《休斯顿华人资讯网》出品,转载须征求许可,规范署名(公号名/ID/作者),违者必究

华人资讯网7月9日报道美国各大银行都会定期寄出各种推广信件,向客户和潜在客户宣传银行的优惠活动。有华人读者称,近期Chase银行寄给她家的推广信件不慎被盗,小偷利用信件里的空白支票,从她账户转走2000美金。
事后她向银行投诉,退回了这笔钱。银行从业者呼吁:银行寄来的各种信件,不能未拆封就随手扔掉,一定要销毁,防止个人信息外泄或者支票被盗。
图:华人的信用卡账户被小偷用支票转走2000美金,还有80美金的手续费。
(来源:受访者供图)

华人读者林女士表示,上个月的某一天,她收到手机短信提示,称她的Chase银行账户被转走2000美金,还是pending状态。于是她立刻打电话给银行,告诉银行这笔交易不是本人的,然后客服答应会取消这笔交易。“第二天早上起来一看,那笔钱已经成功转出去了,并且显示是以支票形式被转账,还收了我$80手续费,十分离谱。”

“太无语了,信用卡被盗刷的情况很多,我第一次遇见信用卡是被小偷用支票方式来取钱的,还要收我80刀手续费,真的气得不行。”林女士称,她继续给银行客服打电话,陆续转接了好几个接线员后,最后一个接线员说,需要时间来确认核实,然后发邮件回复。“之后的两三天里,我不停地打电话过去催,最后银行终于把这笔被盗转的钱退回来了。”

林女士称,很有可能是寄给她的银行推广信件被人偷了,信件里的空白支票被小偷拿去存了2000刀,80刀是存进支票的手续费。“平时收到的信用卡推广信太多了,每个月都收到好几封,有时候没拆开就随手扔掉,也不知道里面会有支票。我告诉家人,以后每次看完信都要用剪刀把信剪掉。”

对于这种情况,Chase银行工业市分行的工作人员Michael Kung表示, 在银行信件中,有一种是Balance Transfer的推广活动,每家银行都有。这类信件中会附有空白支票,同时也有相应的额度,持卡人可以在支票上填写额度之内的数字,然后就能把这笔钱存进账户,类似于一种小额贷款,通常也有手续费和利息。

Michael Kung强调,收到银行的信用卡推广信后,必须及时撕掉或销毁,如果把信随手扔掉,个人资料容易外泄,尤其是里面附有支票的信件。万一遇到支票被偷走存钱的情况,可以打电话给银行,告知支票未授权,银行会核实支票上的签名,然后退钱。“为了确保安全,客户可以要求银行以后不要再寄出Balance Transfer的推广信了。”

继续阅读
阅读原文