关于回国寄行李你有很多疑问？
 一系列寄行李回国Q&A环节大盘点
闪电平安寄
关于把行李寄回国的流程以及操作
你是否存在很多疑问？
担心自己会上当受骗、物件寄丢、
被海关扣押等情况发生
请注意！
今天，将是一期排忧解难栏目
全方面为大家的疑问一一解说
详细解答在行李寄回国的整个环节
大家会面临的问题和该如何处理
超级具体，良心整理！
 Thunder 01
客人咨询提问
Thunder Express   /   Thunder Express   
⽬前我不确定有多少纸箱怎么办？
如果不确定箱数的话可以
先⾃⾏购买
，最后
下单2⼤箱以上
我们是可以
给您报销纸箱费⽤的哈。
以及您⽅便的话可以先交个定⾦，我们为您先订购纸箱过去打包。
最后下单超过2⼤箱，
费⽤都是可以抵扣的。
纸箱三边英⼨ 18 18 24 英⼨ ⼤箱 不超过65磅/ 18 18 16英⼨ 不超过45磅/12 12 16英⼨ 不超过35磅。
如果您⾃⾏购买的话，⼀定要买加厚的纸箱哦。（heavty duty moving box）
纸箱邮寄是多⻓时间呢？
我们寄给您的话是7-9个⼯作⽇左右。您如果着急的话，温馨建议您去⻔店⾃⾏购买会快⼀些
⾏李箱可以邮寄吗？
⾏李箱是可以邮寄的。30-27⼨为⼤箱。26-24⼨为中箱。24⼨以下为⼩箱。
如果您邮寄⾏李箱的话建议您外⾯绕层保鲜膜，以免磕碰。
易碎品不在理赔范围内哦。
⾏李在国内也是使⽤联邦快递FedEx运输吗？
是的，闪电平安寄提供的回国⾏李运输服务都是由联邦快递FedEx全程负责的，由FedEx在美国取件，同样由FedEx在中国送货上⻔。
会二次加固我的行李吗？
您好，当您的行李从FedEx取件完成之后就安排货仓给您派送到中国海关了。
取件之前，您需要自己加固好您的纸箱，贴好运单哦。
如果行李先寄走了，人没有回国成功怎么办？
您好，是这样的。行李到中国海关有3-5个工作日左右的时间。在海关那里还免费仓储3天。超过3天之后才问您收取仓储费。如果真的有以上情况发生，请您及时联系我们，我们给中国FedEx致电表明情况。
目前清关还是需要护照原件吗？
您好，目前华北地区和北京地区清关需要护照原件。
其余地区线上清关就好。
可以帮忙找人拼团吗？
您好，我们目前需要您自己找家人、朋友、同学自主拼团哦。
大箱超过总数一半即可成团。拼团者每人至少一个大箱哈。
我现在下单可以保留优惠吗？
您好，这个没问题的。您现在下单，我们给您备注，保留折扣优惠。
我们的服务一直有效。
 Thunder 02
售后理赔
Thunder Express   /   Thunder Express   
如果我的行李不幸丢失怎么办？
您好，我们闪电平安寄有专业的售后理赔部门，如果您的行李不幸丢失，您可以直接联系闪电平安寄咨询专员把您的情况告知。
我们会第一时间问您了解情况，并且让您填写一份理赔申请表。我们会根据您的情况和物品价值向FedEx进行理赔。
因为理赔时间需要一个流程，希望您耐心等待，当我们收到FedEx的调查结果后，我们会立刻联系您。
行李可以买保险吗？
您好，如果您没有购买保险的情况下，我们会免费送您100刀/箱保险。您如果想额外增加保值也是可以的。
6刀购买200刀/箱
12刀购买400刀/箱
18刀购买600刀/箱
Thunder 03
怎么清关
Thunder Express   /   Thunder Express   
清关需要提交什么材料？
⾸先您需要下⻜机⾛海关申报通道领取海关申报表，在机场领取。⼯作⼈员会在机场给您盖章完毕。您⾃⼰保存好表格。
当您的⾏李寄出到海关是3-5个⼯作⽇左右哦。⾏李寄到后的1-2个⼯作⽇之内，FedEx清关专员会联系您的国内⼿机，请下⻜机留意您的国内⼿机哦。
之后您根据他们的要求配合清关即可，正常清关完成后，⾏李直接寄到⽬的地。
清关需要提交的材料有：个⼈物品说明涵（您⾥⾯邮寄了什么物品，您打包的时候可以记录一下）/护照出⼊境记录 正反⾯/个⼈物品保证函（证明您的物品都是属于个⼈⾏李，不存在买卖以及商业价值）/申报表正反⾯
清关专员万⼀打电话我没有接到怎么办？
您好，您下⻜机⾸先要保持国内电话畅通，如果真的没有接到，可以联系闪电平安寄咨询专员， 我们可以把FedEx官⽅电话提供给您。
回国下⻜机忘记在领取了申报表怎么办？
按照中国海关的规定，您必须依法完成对⾏李的申报，所以需要回到⼊境机场补办⾏李申报，并且把⾏李申报表通过FedEx提交给海关，不然⾏李没有办法作为分离运输⾏李⼊境。
Thunder 04
贴运单环节
Thunder Express   /   Thunder Express   
客：如何张贴运单？
1
国际运单分为:主运单(n张),副运单(3张)和invoice (3张)
粗条形码的是主运单，主运单数量需要和最终邮寄的⾏李数量⼀致。任何⼀张主运单都需配备⼀ 个运单保护袋(pouch) 。主运单上都有编号(列如:1ofN，2of N....N为实际⾏李数量)。
2
细条形码的是副运单，共3张 表格样⼦的是invoice ,共3张，最后⼀共为6张。所有的副运单和invoice放在⼀起，只需⼀个运单保护袋。
3
粘贴要求:
主运单数量与实际邮寄的⾏李数量⼀致，⼀个箱⼦张贴⼀张。
主运单没有⾏李对应要求，与⾏李⼤⼩，重量⽆关，可随机粘贴。
3张副运单和3张invoice叠放在⼀起，并排粘贴在第⼀张主运单(1ofN)的旁边 运单粘贴好后，建议使⽤胶带把运单的四个周全部加固好，防⽌运单脱落。
Thunder 05
如何打包纸箱
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具体操作：
1
第一步
●打开纸箱，按折痕从中间打开，将箱体压成⽴⽅体，8个⽿⽚向外翻。
2
第二步
●现将箱⼦底部向上，短⽿在内，⻓⽿在外，折平。⽤胶带以H封箱法（即H taping method，可参⻅FedEx官⽹相关内容），贴好底部的⽿⽚，建议箱内外都贴⼀层胶带。这只是初步封底，装填物品封箱后再次加固。
3
第三步
●贴好后，反过来就可以开始装物品了。
Thunder 06
打包纸箱注意事项
Thunder Express   /   Thunder Express   
闪电寄：打包纸箱要注意以下情况！
1
建议不同物品种类混合打包，尽量填满箱内空间，不能填满可⽤震和固定材料填充。易碎物品、液体需做好独⽴包装或特殊安全缓冲加固，防漏防碎。
2
装好物品、完成减震和固定材料填充后，依旧是⽤胶带以H封箱法贴住顶部做第⼀层封⼝。H封箱法建议：封⼝时短翻折边应留5-8cm的胶带，增强贴合。
3
如果箱内物品较重，或物品过多，可以多贴2-3层，层层交叠，贴实刮平，保证不开胶。
4
温馨建议：打包时，可将运单复印数份，分别放在多个箱⼦内，以防运单脱落遗失。
【闪电平安寄】
以上重点信息小伙伴们都记住了吗？
一定要认真阅读哟~建议收藏！
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