找人,是天底下最难的事:如何找到靠谱的人才?
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作者 | 刘润 责任编辑 | 胡铁花
审校 | 马畅 值班编辑 | 胡铁花
第 5296 篇深度好文:3019 字 | 8 分钟阅读
组织管理
笔记君说:
在企业里,人不对,万事白费。看似很不起眼的招聘环节,其实暗藏深刻的学问,关键是看管理者们有没有用心去招人。不用心招人的企业,一定会为自己的错误买单。
从早上9点半,一直持续到下午4点半,我在会议室经过了6轮面试,每个面试官考验我一个小时。
从技术理解、智商测验、再到英语考核,把我折腾得“死去活来”。
最后第7个人,是时任微软中国总裁唐骏。一个小时过后,他站起来握着我的手说:恭喜你加入微软。
那是我第一次意识到面试的疲惫,也是我第一次意识到:
招聘是一件极其重要的事,要重视,要谨慎。
人才,是企业重要的资产,甚至是唯一的资产。人招对了,事半功倍;人招错了,事倍功半。
这么多年下来,我和很多企业家、高管交流,也结合自己的经历,有了一些经验。
有几条心法,分享给你。
很多人觉得,这有什么好说的!新人当然不能去招聘新人啊!
卫哲问马云:我批多少付款,需要确认一下?
马云让他自己决定,如果吃不准,一百万找他也行,一个亿找他也行。这话的意思就是——我信任你,财务完全授权。
但卫哲刚刚走出办公室,就碰上了当时的首席人力资源官彭蕾。彭蕾告诉他:财务上完全授权,但是你还不能招人,你没有招聘权。
为什么?卫哲在百安居当中国区总裁时,管着三万多人,当时的阿里才三四千人,怎么就不能招人?
招人,本质上招的不是一个人,而是这个人拥有的能力。
想要招到一个好的人,就要深刻理解他所在的岗位是做什么的,需要什么能力。
然而,你真的知道吗?
经常有人和我说,润总,给我推荐个人吧。
我:好啊,你想要什么样的人?
对方想了想:能力强的。
我:好啊,那什么方面能力强呢?
对方又想了想说:解决能力强的。
我:好啊,那怎样定义解决能力强呢?
对方听完之后,一口鲜血喷了出来。天啊,我是让你给我推荐个人的,不是让你来拷问我的。
对啊,但是如果不这么问,我怎么帮忙推荐呢?
其实,这么问,相当于说:
你是否真的理解这项工作所需要的能力?你真的知道吗?
有的时候,我也会这么问:
好啊,那你招这个人是做什么呢?
对方想了想说:负责销售。
我:好啊,那具体做什么呢?
对方:什么具体做什么?销售就是销售啊。
我:我知道啊。但是销售具体做什么呢?
对方听完之后,又是一口鲜血喷了出来。天啊,你到底在说什么!销售就是销售啊!
当对方这么回答时,我就知道他对这个职位根本不了解。
销售,是把产品换成钱。但这是结果。
销售具体的工作,比如市场规划,在哪个区域卖什么产品,在哪个地区布什么资源,给哪个客户什么折扣;
比如客户关系,每天拜访几个客户,怎么促成合作,怎么维系客户;
比如费用管理,吃饭请客的预算是多少,报销范围是多少,什么样的费用需要例外审批。
其实,这么问,相当于说:
你真的懂自己的业务吗?你真的知道吗?
一定要想清楚。一定要想清楚。一定要想清楚。
找人,是天底下最难的事。
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