暴风雪让西南航空上百架航班趴窝洛杉矶

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百年不遇的毁灭性的冬季暴风雪让数千名乘客滞留在洛杉矶国际机场，这场暴风雪导致西南航空公司的100多架次的航班被迫取消，因为被冰雪包裹着的飞机无法正常起飞。

据报道，西南航空的运营量占洛杉矶国内航班运营两的1/3，这场被形容为“一生只见过一次“的极寒暴风雪打乱了西南航空的调度系统。公司上下目前正忙着整合航班的停飞数量、调度信息和飞机故障等信息。初步统计的结果是该公司的126架往返洛杉矶的航班被取消，不仅导致数千名乘客滞留机场，很多人甚至连自己的行李在哪都不知道。

在好莱坞伯班克机场，有82个航班等待清洗包裹在机身上的厚厚冰雪，长堤机场有61个航班、圣安娜约翰韦恩机场有93个航班因为同样的问题而停飞。西南航空公司的网站列出了所有停飞的航班，称加州各大机场的所有西南航空的班机周六之前都“不可用“，为此，该公司向滞留机场的数千名乘客表示歉意。

西南航空首席执行官鲍勃.乔丹在一段视频声明中表示，公司将乘客的安全放在首位，我们目前正在平衡机组人员、调动机队，尽最大的努力减轻这场暴风雪造成的破坏，为广大乘客提供我们最好的服务。我们正竭尽全力恢复正常运行，克服冬季暴风雪造成的航班减少的问题，下周之前，公司对航班恢复正轨感到乐观。

乔丹将航班的大量取消归咎于前所未有的严寒，承诺西南航空将全力以赴改善日程安排，调整航班调度，配备机组人员，尽快让航班被冰雪包裹无法起飞的问题得到解决。为此，他已经联系到了美国交通部长皮特.布地吉格，两人一起讨论航空公司在目前的特殊情况下所应采取的应急措施和整改方案。

乔丹表示，上周晚些时候，西南航空已经调配好机组人员，为迎接即将到来的圣诞节做好准备，其中包括应对席卷而来的冬季暴风雪，西南航空将尽最大努力挽回广大乘客在这场突如其来的暴风雪面前我们空运系统的崩溃所感到的失望。