联邦和省级隐私监管机构的一项调查发现,加拿大 Tim Hortons手机订餐 APP从用户那里收集了大量位置信息,这违反了法律
在周三(6月1日)发布的一份报告中,隐私专员表示,下载 Tim Hortons手机 APP的人每隔几分钟就会被跟踪和记录他们的活动即使没有打开 APP也会被追踪。
此前,National Post记者 James McLeod获得的数据显示,他手机上的 Tim Hortons应用程序在不到 5个月的时间里跟踪了他的位置超过 2700次
联邦隐私专员 Daniel Therrien与 BC省、魁北克省和阿尔伯塔省的隐私专员一起进行了调查。
Therrien说:“我们的联合调查讲述了另一个令人不安的故事,一家公司未能确保正确设计侵入性技术,导致了对加拿大人隐私的大规模侵犯。”
“这也凸显了与位置数据和个人追踪相关的非常现实的风险。”
委员会发现,Tim Hortons的应用程序要求获得访问手机设备地理定位功能的权限,但这误导了许多用户,让他们认为只有在使用该应用程序时,个人信息才会被访问。
但事实是,只要手机设备处于开机状态,该应用程序就会跟踪用户,不断收集他们的位置数据。
委员会表示,Tim Hortons收集了“大量”精细的位置数据,目的是提供有针对性的广告,从而更好地推广与咖啡相关的产品,但该公司实际上从未将这些数据用于此目的
监管机构发现,该应用程序利用位置数据来推断用户的居住地、工作地点以及是否在旅行状态
委员们在联合新闻稿中表示,“调查发现,Tim Hortons在搁置了将位置数据用于定向广告的计划后,继续收集位置数据长达一年之久,但它没有这样做的合法需要。”
“该公司表示,它仅以有限的方式使用汇总的位置数据,用于分析用户趋势。例如,用户是否转向了其他咖啡店,以及随着疫情的蔓延,用户的活动发生了什么变化。”
监管机构表示,尽管 Tim Hortons在调查启动后,于 2020年停止了对用户位置的持续跟踪,但这并没有解除用户被监视的风险。
调查发现,Tim Hortons与一家美国第三方位置服务供应商的合同中含有“模糊和许可”的语言,这将允许该公司出售“去识别化”的位置数据用于自己的目的。
监管机构警告说,这种地理位置数据有可能被“重新识别”,这是一个切实的风险。
Therrien说:“地理位置数据非常敏感,因为它描绘了我们生活中每个细小的画面。”
他补充说,对我们日常活动的监控揭示了人们在哪里生活和工作,以及去医疗诊所或礼拜场所的信息。
“它可以用来推断性偏好、社会政治立场等。”
「Tim Hortons同意实施以下建议」
  • 删除任何剩余的位置数据,并指示第三方服务提供商执行相同操作
  • 建立和维护应用程序(手机 APP)的隐私管理程序
  • 报告为遵守建议而采取的措施
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