“免费招募5个朋友来玩滑翔伞！包吃包住包教会，只管玩的开心就行！”
—— Power 挂出了一条邀请，两天内，他就通过飞书问卷收到了数百份自我介绍申请。
世界冠军万里挑一，但 Power 的团队里就有俩，其中一个就是人生第一次参加滑翔伞赛事就拿了全国第三的铁妞。以前，她的乐趣是在各种国际赛事中拿冠军，在环游世界拿了一圈冠军后，她对拿奖失去了兴趣，因为她发现了生命中更大的意义：让更多人体验空中的自由乐趣！
于是在国家级运动员外她还有了另一个身份：即刻飞行创始人。在全国各地的天空中飞翔之余，她还结交了一群能一起海边漫步、烧烤露营的知心好友，有了一家自己的露营咖啡馆，真正做到了让梦想成为了事业，“边玩边挣钱”。
以下，是他们的故事……
“滑翔伞世界冠军”的炼成
铁妞与滑翔伞的缘分甚至在她出生前就开始了，她的父亲是国家滑翔伞队的总教练，因此，滑翔伞对普通人来说可能是一项极限运动，但对于铁妞来说，就“像骑自行车一样平常”。
14岁的一天，她跟父亲来到了海边，开启了第一次滑翔之旅。当时的设备还比较简陋，“也没有什么对讲机，我爸爸就那一个指示牌，左边白右边红。”她就这样在父亲的“放养状态”下开始了飞行。
“飞起来真的太爽了”看着面前的大海，铁妞第一次亲身感受到了飞行的快乐。
随着慢慢长大，她开始感受到自己身心在飞行中发生的一些变化。“人总会面临一些困难或挫折的，但是跟小鸟一样跟风一起飞过以后呢，解不开的心结就变得越来越渺小、越来越释然了。”在飞行中，铁妞感觉所有烦恼都被大自然吸收了。
22岁，铁妞开始参加滑翔伞比赛。首战她就获得了全国第三名。“我自己都有点懵了”，十年后回忆起来，她仍然觉得又惊又喜。在那之后，她就开始参加全世界大大小小其他的赛事，滑翔伞全国锦标赛、滑翔伞定点世界杯、德国世界杯……她开始不断地拿冠军。但对铁妞来说，参加比赛更像一场旅行，去享受每一场比赛，认识更多优秀的人，去看不同的风景，才是她参加比赛更大的目的。
在不断地积累的过程中，铁妞对滑翔伞的认知也越来越深入。她发现不仅自己“飞”会很开心，看着别人“飞”也很开心。她发现这是一项可以为别人带来快乐的运动，是一项“好运动”，因此她想要把这项运动推广出去，让更多人体验“飞上天空”的快乐。于是铁妞和她的先生决定创办自己的俱乐部，专注于滑翔伞培训。俱乐部叫“即刻飞行”，宗旨很简单，就是让更多人体验飞行的快乐。
即刻飞行真正“飞”起来
刚开始，即刻飞行的主要客户都是一些30岁以上的中年男性群体。Power 的加入，为即刻飞行带来了新的可能性，吸引了更多90后、00后学员。“这是即刻飞行的转折点”，铁妞说。
Power 为即刻飞行带来了全新的思路和思维：他引入了飞书。
Power 本身就是一个喜欢“折腾”效率类软件的人，甚至在飞书刚发布内测的时候，他就是第一批使用者。他也使用过各种效率工具，但“飞书使用起来完全不一样”，能够倒逼着他提高工作的效率，实现个人的提升。
经过 Power 的设计，即刻飞行的客户交付和日常交流全流程都通过飞书实现。使用飞书云文档记录头脑风暴会的纪要、需要采购的物料；通过多维表格记录人员的日程安排、个人信息……教练组、销售组、运营组不再伴随着信息差“单打独斗”，而是开始形成一闭环，同时同步成员的信息。更年轻的工作流程也为即刻飞行争取到了更多年龄段的客户，获得了相对于其他飞行俱乐部的优势，成为更加“大众化”的俱乐部。
当然，即刻飞行的发展过程也不是一帆风顺的，最大的困难之一就是人才招聘：滑翔伞基地都远离城市，交通不便，难以从大城市吸引招募需要的人才。这个问题困惑了铁妞和 Power 很久，直到他们开始将运营平台和飞书结合起来，一起使用在招聘上。
在即刻飞行俱乐部的官方账号上，他发布了一则体验官招募启事，邀请5位年轻人来学习滑翔伞，并承诺“管吃管住”。这一则启事为 Power 带来了数千条评论，他将飞书的问卷链接发送给评论者，迅速又清晰收集到了230份简历，成功解决了“招人难”的问题。
互相成就，业绩提升73%
在吸引了更多员工和客户后，Power 又发现了更多飞书能帮助解决的难题。
由于滑翔伞客单价高，用户决策周期长，销售只通过脑子或零散备忘录工具记录，难免会出现流程乱、话术不统一的问题，流失了不少高价付费的客户。但通过飞书多维表格的自动提醒，销售能把当天没有转化的用户填入表单，飞书会在第2、3、7天发送提醒，帮助用户成交。使用这套流程后，销售团队实现了流程规范化，当月销售团队成交量直接提升了73%。
在以前，飞行日志是一个纸质的小本子，带来了不少难题：本子不方便携带，无法及时记录更新数据；填写时大家的标准不一，教练还要反复教新学员如何进行记录；填写后复盘时也无法精准查找，翻阅消耗时间精力；尽管及时找到了，很多时候里面的字体“难以辨认”，又给数据提取增加了难度。
飞书的仪表盘功能一上线就吸引了 Power 的关注，他立刻想到仪表盘的可视化可以跟滑翔伞业务结合起来。一阵鼓捣之后，他就把仪表盘用“活”了。通过仪表盘，学员的飞行次数、里程数、飞行高度、风速一目了然。除了总数统计，这些维度的变化也能够直接呈现出来。飞行记录的线上化、及时化也为学员的飞行增加了一份安全保障，能实现学员填写后教练立马收到通知，及时反馈异常，让飞行记录真正发挥应有的作用。
“这么帅的飞行日志哪个学员不想发朋友圈”，看着这份酷炫的仪表盘，Power 满意地说。在他将这份仪表盘分享至朋友圈后，吸引了不少关注，当天就签约了三位意向客户。
除了帮助解决即刻飞行的问题，飞书还成为了其对外展示的窗口，Power 创建了《滑翔伞飞行员手册》，在上面挂上了即刻飞行各种学员的滑翔视频和图片：世界小姐冠军、有个性的女孩、带狗狗来滑翔的男生…通过飞行员手册展示出滑翔的生活，顿时鲜活生动起来。过去，他们只能把资料保存在传统的网盘里。
“互相成长、互相成就，感谢飞书有这么好的功能”他说。
会继续努力的事
面对未来，即刻飞行主要的挑战是流程的标准化。“如何在服务1000个学员时保持服务100个学员的稳定质量”，如何用飞书创建更为规范化的管理流程，是他们将努力做好的方向。
除了在滑翔伞赛道上的继续发展，铁妞在杭州还开办了一家户外主题咖啡馆。她想做一个户外运动爱好者的聚集地，于是将咖啡馆设计成了露营风格。下一步，这间咖啡馆也会开始用飞书进行沟通，帮助存储备用资料。
他们希望通过飞书，聚集起更多的小众运动爱好者，能连接起更多滑翔伞“飞行员”。铁妞的“终极目标”仍是让更多的人爱上滑翔伞，在国内也营造起一种热爱滑翔伞的氛围，“这是我一直想做，也会努力去做的事情”。
最后，铁妞分享了他们的《滑翔伞飞行员手册》，期待更多人可以爱上滑翔伞、爱上飞行。如果你也想结识 Power 这样充满创造力的飞书玩家，和大家深度交流飞书用法，欢迎加入飞书深度玩家组织「飞行家」。只要你在自己的领域中也有不一样的飞书玩法，点击【链接】报名，随时欢迎充满好奇心与想象力的你！
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