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先从我儿子说起。
我儿子上小学一二年级时学速算,100以内的加减法,5分钟要做100道题。他总是不能完成,而且是远远不能完成。我说这种题就是集中精力,记住十几个口诀快得很,进位、借位,脑子里有根弦,别说5分钟,3分钟都能完成。
关键是:集中精力,在做题中记住个位数的加减结果,以后就是自然反应,笔刷刷的。
他还是做不到。最后跟我急了:
你天天吹牛逼,你做做?
我做就我做。

结果,两分半做完100道题。

他服了。以后老实多了。
在《士兵突击》第22集,特种部队“老A”的教官袁朗平时总是牛逼轰轰,天天说大家的水平太差。这让各路来的优秀士兵和尉官十分不满。
怨气在首次实弹射击时爆发了,以前在自己部队是玩枪高手的拓永刚对袁朗发难:
谁能完成这样的任务?……你让我们做这些根本做不到的事情,无非是想显示你的优越感,变态的优越感。
拓永刚还让袁朗亲自示范,别找别人。
死一般的寂静。所有人都在等着看袁朗的笑话。
袁朗冷笑几声,面对拓永刚的挑衅,刷刷刷,做好了。
所有官兵都看到了他们的教官,原来不是一个只会耍嘴皮的人。
拓永刚不得不兑现自己的诺言,选择退出。其他人则再无抱怨,都将精力投入到了残酷的特训中。
IBM的创始人老沃森,年轻时做过办公设备的销售。他以前干过好几个行业,销售业绩不错,自认口才了得,善于说动客户。
但是在新公司他做得很差,两个月没出一单。这毫无疑问多次遭到总经理杰克的大骂。
有一次沃森恼了:
你天天坐办公室只知道骂人,可我区里的客户实在太难搞。要不……你来试试?
杰克说:好的,第二天早上八点来我办公室,我和你一起拜访你的客户。
第二天上午,沃森带着杰克拜访了四个沃森之前拜访过的客户。
四单生意,杰克全部拿下。
沃森傻了,方知天外有天。从此他刻苦训练,终成销售和管理的绝顶高手。
1992年,当时WPS还特别红火,金山软件公司如日中天。不过,当时个人电脑正在进入Windows时代,金山觉得必须开发出Windows下的办公软件,才能生存下去。雷军和求伯君给新项目起了个气势磅礴的名字:盘古。他们希望盘古软件能把WPS的辉煌推向新的高度。
虽然有人认为他们的目标太宏大,以当时金山的实力不可能对抗微软Office,但他们仍坚定前行,投入巨资进行研发。
辛苦研发了三年后推向市场,盘古遭到了惨败。软件的销量还达不到预计销量的十分之一,与微软的产品更是没法比。
雷军不信邪,亲自去软件专卖店推销了三天,一单没卖出去。
员工们深感挫败。公司账上也快没钱了,人心思变。良禽择木而栖,没有人愿意待在一条沉船上。
雷军痛定思痛,立刻转向新产品的开发。在90年代后期,公司陆续推出《电脑入门》、《金山词霸》、《金山毒霸》等成本低、用途聚焦的十多款软件,都获得了成功,雷军也逐渐走出低谷。
事后,雷军对盘古的失败仍耿耿于怀,他总结出几条经验:
1、不要做自己认为是高大上的东西,一切要从市场和用户出发。
大概雷军在1993年时觉得金山是中国软件的代表,没有充分考虑到和微软实力的重大差距。雷军这句话实际上是“不要太把自己和公司当回事。”事情都是具体的,软件就是软件,项目就是项目,不要把一个具体的项目上升到很高的思想高度,不要有一种虚幻的崇高感,并让这种崇高感影响自己的决策。
2、遇到困难时要尽量开拓自己的视野和知识面,做一些没有目的的事情对人生也是有用的。
雷军当时就玩重金属音乐、泡酒吧、蹦迪、泡论坛、逛BBS,多了解社会,进一步开拓自己的知识面,从中寻找灵感和机会。
3、更尽量敏锐地发现机会,但是做事情的时机非常重要
雷军后来搞小米手机,无论是发现机会还是做事的时机,都非常好。
回到本文主题。当员工达不到老板提的高要求时,老板最好亲自示范。这样既可以平息员工的怨气,又能最快速地提高员工的水平。
如果包括老板在内的所有人,经过多次尝试仍做不到,就要及时调整目标,总结经验。老板也要对受挫的员工进行安抚,这样才能尽量不影响自己的威信和领导力。
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