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加拿大华人茱莉亚齐（Julia Qi）给常年住在澳大利亚的女儿买了一块苹果手表，但由于不同国家的网络兼容问题女儿又从澳洲将手表寄回。但当齐拿到退回的包裹时察觉不对，因为包裹里什么都没有，仔细一想后她觉得问题出在寄给她包裹的加拿大邮政那里。
据CBC新闻报道，疫情让住在远方亲人的团聚变的艰难。茱莉亚齐在去年圣诞节好不容易见到住在澳大利亚的女儿黛西韩（Daisy Han），于是特地送给女儿一块苹果手表作为惊喜。但当韩回到悉尼的家中时，她发现手表依赖数据的功能与澳大利亚的电信网络不兼容。被迫无奈只好重新将手表寄回加拿大。

女儿韩表示自己支付了大约$50澳币的费用通过澳大利亚邮政寄出，并由加拿大边境服务局 (CBSA) 清关，最后由加拿大邮政再寄到齐所在的邮局。
但1月25日齐去当地的加拿大邮局取包裹时发现了异常。她说，当店员把它拿出来时，盒子看起来就像被打开了一样。感觉里面什么都没有。齐表示，员工告诉她包裹原封不动到达该地点的，所以尽管怀疑但齐还是把包裹带回家了。
结果齐打开后发现里面果然是个空盒子，里面什么都没有。
在CBC新闻联系了加拿大邮政后，他们同意为齐的苹果手表支付$475.67加币以示善意。澳大利亚邮政也愿意以$137澳币（约合$100加币）的价格赔偿给韩。
澳大利亚邮政通过电子邮件告诉记者，该包裹已安全交付给加拿大海关当局，而CBSA则表示它在没有被正式打开的情况下就通过了海关。
所以对此齐认为所有这些都指向一件事，那就是最后接触包裹的加拿大邮政员工一定是从盒子里偷走了手表。因为包裹的运单上写着“Apple Watch SE”。

加拿大邮政表示，他们无法得知手表丢失的地方。发言人菲尔·勒戈（ Phil Legault）告诉记者：“这个包裹在从澳大利亚运往最终地址的途中被许多人处理了很多次。”但他表示，邮政部门已经与齐合作并并“理解她的担忧”。
茱莉亚齐所在的当地邮局认为CBSA的某个工作人员也可以打开包裹拿走里面的东西。但CBSA表示，没有检查过她包裹的记录，如果检查过，上面会有黄色胶带，但实际上没有。
齐告诉记者：“我觉得我太傻了。我应该在拿到包裹之后就打开它，然后当场报警，这样他们就不能告诉我我无法证明这一点。”
事实上邮政工作人员盗窃的案例比比皆是，去年，温尼伯一名58的邮递员因盗窃总价值超过$40,000加币的包裹而被起诉。2019年，新南威尔士州贝尔河的一名邮递员被指控在一地区偷窃邮件。

 其实在此之前不少人都向CBC新闻表示，他们的包裹、护照和其他物品在不同的几家快递公司运输过程中消失了。一位消费者保护专家对此表示，保险的存在是有原因的。
加拿大消费者委员会执行董事肯·怀特赫斯特 (Ken Whitehurst) 说：“对于人们来说，了解他们在运输货物时将承担的风险非常重要。”
他说，除非您购买保险，否则您基本上是在自担风险运输。怀特赫斯特同意这种说法，如果没有警方调查，就无法确定丢失的手表发生了什么。 
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