基本介绍
尽管有的公寓在房租中包括了水和暖气的费用,但是绝大部分的美国公寓和住房都需要用户自行开户和缴纳电气、燃气和网络费用,而这些设施,都是与我们的生活息息相关的,快和无忧小编一起了解怎么开通这些帐户吧!
(source: Pexels)
水费
根据最新更新的麻省法规,房主可以不包水费,但要求每户都必须安装自家的水表。由于麻省的水费比较便宜,所以现在实际大多数情况下,公寓和个体房东会在房租里把水费包含进去。也就是说不需要单独去开通水费的账户。
(source:aquasana)
更详细的麻州水费相关法律规定请看:https://www.mass.gov/info-details/massachusetts-law-about-submetering-water-for-tenants#contact
网络开通及缴费
对于各位网瘾少年/少女来说,生活中什么都可以没有,就是不能没有WIFI,而大部分房东和公寓是不包网费的,因此,网费的开通和缴费必须由租户自己完成
(source:ironcore)
麻州最常见的网络供应商是Comcast的Xfinity。而最近,特别适合只需要网络的留学生群体的Starry也成为麻州网络新兴力量。
(source:istock)
Comcast Xfinity
Comcast提供了不同的套餐选择,包括了单一网络套餐,电视+网络二合一选择等,不同的网速也会有不同的收费,客人可以自行选择。波士顿无忧安家是Comcast指定的服务网点,有专享折扣,欢迎联系我们!
(source:xfinity)
Starry
Starry作为新兴的网络服务,也与无忧安家有紧密合作,提供了最简单的单一网络服务,每月50刀,包含各种费用(税,路由器,安装费),不需要签订绑定合约,提供200M网速,适合留学生群体。有兴趣的话,欢迎联系我们!
(source:starry)
RCN
RCN是另一个也非常受欢迎的网路公司,提供不同的网速套餐,客服人员也非常专业及有耐心,大家可以根据自己的需求选择不同的网速喔!波士顿无忧安家同时也有与他们合作,如果您感兴趣,欢迎咨询我们喔!
(The Boston Globe)
电费及天然气
Electricity和Gas与其他账单不同的是,新住户必须在入住公寓的第一天或提前联系相关公司登记账户信息,若没有直接联系开户,则随时可能被中断服务,而恢复服务则需要1到2天的时间。因此,即使是已经开过账户的用户,也要记得及时登记信息和缴费
(source:ecohome)
波士顿常见的电气公司有National Grid和Eversource,具体根据房东要求和服务范围而定。服务范围可以到官网查询。
National Grid开户

(source:nationalgrid)
首次开户,若没有SSN(social security number),则可能需要缴纳一定的押金,下面,小编将为你介绍电气账户的开户流程。
1. 电话联系客服,告知住址等信,要求开设新账户。(如果拥有SSN,则可以直接在网上输入信息开通账户)
(source:imtc)
在拨打电话之前,记得要准备好的你的姓名电话新家的详细地址,希望供电开始日期Service Start Date),很多公寓规定Service Start Date为租房合同开始时间(Lease Start Date),和你的邮箱地址。有些公寓会提供你新公寓的电表号(Meter Number),如果有的话也需要准备,如果没有的话,也不是必须
拨通电话后,National Grid会先接通自动语音客服询问你要什么服务,你可以说Start a Service,之后会让你选择是开新服务还是搬家后换地址等,您可以说Start New,然后会让你选择你所在的州,选择Massachusett。之后National Grid会给你接通一个真人客服
接通客服之后,告诉对方你是
International Student
想要
Start an Electric Service
。之后根据对方的问题提供你的
姓名,电话,新家地址,Service Start Date,和邮箱
等。小编前天开通自己的账户时客服并没有问我的Meter Number。但是如果客服询问你,而你恰好没有,如实告知对方公寓并未提供给你,对方会根据情况看是否可以继续办理。如果不行,可以再询问公寓是否有Meter Number,之后再联系National Grid办理。

提供完所有需要的信息之后,客服会给你一个Customer Number(注意⚠️这个不是你的Account Number),这个数字很重要,之后发邮件验证时需要提供。然后他们会给你一个邮箱地址,会需要你提供两种身份证件(ID),和其他信息一起Email给他们,已验证你的身份。之前小编办理时,提前告知对方自己是国际生,并没有出生证明,客服建议我提供护照和学校ID。很多时候客服要求的证件并不同,一定要仔细问对方你拥有的哪些证明符合他们的要求。
(source:shutterstock)
2.  按照公司要求扫描相关文件(如护照、ID等)并邮件发给电气公司。
之后就到了发邮件的环节,在邮件中记得包括电话中给你的Customer Number,你需要提供的两种身份证件新家的地址Service Start Date,如果有Meter Number也可以提供,以及你的电话号码。之后一般下一个工作日,就会有工作人员给你回电话,和你在核实一下信息,之后他们就会给你提供你的Account Number,这个就是你电气服务的账户号码了。在之后2-3个工作日他们会给你邮件确认服务。
(source:theolsonduncanagency)
3. 收到确认电话或邮件,可以询问对方如何在它们的网站上注册账户,如果你没有SSN的话也要详细咨询对方注册账户是否有其他特别注意的地方。按照提示和后续账单按月缴费。一般来说,推荐绑定银行账户支付。
Eversource开户
(source:eversource)
*需要做的准备与National Grid相同,这里小编就不多加赘述,主要写一下他们的不同。
1. 电话联系客服,告知住址等信,要求开设新账户(如果拥有SSN,则可以直接在网上输入信息开通账户)。
(source:onsitego)
首先是拨打电话,Eversource的自动语音系统可以选择数字,不需要自己说出来,开通账户的话数字选择为Main Menu之后选择4 Moving or Updating your account information, 然后选择1 Start an Account之后就会有真人客服来帮助你了。注意的是Eversouce不会给你提供Customer Number不需要发邮件,他们可以在网站上上传证件Photo ID,即带照片的身份证件)和信息。但是也要跟对方确认需要上传的的证件
(source:vecteezy)
2. 按照公司要求扫描相关文件(如护照、ID等)并邮件发给电气公司。上传证件的网址是 https://www.eversource.com/ccapps/SecureDocumentUpload/SecureDocumentUpload.aspx?OpCo=CLP
或者直接搜索 secure doc upload eversource,选择那个不是广告的网址
上传页面应该是这样的: 
之后填写信息:
  • 在第一行 Please select type of document 选择 Proof of ID
  • 第二行 Are you a residential customer 选择 YES
  • 之后就输入你的姓名,和新家的住址,在Note里面可以填写类似 Proof of ID for XX(你的名字)
  • 然后在File Name 那里上传你的身份证件,上传之后点击 I'm not a robot那里通过验证,(一般会给你一个物品的英文,然后让你选择下面的图片中哪几张图带有这个物品)。之后就可以 Upload了!之后1-2个工作日Eversouce就会给你发送确认邮件了。
3. 收到确认电话或邮件,可以询问对方如何在它们的网站上注册账户,如果你没有SSN的话也要详细咨询对方注册账户是否有其他特别注意的地方。按照提示和后续账单按月缴费。一般来说,推荐绑定银行账户支付。
下面附上National Grid 和Eversource的联络咨询~
National Grid 电话:800-322-3223
网址:www.nationalgridus.com
Eversource电话:800-592-2000
网址:www.eversource.com
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