供动力。
从这两个方面来看，你目前人际圈子的表现如何？
要确定你的圈子能不能提供工具性支持，首先要考虑圈子里有没有这样的人：
  • 一个能够客观地与你讨论个人发展和事业发展的人；
  • 一些在公司其它部门或层级工作的人：他们也许能帮助你影响重要决策，或者加快项目的执行；
  • 一些在同一个行业不同公司工作的人，他们可以与你分享行业趋势的最新见解。
一般人都是从工具性支持的圈子开始打造的，但这个圈子虽然可以帮助你解决许多职业上的挑战，但几乎无法为你提供任何社会心理支持。
不论是面对事必躬亲型上司的苦恼，还是生完孩子回到工作岗位的焦虑，以及对于事业前景的担忧，你几乎不会向一个刚在领英或公司活动上认识的人求助。
因为这类谈话往往需要一种更深层的联系，也需要更多的时间来培养，而你可能会觉得自己已经没有时间来经营这样的关系了。
▲Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash
所以，我们还需要去看看自己的圈子能不能提供社会心理支持。你的人际关系网络中应该有这样的人：
  • 一些在你的部门以外工作的人：假如你对与上司或同事之间的关系有所顾虑，可以私下与他们分享；
  • 一些家庭状况和你相似的人：当你向他们说出在日常生活中面临的考验时，他们能够感同身受；
  • 一些与你共同经历了多个人生阶段的人：他们可以从你目前的工作、生活状态以外的角度分享见解。
愿你能因为自己的能力和思维去获取足够宽广的人脉。互相麻烦，彼此成就。
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